江苏省企业经营者能力现状及提升，本文主要内容关键词为：江苏省论文,现状及论文,企业经营者论文,能力论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业经营者及其能力的界定
企业经营者的内涵
所谓企业经营者，是指在企业中从事经营活动，直接面向市场进行资源优化配置、以实现企业利润最大化的经营决策者。本研究中的企业经营者，包含两种类型的人员：一种是企业战略决策层的领导者，他们领导企业，对企业进行总体战略规划和部署，对企业的重大投资活动做出决策，我们通常称之为“董事长”、“总经理”、“总裁”、“CEO”等，或目前尚未进行股份制改造的国营或集体企业的“厂长”、“经理”等人员。另一种是在企业中独立负责、直接面向市场从事某一领域或部门经营活动的人员，虽然他们没有处在企业的战略决策层，不是企业的最高领导者，但是他们在自我负责的领域或部门，完全依据市场来进行经营决策、承担市场风险，通过自身的独立经营活动来获取利润、求得生存。这类人员，如跨国、跨地区企业中的地区经理，跨部门、跨行业企业中的部门经理，从事独立经营活动的事业部经理（可以称为SBU经理）等。
企业经营者能力
企业经营者能力，由一般领导技能、经营能力和素质能力三大类能力组成。一般领导技能包括战略观念、领导能力、组织协调能力、计划能力、应变能力、知人善任能力、人际交往能力、学习能力等。经营能力是企业经营者的最重要的能力，主要指经营者在组织管理企业的正常经营活动中所表现出来的能力，包括经营决策能力、开拓创新能力、市场分析能力、财务分析能力、工作效率能力等。企业经营者的素质能力主要指其在人格、道德品质和心理健康方面的基本素质及其维护提升的能力，素质能力是经营者获得和发挥各种能力的基础，包括人格特征、道德素养及能力、心理健康及能力等。
江苏省企业经营者能力现状分析
本研究采用了问卷调查、个案访谈、心理测试、现场座谈会等多种调查手段。研究人员先后对徐州、扬州、无锡、南京4市15家企业的34位经营者进行了访谈，对全省13个市的866位企业经营者进行了抽样问卷调查，对无锡、常州、南通、扬州、淮安、徐州6市30家企业1463名一般管理人员进行了抽样问卷调查，对全省142家企业基本情况进行了统计调查，对90位企业经营者进行了经营者能力抽样测试，对100位企业经营者进行了个性抽样测试。
经营者队伍基本情况
（1）男性占绝对优势
根据抽样问卷，江苏省男性企业经营者占绝大多数。从性别分布看，江苏省企业经营者中男性占86.2％，女性只占12.4％，男性在企业经营者中仍处于绝对优势的地位。
（2）年龄以36—55岁为主
江苏省企业经营者队伍中，年龄在36—55岁的企业经营者占总数的比例达到86.7％，35岁以下的仅占8.2％，55岁以上的也仅占5％。
（3）绝大多数具有中高级职称
从职称来看，江苏省企业经营者具有中高级职称的占总数比例高达87.3％，高级职称所占比例达36.2％，其中正高级职称的比例达27.7％。
（4）大学以上文化程度逾九成
从学历程度来看，江苏省企业经营者具有大学以上学历的占总数的比例高达91.5％，其中本科以上学历所占比例为41.3％，研究生学历占到5.9％。
经营者能力指标分析
（1）逾七成具备了一般领导技能和经营能力
对企业经营者经营管理能力的测试表明，江苏省企业经营者约有七成具备了战略观念、投资与经营决策能力、市场分析能力、开拓创新能力、应变决断能力、公关意识等经营管理能力，其中应变决策能力和开拓创新能力尤为突出。
（2）近七成具备了经营活动所需的个性特征
对江苏省企业经营者进行的随机抽样个性测试结果表明，江苏省企业经营者中将近90％的人具有经营管理所需的个性要求，其中69％的人适合从事中高级管理人员工作。从总体上来看，江苏省企业经营者中的大多数都具有较好的创造性思维能力、较好的创造才能和较强的创新能力，观察力、记忆力强，接受能力、理解能力强，学习和掌握知识、技能的速度快，并且自信，具有充沛的精力，行为较果断，能够适应快节奏的工作方式和不断变化的工作内容。同时他们又都能承受强刺激，个体自控能力强，应变能力和适应新环境能力强，具有优越的天赋素质和才能基础。他们中相当一部分人都能正确地评价自我，脚踏实地，将远大的自我实现目标和现实结合起来，善于调整自己的消极情绪。
江苏省企业经营者能力存在问题与原因
存在问题的分析
从对江苏省企业经营者能力测试、问卷调查以及访谈结果的分析中，我们可以发现，江苏省企业经营者能力方面存在的问题主要表现在以下几个方面：
