数字时代的营销技巧_市场营销论文

数字时代的营销技巧_市场营销论文

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现在的营销越来越离不开网络,网络普及的数字时代,地球村已成为现实。在这个数字时代,该如何进行营销呢?下面有五大技巧助你成功。

创建一个全球品牌蓝图。以该架构作为指导方针,确切地表明哪些要素在不同地方要保持不变,哪些要素需要根据本地特色有所变化。你的品牌蓝图应该是“全球性”的。这个概念不仅针对地理位置而言,而且贯穿销售的各个范畴。

构建与品牌一致的顾客体验。在与顾客打交道的过程中,带给顾客的不同体验能使你的公司有利于其他公司。通过策略联盟、销售手段以及那些易于影响顾客情感的日常操作,给顾客留下必要的感受“烙印”。

获取单一的顾客观点。不幸的是,尽管有如此多的策略、流程和系统,顾客还是经常被不同的印象困扰。下面是帮助你达成统一的顾客印象的一些建议:分析在什么时间、什么地点以及如何搜集顾客资料。创建一个以顾客为中心、保护顾客隐私的系统架构。在所有销售和服务组织中,建立一致的顾客关系管理流程。

坚持一个稳健的基础结构。为优化灵活性,可以考虑使用集中—星型结构。这种结构允许企业在需要的时候,很容易地就将新应用程序增加到整个系统中。

以创新方式寻求合作伙伴。在每个行业中,不断涌现的各种技术正在使各个不相关企业围绕着新的产品和服务理念联合起来成为价值链。在寻找一个能实现本公司任务的合作伙伴的同时,要寻找那些你可能为其他公司的策略增添价值的渠道。你因此惊讶地发现,你新的收入竟然是成为另一个机构“价值链”的一部分。

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