摘要:众所周知,现阶段我国供电企业的核心任务是电力营销,电力营销的开展一方面有利于电力企业提高自身在国内市场以及国际市场的占有率,另一方面有利于供电企业与企业之间的竞争力,使企业自身能够获取整个市场的最大效益。足以见得电力营销在供电企业中的重要地位是不容忽略的,那么问题来了,如何才能更快更好的开展电力营销呢?
关键词:供电企业;电力营销;管理策略
1供电企业电力营销管理的现状
纵观当前供电企业电力营销的实际情况来看,多存在着居民用电市场趋于饱和,电力设备体系不够完善,电费回收管理工作困难以及供电合同管理方式落后等方面问题。
1.1居民用电市场趋于饱和
近些年来人民的生活质量不断提升,社会经济迈上了新的台阶,人们对生活质量的要求不断提升。对于供电企业而言,是电力营销的有效时机,但是对供电企业自身的新能源开发与利用能力却提出了更高的要求。当前居民用电市场趋于饱和状态,新市场范围较小,故而也对供电企业的电力营销活动带来了一定的阻碍性影响。
1.2电力设备体系不够完善
完善的电力设备体系能够保证供电企业电力营销管理活动的有序开展,随着现代科学技术的快速发展,很多供电企业电力营销管理工作趋向信息化、现代化发展,但是因为一些供电企业中,电力营销信息管理系统设计存在不足,各类技术风险频频发生。供电企业中的电力设备体系尚不够健全,信息系统的日常运行难以得到有效保障,无法全面分析客户的相关信息,一些业务的开展也受到阻碍。
1.3电费回收管理工作困难
电费的回收情况,会直接关系到供电企业的资金周转能力,如果电费难以得到及时回收,将为供电企业电力营销管理带来不良的影响。当前很多供电企业电力营销管理中,会采用限制用电或者是停止用电的方式,处理电费回收中存在的问题。但是这种情况下难以有效改善供电企业的资金周转困难问题,严重影响到供电企业的发展。
1.4供电合同管理方式落后
当前我国供电合同管理的制度,与实际供电企业的发展需求、市场用户用电需求难以有效配合,缺乏专门的组织机构与负责人员加以针对性管理。实际供电合同中所涉及的内容较多,管理程序相对比较复杂,如果在供电合同签订时期缺乏有效、全面的监督,则易于造成用户信息泄露、违反合同规定等相关问题。
2建议
2.1强化对供电企业电力营销工作人员的配置工作
电力营销是关系国计民生的重要问题,人员的配置合理与否直接影响着电力企业的经营效益,关系到供电企业的整体发展能力。因此,在这个基础上,供电企业内部要强化对营销人员的配置。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆选拔品格素质优秀、文化知识素质全面、会管理、肯管理、业务能力素质强的干部作为营销部门负责人。直接从事营销的部门和单位领导岗位要充实和配备善经营、懂管理、掌握法律、计算机等相应专业知识的人才。对供电市场需求的变化,能做出快速的反应,在维护用户利益的基础上,保证供电市场营销效益的最大化。在这些专业的人才带领下,合理规划电力营销部门的人员配置需求,做好人员配置工作,提升人员工作效率和工作质量,也提升供电营销的整体水平,为企业获得更多的效益。
2.2要做好对电力营销企业内部的人员培训工作
为了更好地提升营销人员工作质量,工作人员的专业能力和职业素养也是一个重要方面,只有工作人员具备专业化的工作能力,对于供电营销工作有充分的认识,才能够在工作中做出更好的成绩,才能够了解供电营销工作为了提高现有营销人员的综合素质,要加强营销人员的岗位培训工作。营销培训是一个系统的过程,电力产品本身受到技术环境、市场环境等因素的影响,在进行营销活动的过程中,要不断适应新的社会环境来开展营销工作。因此,要在电力企业中,为营销人员提供接受培训的平台,帮助营销人员充分认识和了解电力市场的环境和销售需求。同时,营销活动的开展应该具备一个系统化理论化和实践活动相结合的程序,在营销培训的过程中,要具体分析研究当前的营销人员能力欠缺表现,对于营销知识和专业化职业素养的需求情况等等。
此外,在培训过程中,企业内部可以针对性的引进外部培训教师,合理规划人员培训教程,不仅要培训营销人员专业的电力产品知识,更要培养他们将营销知识和电力行业的实际情况结合起来,全面理解电力产品营销的精髓以及营销目标。在职业素养培训方面,要注重为营销人员提供更多实践的机会,通过具体的工作时间体会营销过程中的职业素养,让营销人员真正培养起自身的职业素养意识。
2.3做好对营销人员的人力资源管理工作
在营销人员管理工作中,要制定合理的人员管理工作制度,为电力营销工作提供规范的制度保障。针对不同地区电力营销工作的实际情况不同,在制度规范的建设中要有选择性的进行补充和设计,提升营销活动的标准化要求。可以在具体的人力资源管理工作中,实施营销人才流动和轮岗制度,尤其是供电所所长、核算员要实现定期异地流动。要坚持多渠道选拔合格营销人才的原则,应用合同招聘的办法,使人才充分流动,形成合理的营销人员结构,对不适应营销工作岗位的人员更要及时调整,以适应电力营销事业发展的需要。此外,还要在具体的人员管理中,强化对营销人员的管理和考核,设定科学合理的激励机制,激发营销人员的工作能力和工作积极性,提高营销工作的功效效益。
3结束语
总之,当下伴由于我国市场经济体制的不断完善,电力行业的同时面临机会与挑战,电力企业应勇敢地抓住机遇直面挑战,运用科学有效的电力营销理念,立足于开展电力营销“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,积极地解决现阶段供电企业面临的问题,并且不断优化细化供电企业的电力营销管理策略,从而增强供电企业自身的发展的能力,提升供电企业之间的竞争力,促进我国电力行业的繁荣。
参考文献:
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论文作者:陈锦迅
论文发表刊物:《电力设备》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/23
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