（1）经营管理知识水平偏低
江苏省企业经营者在经营战略、经济学、管理学、人力资源管理等方面知识的合格率仅为28.05％，在国际贸易、市场营销、公共关系等方面知识的合格率仅为30.49％，在财务管理、会计学、金融学、城市管理、高新技术等方面知识的合格率更低，仅为19.51％。这充分说明，江苏省大部分企业经营者知识面不是很宽广，对各种理论性知识的掌握较差，特别是缺乏管理学、经济学、国际贸易、金融学、财务管理等方面的专业知识。
（2）经营管理能力欠缺
主要表现在财务分析能力、组织指挥能力和知人善任能力等方面。财务分析能力指标考察的是经营者运用财务知识、会计知识和分析各种财务报表与会计资料的能力，以及利用分析结果进行正确的投资、融资决策的能力。江苏省企业经营者财务分析能力的及格率只有8.54％。组织指挥能力考察经营者组织、协调现有的人力资源，并引导他们为实现企业既定的目标努力工作的能力。江苏省企业经营者组织指挥能力的及格率为23.17％。知人善任能力指标考察的是企业经营者是否具有优先提拔重用能把握市场规律、懂经济、会管理、善经营、大胆闯市场、能在激烈的竞争中求得生存发展的人才的能力，是否具有容人容事的恢宏气度和兼收并蓄的胸怀，以及用才、容才、惜才的雅量和苦心。江苏省企业经营者知人善任能力的及格率为23.17％。
（3）战略观念和意识较差
战略观念和意识是企业经营者对未来发展方向和发展动力的长远思考，是企业长期保持竞争力、不断发展壮大的保证。从调查、访谈结果来看，江苏省企业经营者中一部分人，特别是一些中小型民营企业经营者往往满足于眼前利益，而很少对企业未来的发展做出系统、科学的规划，只是走一步看一步，消极被动地应付出现的各种问题。这种经营管理上的短视，直接制约了企业做大做强的步伐。
（4）科技创新领导能力薄弱
本次调查发现，江苏省企业经营者虽然都高度重视开展科技创新活动，对科技创新活动的特点有比较正确的认识，但是涉及如何在企业内具体组织开展和落实科技创新活动等问题，则有相当一大批企业经营者的回答流于表面。例如针对制定奖励创新的制度、对新员工进行培训、制定跨部门沟通计划和对关键员工的跨部门训练计划等，他们很少能提出切实有效的措施，这反映出他们科技创新领导能力的薄弱。
（5）不同性质企业经营者的不同能力有所欠缺
在研究中我们发现，江苏省国有与国有控股企业经营者应对市场挑战的能力以及工作的积极性、主动性、事业心，从整体而言低于合资与股份制企业和民营与私营企业。企业经营者的经营管理是一种高度自主、创新的活动，他们时刻面对变化不定的市场环境，只有具有高度的事业心和责任感，才可能胜任工作。然而本课题调查研究的结果证明，江苏省合资与股份制企业、民营与私营企业经营者的计划能力、人际交往能力都明显高于国有与国有控股企业；对企业一般管理人员的调查结果也发现，在交流沟通能力、决策的果断性、敢为性、应对危机能力、创新能力、市场分析能力上，民营与私有企业经营者都显著高于合资与股份制企业，而合资与股份制企业则显著高于国有与国有控股企业；在领导威信、社会道德感、事业心上，合资与股份制企业显著高于国有与国有控股企业。同时我们也可以看到，江苏省部分私营与民营企业经营者文化层次不高，管理水平较低，缺乏现代企业经营管理所需的能力、素质。另外他们也不注重对产品品牌的长期营造和宣传，缺乏品牌意识。
原因分析
（1）专业结构原因
企业经营者队伍的专业结构不合理，是造成江苏省企业经营者经营能力欠缺的内在根源。由于历史的原因，江苏省企业经营者大多从生产一线的优秀工程技术人员中提拔，队伍的专业结构主要以理工专业为主，受过经济、管理专业学历教育的人很少，这就造成了他们经营能力先天不足。江苏省经贸委2000年全省大中型企业抽样调查结果显示，企业经营者中理工专业所占比例达到40.5％。
（2）培训原因
企业经营者缺乏系统的经营管理培训，是造成江苏省企业经营者经营管理专业知识和能力欠缺的外在原因。企业经营者工作繁忙，除了处理日常的事务，还要参加各种会议，因而很少有时间进行系统的学习和培训，他们更多地依靠自己在经营实践中摸索来获得对经营管理的认识，导致其专业化经营管理知识和能力的欠缺。
（3）体制原因
