摘要：随着新世纪的到来，我们国家的科技也进入了新的阶段，电力企业抓住这一发展狂潮，加快发展步骤，获得了一定的成绩。同样也面临了很多难处，有很多方面都需要完善，其中不容忽视的问题是怎样优化电力营销中的抄核收工作。新的世纪，自动化得到发展，电费抄核收已经实现了自动化，节省了人力成本，但是暴露了很多问题，下面笔者就此问题进行研讨。
关键词：电力营销；抄核收；优化措施
随着人们生活水平的提高，电力在生活中的使用变得很广泛，人们已经对其产生依赖。电从产生到进入每家每户，是一个重大的项目，这个过程需要消耗很多的人力与物力，因此，电力在我国的使用时按所用电量来进行收费的，之前电费的收取是分区域，每个区域有专门的负责人，在月末的时候根据使用的电量的多少来收取。发展到现在，收取方式发生了变化，基本实现了自动化，但是在收取中人存在很多问题。按用电的量收费是符合社会的市场规律的，这一点没有问题，但是在电量的抄核中存在一些问题，需要进行改进，才可以更好的保障用户的消费，促进电力企业的发展。
1 电力企业电费抄核收的管理现状
科技的快速发展，在生活工作中对电力的依赖性增加，这就促进了电力行业的发展，这对从事电力行业的企业来说是一个发展机遇。面对这样的发展机会，相关企业在增加专业性的同时，也要加强企业的管理，应该结合实际的社会市场发展，开创新的管理模式，来促进企业更好地发展。在企业管理中，电力抄核工作是急需管理的部分，在这方面没有统一的管理，就导致在工作时出现各种各样的问题。企业在进行管理的时候，需要投入大量的人力物力资源，在一些比较先进的城市，基本上已经实现了自动抄核，但是仍存在人工抄核的方式。这种方式有时会存在抄错的现象，同时也浪费了一部门资源，增加成本。由此可以看出，电力在抄核工作中存在很多问题，需要进行完善来提高工作效率。
2 电力企业营销中抄核收工作存在的问题
2.1管理模式有待加强
在电力企业抄核工作的时候，工作量比较大的一部分是居民的抄核。在工作时，每个区域的抄核员工需要挨家挨户的抄电，然后汇总，根据具体的抄核情况创建抄核收费标准，这是一项把抄表、收费与核算有序连接在一起，创建智能化的管理方式。使用这一套方法，能够促进抄核工作的效率，为用户使用电进行有效的管理，使用户用电更加方便。但是在实际的工作中，并没有达到理想的工作效果，在制定收费标准的时候，前期的抄表、收费与核算工作是很关键的。电力企业对前期的管理工作不够到位，结果使收集到的数据不够准确，就不能依据数据来定标准，这就严重影响了电力企业的运营效率。
2.2抄表系统不够先进
随着网络技术的发展，除偏远地区，网络基本上已经实现全国覆盖。而智能化的抄表系统主要依靠的就是网络。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这就导致一些偏远地区不能实现智能抄表，除此以外，对于一些比较发达的一二线城市，因为其电网范围比较大，用电量比较多，即使在有网络的情况下，因为电力企业公司的系统不够先进，出现进行智能抄表的系统不能实现全覆盖，一些地方不能进行智能抄表，这种情况就需要使用传统的人工抄表，使电力覆盖的地区不能进行网上同一操作，不利于企业的全方面监管，同时也加大了人力物力的投入，这都是抄表系统不先进造成的。
2.3抄核收人员素质有待提高
在智能抄表不能实现的地区，会进行人工抄表，这种情况下就容易出现人工抄表错误的现象，有时还会出现估计抄错表的情况，这就会直接影响后期的收费与核算工作，损害居民的利益。同时在进行智能抄表的时候，由于操作人员操作失误，出现错误，这也影响电力的发展。
3 电力营销中的抄核收工作的优化措施
3.1改进管理模式
良好的管理会对企业带来很大的收益，对于电力方面同样如此。随着社会经济市场的发展，企业中传统的管理模式已经不适用于现代企业的发展模式，因此，对企业的管理方法进行改进，是促进企业快速发展，增加收益的好办法。为了更好的使居民使用电力，企业内部要学习科学的管理方法，结合市场的发展与企业的具体情况，进行改革，创造新的管理模式。除此以外，提高工作人员的思想意识，使用先进智能的抄核系统，并使工作人员熟练操作，以改变工作方式，提升工作效果。同时，还可以将智能抄核与人工抄核的地区分开管理，有利于工作的开展。
3.2落实抄表管理
抄表人员的工作结果是直接影响到整个电力企业的工作效率的，当抄表工作者在抄表时，不够细心，出现多次失误，那么工作结果将会不理想。因此，对于抄表工作者进行严格的管理是企业管理中重要的一部分。电力企业应当制定详细的抄表工作步骤，科学合理的安排每一个工作者的任务，并将任务准确到个人，每个人对自己工作的区域负责，追究责任，进行奖赏。这样的管理可以使工作者认真对待自己的工作，减少出现失误或者主观意愿抄错的概率，提高工作效率。
3.3提高员工的职业素质
每一位员工的专业性与工作能力是决定一个企业未来发展的重要因素，因此，为了使电力企业更好的发展，抄核员工要加强自身的综合实力，使自身的专业性得到提高，更加认真的对待工作。企业可以定期对员工分批培训，并进行监测，让员工掌握更多的先进技术，提高自身实力。同时加强员工责任感的培养，使每一位抄核员工都可以规范自己的工作，认真负责。
4 结束语
综上所述，电力行业是生活工作、不能缺少的行业。对于电力企业中关于抄核工作，应当不断改进技术与管理办法，同时提高员工的综合素质。以不断提高对用户的服务态度，使电力企业得到发展。
参考文献：
[1] 刘媛.优化电力营销中抄核收工作的措施[J].低碳世界，2018（19）.
[2] 黎青.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].科技创新与应用，2018（23）.
论文作者:谢引,黄孝维
论文发表刊物:《基层建设》2019年第32期
论文发表时间:2020/4/7
标签：工作论文; 抄表论文; 电力论文; 电力企业论文; 企业论文; 员工论文; 智能论文; 《基层建设》2019年第32期论文;