（陕西省安康市人民医院手术麻醉科 725000）
摘要：目的 观察细节护理干预对于手术室护理质量以及患者满意度的影响。方法 以2016年6月到2017年6月期间到我院接受手术治疗的96例患者为研究的对象，随机的分为对照组和观察组两个组别，每一组有48例。其中对照组给予常规护理，观察组给予细节护理，观察两组对象护理质量和患者满意度。结果 观察组的护理质量明显优于对照组，观察组患者的满意度高于对照组，对比有差异（P<0.05）。结论 对于手术治疗患者给予细节护理干预效果显著，保障护理质量和患者的满意度，值得大力推广和应用。
关键词：细节护理；手术室护理；护理质量；护理满意度
手术室是抢救患者的主要场所，具有较高的风险，为了保障手术的成功率和患者术后康复，需要做好对患者的护理。细节护理干预从细节入手，从患者手术开始到术后康复实施护理，能够有效的避免手术风险，保障护理质量。本次研究以我院的96例手术治疗患者为研究对象，分析细节护理的护理质量和患者的满意度，现将研究的结果报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2016年6月到2017年6月期间到我院接受手术治疗的呼96例患者为研究的对象，所有的患者均符合手术指标，且知情本次研究并签订知情同意书。将患者随机的分为对照组和观察组两组，其中对照组48例，男28例，女20例，年龄在19-77之间，平均年龄为（37.59±2.49）岁。观察组48例，男23例，女25例，年龄在21-78之间，平均年龄为（39.98±2.68）岁。两组患者在一般资料方面进行比较，无差异（P>0.05），有可以比较的意义。
1.2 方法
对照组给予常规护理，在患者手术前告知注意事项，准备手术器械，在手术中协助患者正确的体位，观察患者的生命体征，在手术后观察患者并发症情况。
观察组采用细节护理干预方式，具体的方法为：
（1）心理护理：积极的给予患者心理指导，为患者及其家属讲解手术的过程和注意事项，鼓励安慰患者，帮助患者树立信心，使之保持良好的心态。
（2）术中护理：在患者进入手术后，协助患者以正确舒适的体位，检查手术仪器是否备全，密切的观察患者的生命体征，指导患者正确呼吸转移疼痛[1]。
（3）术后护理：在手术结束后观察患者术后的康复情况，观察是否出现并发症，告知患者及其家属相关的注意事项等，叮嘱患者按时用药。
（4）环境护理：在患者手术结束后做好病室的清洁工作，定期的更换床单被罩，控制好病室内的温度与湿度，让患者在住院期间能够有一个良好的居住环境。
1.2.1观察指标
（1）观察两组患者的护理质量，主要包括护理人员形象、护理人员护理技巧、护理人员沟通能力、设备管理能力，对这些指标进行评分，满分100分，评分越高表示护理人员的护理质量越高。
（2）观察两组患者的满意度，分为十分满意、基本满意和不满意三个指标。
1.3 统计学分析
将研究所得的数据录入到SPSS18.0软件中进行统计分析，用检验计数资料，计量资料均用（）进行统计表示，以t检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1两组患者护理质量对比
观察组的护理质量明显高于对照组，两组对比有差异（P<0.05），详细见表1。
2.2两组患者护理满意度比较
观察组总满意度为95.8%，对照组为79.2%，对比有差异（P<0.05），详细如表2。
3 讨论
手术治疗会给患者的生理和心理带来较大的刺激，影响手术的正常进行，且患者在手术后容易出现各种并发症，影响患者的术后康复情况[2]。因此需要给予手术治疗患者优质的护理，保障患者满意度。
常规的护理方式没有综合性的考虑患者的心理情况和术后康复情况，护理工作并不全面，导致护理效果不理想。
细节护理干预是一种优质的护理模式，为以患者为中心，包括整个围手术期的护理，通过对患者心理、环境、术前、术中和术后等多方面的护理，让患者的生理和心理达到最佳，保障治疗效果。给予患者心理护理，消除恐惧心理，确保患者以积极的心态配合治疗。环境护理帮助患者熟悉医疗环境，为患者带来温暖。在术前讲解手术的过程，讲解手术成功的案例，帮助患者树立信心，在术中密切的观察患者的身体状况，减轻患者的痛苦，在术后观察患者并发症发生情况，并给予对症治疗[3]。
本次研究中以我院的手术患者为研究对象，结果显示应用细节护理干预组的护理质量明显优于常规护理组，且细节护理干预组患者的满意度高于对照组，对比有差异（P<0.05）。
综上所述，对于手术治疗患者给予细节护理干预效果显著，保障护理质量和患者的满意度，具有一定的临床应用价值。
参考文献
[1]刘贵琴.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].实用临床医药杂志，2014，18（4）：46-48.
[2]张慧.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].养生保健指南，2017，（31）：113.
[3]关柏秋，曹晓艳，董淑琴等.手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果研究[J].实用临床医药杂志，2014，（12）：57-60.
论文作者:王丹,覃燕
论文发表刊物:《航空军医》2017年28期
论文发表时间:2018/2/5
标签：患者论文; 满意度论文; 手术论文; 细节论文; 质量论文; 术后论文; 手术室论文; 《航空军医》2017年28期论文;