产权分离不到位、激励和约束机制不健全，是国有与国有控股企业经营者市场应对能力以及经营积极性不强的主要原因。目前江苏省国有与国有控股企业因为各种原因，产权分离不到位，很多企业领导仍由上级主管行政任命，造成企业经营者“对上负责”的行政依赖心理。另外，企业经营者的经营业绩与其个人收入、声誉的联系还不十分紧密，对企业经营者的激励和约束机制也不健全，这样造成部分国有企业经营者“不求有功，但求无过”的消极经营理念，经营活动的开拓进取心明显不足，应对市场经济挑战的积极性和主动性明显弱于合资与私营企业的经营者。
（4）管理机制原因
我国目前还没有建立企业经理市场准入制度，企业经营者的选拔或是政府管理部门行政任命（国有和国有控股企业），或是自发的家族指定或继承（民营和私营企业），不可避免地出现“管理文盲”、“外行领导内行”等不正常现象，从源头上就无法保证企业经营者的合格素质。对于企业经营者的培养，目前既无长期、固定的阵地，也无具有约束力的培训制度要求。对于企业经营者的监督、考核，只是单纯注重经营业绩指标的检查，而无对企业经营者个人能力的评定和要求。以上种种情况，使得企业经营者的能力管理机制，事实上处于匮乏和无序状态。
（5）科技投入与创新原因
科技开发投入不足和缺乏科技创新的有效机制，是企业经营者科技创新能力薄弱的根本原因。具体表现为：第一，资金投入上明显不足。本次调查的江苏省企业中，研发投入占总资产的比例达到10％以上的企业不足18％。第二，没有形成科技创新的有效机制。比如企业目前所采用的创新组织模式以高层管理临时组织为主，企业对科技创新的活动安排只是不定期的小组学习讨论，企业对创新方案的选择偏重于近期可实现的利润，对于创新人才的来源偏重于外部引进，以及过分强调创新开拓者个人的作用等。久而久之，江苏省企业经营者科技创新能力就会衰减，企业也难以形成自己的竞争优势。
（6）“官本位”意识
要做到知人善任，企业经营者必须具有以人为本的理念和民主朴实的工作作风，关心员工的工作和生活，与员工打成一片，多与他们交流沟通。而实际生活中，经常能看到一些由政府部门委任的企业经营者“官本位”意识严重，习惯于摆排场、耍权力，以长官意志要求下属绝对服从。这一点从我们进行的企业一般管理人员对企业经营者的领导风格和方式的调查可以得到验证。调查显示，公司一般管理人员掌握信息的渠道主要来自会议宣传（65.9％）、同事议论（45.1％）；一般管理人员很少有机会和上级领导在一起交流（45.7％）；一般管理人员在工作中遇到了问题，得到及时处理的只占68.0％，个人自我处理占25.2％，还有4.7％和8.9％的人分别认为没人处理和不了了之；一般管理人员认为公司领导非常有人情味的只占26.5％，非常民主的只占16.5％；一般管理人员认为公司领导者有需要改进的地方的（58.4％）要明显多于认为比较称职的（37.8％）。
江苏企业经营者能力提升的战略思路
战略出发点
提升江苏省企业经营者能力，构建江苏企业经营者能力建设体系，符合江苏省产业结构调整方向、企业参与国际国内竞争和人才发展的实际需要。其基本思考是：
首先要围绕江苏经济社会发展目标，把提高优先发展产业的企业经营者能力放到优先提升的重要位置。
其次要充分发挥江苏省的先发优势，把已有的优势领域和优势产业的企业经营者能力作为重点提升对象。
再次要从经济发展的全局出发，兼顾一、二、三产业企业经营者能力的提升，既要考虑支柱产业、高新技术产业的企业经营者能力的提升问题，又要考虑传统产业和基础产业的企业经营者能力的提升问题。
第四要重点抓居于战略地位的企业经营者的能力提升。
抓好企业经营者的人才资源开发工作，构建江苏企业经营者能力建设体系，发挥人才和经营的先发优势，形成江苏省人才资源开发的特色和品牌，对于全面实现江苏省“十五”战略目标，推动全省经济和社会事业的发展具有重要意义。具体地说，就是要把提升江苏省企业经营者能力作为新世纪江苏人才队伍建设的一项重点工程，实施重点规划、重点发展、重点投入，经过几年的努力，形成江苏省人才资源开发的优势地带和集聚人才的强磁场，构筑起结构合理、层次分明、特色鲜明的新世纪江苏企业经营者队伍。
工作重点
从江苏省现有的企业经营者队伍的实际状况和全省经济、社会发展的实际需要出发，江苏省企业经营者队伍能力提升的重点工作主要包括两个方面。
第一是系统提升。主要指各类企业（国有或国有控股企业、民营与私人企业、合资与股份制企业等）经营者能力的提升，各层次人员（企业战略决策层领导人员、SBU经理人员等）能力的提升，各类能力（一般领导技能、经营能力、素质能力等）的提升。
第二是提升管理系统的建立。主要指适应社会主义市场经济体制的要求，建立完善管理体制和组织形式，加大能力提升投入力度，形成企业经营者培训网络体系。