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摘 要:文化馆传统的工作的运行模式已经完全承载文化馆的工作，新媒体的迅速发展，可以将文化馆与新媒体有机结合，推动文化馆的发展。本文介绍了某基层文化馆运用新媒体服务的背景，并以微信公众号为例介绍文化馆新媒体服务的探索与实践。
关键词:文化馆；新媒体服务；探索
0 引言
随着中国特色社会主义建设的不断完善,科、教、文、卫事业的不断展开,文化馆工作也越来越成为大众所关心的焦点。对于文化馆所负责的群众文化工作而言，管理好文化馆对于社会大众的发展与传统文化的传播有着极大的益处。在信息化的社会，文化馆想要更好的进行传统文化传播，发挥其自身的先进职能，那么通过新媒体服务途径进行相关的工作毫无疑问是必要的。
1、基层文化馆运用新媒体服务的背景
1.1新媒体概述
新媒体的定义是：不同与传统大众媒体的，包含特定技术、实践和社会组织的信息与传播系统。它是传统媒体不断地进行更新换代而形成的，主要包括网络媒体以及手机媒体等。新媒体的互动性在信息的传播中提供了巨大的动力，人与人之间的沟通以及互动得到了进一步地增强。对于信息来说，它的转载以及分享不能仅仅依靠某一个人，而是在双方进行往复地互动中发生的，从而每个人都可以参与到信息的传递中。在新媒体的环境中，大众不仅能够利用更多的渠道进行信息的选择，而且还能参与到信息的发布以及传播当中，从而产生了信息的双向流动。
1.2运用背景
某文化馆开始创立的时候，因其陈旧的服务模式以及对自身的宣传力度不够，从而使得它在广大群众当中影响力不大。大部分老百姓只是简单地将文化馆当成搞艺术的地方，却不清楚它具体是做什么的，甚至有些人根本不知道文化馆的存在。传统的宣传方式是文化馆利用电话与各街道文化站进行相应的沟通并告知其网站己开通，希望文化站将文化馆介绍给自己社区的相关艺术爱好者。此方式没有任何技术含量，对提高文化馆的知名度很难完成。先不考虑文化站站长是否能够很好将消息进行传达，对于基层的广大群众来说，与发布信息者所进行沟通的渠道己经存在着不对等的情况。就我们自己而言，对新鲜的事物以及信息并不能做到全方位的理解，并且文化馆所服务的对象大多数是中老年和青少年，这些人在日常生活中浏览网站的时间相对较少，再加上文化馆没有做到对自身的全方位以及立体化的宣传，从而导致基层文化馆的知名度提升不上去。
近些年，该文化馆为了扩大自身的影响力，开始把文化馆建设成开放型文化馆，文化馆内的艺术中心免费向群众开放。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，利用互联网向社会发布相关的文化活动信息，鼓励群众积极参与，像玉田在线就是文化馆经常进行文化宣传的媒介。另外，在报刊方面，设立了《翠屏湖》刊物，通过报纸宣传栏进f亍文化馆的文化信息宣传，并且免费提供给省内外的一些有关部门阅览。而事实证明，尽管文化馆采取了这一系列的措施进行宣传，但是宣传效果并不理想，原因是宣传方式还是太过于单一，信息覆盖范围太窄，大部分群众都不能及时获取信息。
随着新媒体的不断发展，人们己经开始通过电脑或者手机中的㈧和微信等平台进行信息的浏览以及分享。而这种方式给该文化馆服务的发展提供了一个千载难逢的机遇。文化馆的负责人认识到，群众对于文化的需求己经从传统的文化交流发展到各种虚拟空间的终端当中，他们一方面想亲身体验到文化馆中一些实际的文化交流，另一方面还想在文化馆服务中体验到更多新兴的公共文化项目。因此，基层文化馆开始着手通过新媒体技术开拓更加宽广的文化服务，在克服时间，人员以及地域等限制条件下，更加方便快捷地为群众提高丰富的公共文化服务。
2、新媒体服务的探索与实践——以微信公众号为例
2.1微信公众号
微信软件从发布以来，发展十分迅猛，目前每月活跃用户达到6亿之多，微信公众号有800多万个。根据调查分析，微信用户的年龄范围在16岁到60岁之间，因此，基于微信平台的巨大影响力，文化馆开通微信公众号是提高自身知名度的一个明智之举，是为群众提供公共文化服务的便民之举。
2.2利用微信公众号来拓展文化馆的服务功能
对于文化馆来说，群众最看重的就是它是否能够提供给自己密切相关的文化惠民信息，其次就是文化馆的公共文化活动是否便于自己参与其中。例如:文化馆今年将开展哪些活动或者比赛，什么时间以及什么地点有什么文艺演出或者公益活动等一系列的活动。所以，文化馆要有一个能及时准确的将相关信息传递到群众中的渠道，借助微信平台的力量无疑是极佳的选择。因此，为了促进基层公益文化事业的良好发展，在新媒体技术兴起的新形势下，基层文化馆紧密结合当下的潮流，借助微信平台的影响力以及便利性，为群众提供更加快捷的文化“微服务”，让公众都能够不受时间和地点的限制去享受文化馆优质的公共文化资源，从而形成符合时代潮流的文化馆。
在基层文化馆的微信公众平台上有三个分类菜单，分别是热点、活动以及分享时刻，文化馆所发布的信息都可以在这三个菜单中找到。在这三个分类下又设计了许多分支版块，从而更加便于群众获取相应的信息，同时进一步加强了文化馆的宣传力度。其中，在热点菜单下所包含的版块内容主要是涉及到当前基层的主要热点事件和话题，这一菜单很容易吸引粉丝的关注。在活动菜单下包含了基层所组织的一系列文化活动，。例如今年6月在某水宫袓庙举办了陈靖姑文化节，在并在微信公众平台上及时发布了文化节的举办盛况，使民众能够及时获取文化节信息，受到了广大民众的欢迎，也促进了两岸的交流，扩大了文化的影响，推动了文化馆的宣传工作。在分享时刻这个菜单下包含了歌颂亲情、摄影天地以及对一些名人的介绍的文章，大大的丰富了用户的精神文化生活。基层文化馆借助微信平台来拓展自身的服务功能，站在群众的角度，切实为群众提供贴心的文化服务，进而也为其他文化馆提供了一个很好的借鉴。
3、结语
综上所述，文化馆需要利用自身的丰富资源与其独特的公益性,更好地与新媒体结合,提升文化馆对大众的服务。同时，在信息化的社会，文化馆想要更好的进行文化传播，那么通过新媒体服务途径进行相关的工作毫无疑问是必要的。因此，文化馆馆开展新媒体服务是基于传播方式变革的必然选择,需要全体文化工作人员的不懈努力。
参考文献
[1]陈卫.基于大数据背景下的数字化文化馆建设研究[J].大众文艺. 2016(24)
[2]张超秦.文化馆运用新媒体服务的探索与实践[A].2016年第二届今日财富论坛论文集[C]. 2016
论文作者:林丽华
论文发表刊物:《文化研究》2017年2月
论文发表时间:2017/6/6
标签：文化馆论文; 媒体论文; 文化论文; 信息论文; 群众论文; 基层论文; 大众论文; 《文化研究》2017年2月论文;