(四川省绵阳市中心医院门诊部 四川 绵阳 621000)
【摘要】 目的：讨论规范化培训路径在门诊轮转分诊护士培训中的应用效果。方法：将30名护士分成试验组与对照组。试验组按培训路径表培训，对照组按传统带教方法带教，带教时间为12周。结果：试验组理论考试、抽问及操作考试成绩均优于对照组。结论：应用规范化培训路径表能使门诊轮转分诊护士更好的掌握门诊理论及操作，提高了护理质量。
【关键词】规范化培训路径；轮转分诊护士；带教
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2017）04-0343-02
门诊是医院的窗口，是患者进行诊断和治疗的首要场所。门诊特点患者人数多、病种广，停留时间短，患者文化素质水平参差不齐，这就对门诊医务人员提出较高要求。而分诊护士是病人在医院接触的第一位医务人员，分诊护士自身的素质高低决定了病人对医院的第一印象。为了满足病人的需求，分诊护士应当具有优质的服务态度、高超的沟通技巧、丰富的临床经验、过硬的抢救技能。为了让门诊轮转分诊护士尽快胜任门诊分诊工作，我院从2015年6月起将规范化培训路径这种高效、低耗、程序化、标准化、有时间性、有计划性的先进的工作模式［1］应用于门诊轮转分诊护士培训中，取得了较好的效果，现报道如下：
1.对象与方法
1.1 对象
选择2014年6月至2016年6月在门诊轮转护士30名，分为试验组和对照组，每组15名，年龄22岁～28岁，均为女性，对照组本科5名，大专10名，试验组本科6名，大专9名。
1.2 方法
1.2.1试验组
1.2.1.1制定规范化培训路径 由门诊护士长、带教组长、优秀的带教老师组成规范化培训小组，根据门诊工作特点及护理重点共同制定出门诊规范化培训路径表。见表1。
1.2.1.2规范化培训路径实施方法 带教组长及带教老师经科室师资考核履行带教职责，带教小组按培训路径制定出统一培训课件资料，保证带教水平。轮转护士入科第一天脱产，由带教组长发放路径表给每一人，讲解培训路径计划、目标、考核方法，熟悉门诊环境，行岗前培训。指定主管护师以上的护士为带教老师，每周集中授课，严格按培训路径及相关资料培训，日常工作中带教老师根据培训路径结合门诊工作阐述及讲解。
1.2.2对照组 按传统带教方法，老护士带新护士，在工作中讲解相关工作制度及门诊分诊知识、健康教育及操作技能。
1.3 评价与考核
轮转护士对自我门诊临床实践中技能及知识的熟悉和掌握程度(掌握、熟悉、了解、不了解)进行评价，掌握和熟悉为一个层次，了解和不了解为另外一个层次［2］，同时带教组长组织理论及操作技能考试，每月1次，理论分笔试及抽问。理论及技能考试满分为100分，合格分为85分。
2.结果
通过12周的规范化培训路径的教学，试验组及对照组的自我评价及理论笔试、抽问及操作技能考核成绩见表2，考核结果试验组各项成绩均高于对照组。
3.讨论
使用传统方式带教，带教老师在工作中遇到什么问题就讲解什么问题，没有系统性，教学随意，知识点也不易深入，教学容易造成片面性及局限性。规范化培训路径将教学内容制成表格形式，细化了教学内容，明确教学目标，能很好的实现教学目的。
3.1 规范化培训路径教学方法优点
3.1.1规范了培训流程 试验组护士到门诊后，使用路径表，清楚在门诊学习重点、内容及时间安排，利于轮转护士主动预习及复习相关知识，使门诊护士学习目标明确，知道在每个阶段应该熟悉和掌握的知识与技能[3]。
3.1.2提高了带教老师培训质量 使用统一的培训路径表，且使用带教小组共同制定的课件及资料，建立系统化、规范化的培训模式，避免了以前由于老师工作繁忙而忽略了带教，同时也避免了由于个人能力不同而造成的教学缺限[4]，利于保证教学内容的规范性、全面性及质量，避免教学工作的随意性及片面性。
3.1.3提高了轮转护士学习质量 通过试验组与对照组的自我评价及带教组长的考核，使用路径表培训的护士成绩明显高于传统带教护士成绩，提高了轮转护士的学习质量。
3.1.4教学计划易于实施 通过培训路径表，每周学习内容详细明确，易于操作，利于老师及护士对带教计划落实。
4.结论
使用规范化培训路径，使轮转培训护士更快更好的掌握门诊护理相关知识及操作技能，尽快胜任门诊分诊工作。且依次类推，科室还可制定出实习同学、低年资护士、专科护士的培训路径，利于科室带教工作全面提高。
【参考文献】
[1]戴红霞,成翼娟.临床路径—科学、高效的医疗护理管理新模式[J].中华护理杂志,2003,38(3):208-211.
[2]黄道花.临床路径在普外科规范化培训护士轮转带教中的应用[J].现代医学,2011,39(3):358-360.
[3]陈林,刘霞,李巧.教学路径在血透中心新护士培训中的应用[J]西部医学,2011,23(10):2010-2012.
[4]曾晖,龙烁.临床路径在神经外科护生教学中的运用[J].中国医学工程,2007,15(11):943—944.
论文作者:江蓉
论文发表刊物:《医药前沿》2017年2月第4期
论文发表时间:2017/2/21
标签：护士论文; 路径论文; 门诊论文; 对照组论文; 老师论文; 方法论文; 组长论文; 《医药前沿》2017年2月第4期论文;