昭通学院外国语学院 云南 昭通 657000
摘 要：不同的文化可以创造出不同的交际，商务活动也不例外，为了达到促进交流的目的，使得商务互动有序进行，可以通过实施跨文化交际活动来达到促进商务活动进行的目的。因此，在高校有必要展开跨文化交际学的教育，因为跨文化交际学对商务英语教学质量的提升有着重要意义。本文在以上基础的研究中，探讨了跨文化交际的概念，由此引发出对商务英语教学的启示，并提出了见解性的建议，希望可以提高商务英语的教育质量。
关键词：跨文化商务交际学 商务英语教学 启示
全球经济的不断发展，跨国商务活动的增多使得全球经济的进一步一体化加速发展。由于不同的文化背景所造成的差异性使得跨国商务交流存在一定的障碍，要想实现更加高效的跨国商务活动，需要在商务活动中开展跨文化交际行为，促进跨文化商务活动的有序化进行。
一、跨文化商务交际学概述
“跨文化商务交际学”第一次提出是由美国学者Hall在1959年，他通过分析跨文化交际的研究时，接触到了跨文化交际与商务活动的关联性，因此提出了“跨文化商务交际”概念。他认为文化的差异性会带来思维方式的差异性，交际中存在的跨文化交际方法可以帮助商务人员在进行商务活动时，通过对商务人员进行培训，进而达到跨文化商务交际的有效性。由此可以发现，Hall把跨文化商务交际当成了跨文化交际学中的内容，并且将其有效运用到商务交流中。在2000年Chaney& Martin（2000）把跨文化交际学的根本提出来：不同商务管理者在进行商务沟通时，目标是为了使商务交易可以有序进行，促进贸易一体化。
二、跨文化商务交际学对商务英语教学研究的启示
跨文化商务交际学强调文化、商务与交际这三个核心要素，为当下的商务英语教学改革提供了全新的思路。
1.任课教师要转变教学理念。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第一，由于传统的教学方式存在一些弊端，并不能够适应当前教学模式的发展，因此，教师在授课时应该去糙取精，优化教学模式，不断促进课堂的活跃性，改变以往教学中以教师为中心，学生被动学习的教学方式，这种“填鸭式”教学并不能够适应当前教学内容；第二，对于跨文化商务交际的有序开展，教师应该首当其冲，将跨文化因素注入到跨文化商务活动中去，只有教师在课堂上不断涉及跨文化因素的重要性，把文化学习当成教学的重点，帮助学生改变文化因素的培养，实现文化思维的转变；第三，作为教授学生知识的园丁，教师应该为学生树立学习榜样，不断提高自我的跨文化综合素养，实现商务学习的知识的高效性，在课堂上完美结合商务英语知识与英语知识之间的关联。
2.引导大学生广泛接触英语文化资料。英国语言学家 Malinowski（1923）曾经指出：“语言的根基离不开文化的滋养，语言的个性化也离不开民族文化的差异性，他将民俗与生活方式结合起来，形成了具有独立性的语言环境。”因此，在商务英语的课堂上，教师应该提升自己的文化素养，并将这些知识转移到学生的理解中，通过若干英语文化资料的转变，向学生推荐一些具有象征性的关于文化差异性的资料，帮助学生进一步理解英语文化，此外，教师还可以结合多媒体技术，在课堂上为学生提供多媒体技术的文化展示，让学生在课堂上感受英语文化的魅力，可以考虑在商务活动中增加游戏，让学生在游戏中学习商务英语知识。在活动中，商务英语不仅仅是语言表达，更重要的是让学生在商务交流中发现自己的缺点并加以改正。最后，商务英语知识的教授还可以延伸到课外，教师可以为学生创建“英语角”，其宗旨是为了让学生激发学习英语的热情，并不断自行修练英语。
3.合理组织教学内容。商务英语应该有别于普通英语的教学，因为二者涉及以及侧重的重点不同，根据这些差异性，商务英语应该将文化知识融入到其中，因为跨文化交际学的概念与商务实践相结合。商务英语的教授应该以文化为基础，让学生在了解基础英语知识的同时，还应该注重文化素养的积累。让学生了解职业文化、个体文化以及企业文化等等，这些都有别于普通英语教学。所以，在课程的安排上，应该根据商务英语的有效性安排跨文化交际学导论、国际商务文化、经济学基础知识、管理学基础知识、国际营销知识等等课程，让学生系统性了解商务英语的知识的同时也加强商务活动的实践。
哈佛大学商学院前院长 Robert Kent 认为，商务活动中应该以交流为中心，在商务交流中，跨文化交际能力越来越显示这重要性，全球经济一体化的加快也推动了国际件商业活动的频繁交流。然而，跨文化交际学的指导对跨文化交流也发挥着越来越重要的作用。因此，商务英语专业为社会提供有用的商务交流的人才，商务英语教学质量的好坏可以帮助学生指明道路，提升自身的商业素养，为将来的职业发展做铺垫。
参考文献
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论文作者:赵启君
论文发表刊物:《教育学文摘》2018年4月总第262期
论文发表时间:2018/4/19
标签：跨文化论文; 商务论文; 商务英语论文; 文化论文; 英语论文; 学生论文; 知识论文; 《教育学文摘》2018年4月总第262期论文;