湖南省岳阳楼区妇幼保健院 414000
【摘 要】目的：研究外科手术室护理中人性化护理的应用价值。方法：纳入2018年4月-2019年6月本院接诊的外科手术病患72例，利用随机数表法分成A、B两组（n=36）。予以A组人性化护理，B组常规护理。分析2组护理质量的改善情况，比较患者满意度等指标。结果：试验组的护理质量为（93.16±5.28）分，优于对照组的（76.24±6.13）分，P＜0.05。试验组的满意度为97.22%，比对照组的83.33%高，P＜0.05。结论：经人性化护理能够改善外科手术室的整体护理质量，并有助于提高患者满意度。
【关键词】外科手术；满意度；人性化护理；应用价值
在外科手术治疗的过程当中，患者比较容易受自身、环境、疼痛和手术应激等因素的影响，使得其心态发生了改变，依从性明显降低[1]。故，为能确保手术工作的顺利开展，需予以患者全面、优质的手术室护理。但常规护理作为一种较为传统的护理方法，在现阶段中并不能满足患者对临床护理服务的基本需求，并且，该护理模式也不重视患者心态的改变，使得患者在治疗期间容易受情绪的影响而出现不配合治疗的情况，进而导致疗效降低。此研究，笔者将着重分析人性化护理用于外科手术室中的价值，总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
根据随机数表法原理对2018年4月-2019年6月本院接诊的外科手术病患72例进行分组，A组和B组各有36例。当中，A组有男性20例、女性16例，年龄介于20-76岁之间，平均（45.82±6.31）岁；胸腹外科9例，普外科16例，骨科9例。B组有男性19例、女性17例，年龄介于19-76岁之间，平均（48.57±6.82）岁；胸腹外科8例，普外科15例，骨科11例。患者无手术禁忌，对研究知情，且有完善的病历资料。对2组的科室和性别等资料作对比，P＞0.05，具有可比性。
1.2 方法
2组都完善常规护理：饮食指导、健康教育、体征监测与术前准备等，A组加用人性化护理法：（1）术前，增加病房巡视力度，仔细评估患者的身体状况和病情，主动和患者沟通，了解其心态，并以此为依据予以患者有针对性的心理辅导，以有效缓解其不良情绪。将手术方法、术前准备事项、术中配合要点和麻醉方法等详细告知患者，使患者对手术有一定的认知，从而有助于消除其恐惧、担忧感。将医院的医疗技术以及主刀医师的操作能力告诉患者，并向患者介绍同种手术治疗成功的案例，促使患者树立起面对手术的信心。（2）术中，于术前1h，调节手术室温度为22-25℃，相对湿度为55-60%。患者入室后，要予以其热情的接待，并对患者的手术信息进行仔细的核查，确保手术无误。手术治疗期间，予以患者保暖护理，对隐私部位进行保护。严密监测患者各体征，积极配合主刀医师的操作，及时并准确的向主刀医师递交各种手术材料和器械。（3）术后，及时消毒手术切口，期间，需严格遵循无菌操作原则。将手术结果及时告知家属，并告知家属术后的一些注意事项，让家属能够更好的照顾患者。安全送患者回病房，和病房护士做好交接工作。
1.3 评价指标
利用自制调查表评估2组的护理质量，总分为100分，分值越高，护理质量越好。于患者离院的前1d，指导其填写《护理满意度调查表》，同时将调查结果以百分制的形式进行表示，当中，比较满意为90分及以上，一般满意为60-89分，不满意为60分以下。对满意度的计算以1-（不满意/例数）*100.0%的结果为准。
1.4 统计学分析
数据经SPSS 20.0软件分析，t检验计量资料（），且χ2检验计数资料[n（%）]，P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 护理质量分析
试验组的护理质量为（93.16±5.28）分，对照组为（76.24±6.13）分。对比发现，试验组的护理质量比对照组好，t=6.9715，P＜0.05。
2.2 患者满意度分析
试验组的满意度为97.22%，比对照组的83.33%高，P＜0.05。如表1。
表1 两组患者满意度的对比分析表 [n，（%）]
3 讨论
现阶段，在诸多疾病的治疗中，手术都是一种比较重要的治疗手段，能够对患者的病情进行有效的控制，并有助于提高患者的生活质量，改善预后[2]。但手术也是一个应激源，可对患者造成生理以及心理两方面上的创伤，使得患者在治疗期间比较容易出现恐惧和紧张等不良情绪，给治疗工作造成了不利影响，且能在一定程度上降低手术疗效[3]。为此，护士有必要做好外科手术病患的手术室护理工作。近几年来，医疗水平的提升，使得一些新的护理技术被应用在了疾病的诊疗工作当中，比如：人性化护理等，该护理手段的核心是“以人为本”，能够将患者作为整个护理工作的中心，予以患者全面性以及个体化的护理，以尽可能的帮助患者消除不良因素的干扰，使患者能够安心接受治疗[4]。现代研究表明，于常规护理的基础之上，采用人性化护理法对外科手术病患进行干预，能够取得更为显著的成效，并且，人性化护理的实施还能对护理流程进行不断的优化，以进一步提高临床护理质量，减少护理不良事件发生风险[5]。此研究中，试验组的护理质量评分优于对照组，P＜0.05；试验组的患者满意度比对照组高，P＜0.05。人性化护理对提升外科手术室的整体护理质量和患者满意度具有显著作用。
综上，于外科手术室中合理运用人性化护理法，有助于改善护理质量，提高患者满意度，建议推广。
参考文献：
[1]李晓艳，贺宝艳.人性化护理在外科手术室的应用探讨[J].吉林医学，2014，（14）：3149-3150.
[2]许婧.人性化护理在外科手术室的应用探讨[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（36）：94.
[3]闵娟.探讨人性化护理在外科手术室的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，15（50）：192.
[4]梁琪.人性化护理在外科手术室护理中的应用效果评价[J].中国继续医学教育，2018，10（1）：161-163.
[5]魏运芳，黄艳红，罗逸维等.人性化护理在外科手术室的应用探讨[J].中国医药导刊，2012，14（3）：487-488.
论文作者:黄林
论文发表刊物:《中国结合医学杂志》2019年8期
论文发表时间:2019/9/25
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