摘要：随着我国经济社会的发展，国家每年都新增100万kw以上的新发电机组，并投人巨资新建和改造电网，而现有的电力设备仍然处于不能满足电力供应的需要和利用率较低的境地。这种局面主要是社会经济的增长带动用电负荷的增长，负荷的增长带动用电峰谷差逐年增大造成的。电力需求侧管理就是为改变负荷形态，合理有效解决用电矛盾而有意介人用电市场的活动，属于先进的营销管理理念，是电力发展的必然选择。只有真正从供求双方的角度出发实现电力需求侧管理和电力营销的协调发展，才能有效解决电力市场供需矛盾，出现电力市场各方多赢的局面。
关键词：电力需求侧；管理；电力营销；电力发展
引言
目前，我国电力行业发展快速，电力基础设施建设进程不断加快，以便于更好地满足社会生产和生活对电能的实际需求。电力需求侧管理和电力营销都是电力企业为电力用户提供合格、可靠、安全的电力服务所采取的策略，两者之间不存在冲突，通过采取各种有效的途径实现两者的协调发展，能够为我国电力行业的健康、稳定发展奠定坚实的基础。
一、电力需求侧管理
1.1电力需求侧管理的概述
电力需求侧管理指的是采取有效的措施提高用户终端的用电效率，在保证用电功能不变的基础上降低电量的消耗，最终目的是节约电力资源并减少生态污染的管理模式。我国的电力需求侧管理是建立在不影响用户舒适性的基础上的，通过技术手段、行政管理手段和经济手段实现用户的节约用电。技术手段包括在用户终端安装负荷管理装置和节能产品等，还可在经济上鼓励节能产品的生产厂家。经济手段包括改变电价结构，采取分时电价、季节性电价和储热免费供电等。电力需求侧管理的主要方式有转移负荷、削峰、节能、填谷、战略负荷和灵活负荷几种方式。
1.2电力需求侧管理的措施
（1）行政管理措施
行政管理措施指的是政府为改善紧张的电力供需关系制定的管理措施。当电力企业的供电无法满足经济发展的需求，无法形成完整的电力市场的情况下，政府通过制定相应的行政管理措施降低电负荷，以保障电力企业供电的稳定。目前，我国很多地方的电力供需关系较紧张，必须采取相应的行政管理措施进行管理。如通过对设备检修工作的加强管理使电力企业之间通过良性竞争淘汰掉一些消耗能源较大的企业，还可以采取安排企业转移用电负荷、非连续生产的电力企业轮流工作、对作业的程序进行组织调整等方式改善电力供需关系，维护社会用电秩序。
（2）经济措施
目前，我国很多地方都存在电力负荷不平衡的情况，针对这种情况，电力企业采用削峰填谷的方式进行处理，即将每天的用电量分为高峰期、平峰期和低估期，制定不同的电价标准，平峰期用电的电价不变，高峰期的用电电价比平峰期稍高，而低谷期的用电电价比平峰期稍低。通过这种经济措施将高峰期的用电转向低估期，使电网负荷保持平衡。经济措施是平衡电力负荷最主要手段，改变了传统的拉电限路的控制电负荷的方法，充分发挥了经济杠杆的作用，激发了用户
在用电低谷期用电的积极性，避免了高峰用电对电网产生的压力，有效的减少了用电高峰期和低谷期的负荷差，在提高电力系统稳定性的同时提高了用户的用电效率和电力企业的经济效益。
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（3）技术措施
对用电技术的改善是用电需求侧管理的有效手段，技术措施指的是针对用电用户、用电特点和生产工艺的特点，在用户终端安装节电设备提高用户终端的用电效率，从而通过降低电负荷节约电能的方法。技术措施通常可分为负荷管理和提高能效的两种方法，其中，提高能效的技术措施包括无功补偿、绿色照明、节能家电、变频调速、高效电动机等，负荷管理技术包括蓄能空调、负荷管理系统等。目前，工业锅炉以及居民用电使用最多的就是蓄冷空调和蓄热锅炉，蓄冷空调和蓄热锅炉通过在用电低谷期蓄冷或蓄热供非低谷期使用，这种技术措施有效转移了用电高峰期的电力，使用电负荷达到平衡的状态。
二、实现电力需求侧管理和电力营销协调发展的有效途径
2.1创新电力营销策略，加快落实电力需求侧管理
电力企业为了能够为电力用户提供更加优质、便捷的电力服务，就需要对现有的营销体制进行创新和调整，在电力营销过程中转变思想观念，始终坚持以用户为中心，树立正确的服务意识，不断地提高电力用户的服务满意度，进而获得更多电力用户的青睐。因此，电力企业应该不断地强化对员工的培训和教育，尤其是员工思想的教育，让所有的员工都能够认识到电力服务工作的重要性，并帮助所有的员工树立正确的服务观念，增强和电力用户的沟通和交流，和电力用户创建良好的关系，进而为电力用户提供更加个性化、便捷的电力服务。同时，为了保证电力服务各项工作能够真正地贯彻与落实，电力企业还应该创建完善的监督管理体系，由专门的行风监督员对电力服务各项工作进行监督和管理，并且在季度或者年末对所有电力服务工作进行考核与评估，并将最终考核结果与员工的薪酬、升迁相挂钩，这样能够充分的激发所有员工的主观能动性，在开展各项工作时，为电力用户提供更加优质的电力服务。
2.2强化电力需求侧管理，为电力营销提供更加灵活的市场以及电力需求
电力企业在开展电力营销时，应该根据电力市场的实际状况，采用多种多样的方式加强宣传，强调节约用电是电力企业和电力用户共同面对的问题，帮助电力用户树立正确的节约用电意识，在电力企业的帮助下对各种资源进行优化配置，这样能够有效地降低电能损耗和加快用电平衡进程。电力企业应该综合应用各种先进的专业技术帮助电力用户解决用电过程中存在的问题，进而获得更多电力用户的青睐，不断地提高电力企业的市场份额，有效提高电力企业的经济效益。因此，电力企业应该不断地强化电力需求侧管理，为电力营销提供更多的电力需求。现阶段，许多地区依然采用同网同价的电价计算模式，这样不利于电网负荷的平衡发展。针对该种现象，政府部门应该联合电力企业不断地创新电价模式，采用等级电价的模式，充分的利用经济杠杆作用，采用价格激励方式对电力用户的用电需求进行调整，这对于平衡电网负荷、降低电能损耗、提高供电服务水平和环节电力供需矛盾等方面具有重要的作用。
三、结束语
电力供需平衡是电力企业和用电客户的矛盾，但更多的是互惠互利的关系。这种关系的协调需要电力部门制定合理的经营理念和管理体制才有可能实现。作为一个盈利的企业，做好电力营销工作是赢得客户群体的前提工作。但电力需求侧和电力营销两者并没有冲突，两者之间是可以协调发展的。
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作者简介：
拉巴顿珠，1975年7月，男，西藏山南曲松，藏族，本科，工程师，研究方向：电力市场及营销。
论文作者:拉巴顿珠
论文发表刊物:《河南电力》2018年14期
论文发表时间:2018/12/29
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