赵南
哈尔滨市结核病防治所 黑龙江省哈尔滨市 150018
摘要：目的：研究优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响，并且从中总结出结核病的预防措施。方法：从2016年11月-2017年11月期间选取结核病患者50例作为本次的主要研究对象，将这些患者按照随机的原则分成两个不同的实验小组，实验1组与实验2组，每个小组的人数为25人。对实验1组的患者进行比较传统的常规护理干预，对实验2组的患者采用新型的优质护理手段，同时对两组患者的护理满意度进行对比。结果：经过实验发现，实验2组的患者护理满意率要明显高于实验1组的患者，两组的的对比数据具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：在结核病护理的过程中，有很多方法都可以运用到实践中，但是运用优质护理服务能够提高患者的护理满意度最为关键和有效，还能促进患者与护理人员的和谐关系，此种方法值得在医学领域推广和使用。
关键词：优质护理服务；结核病护理；工作满意度；影响；效果
引言：
结核病在临床上属于一种慢性传染病，此病的治疗比较漫长，并且不容易治愈，病情的反复发作影响患者的生活，还会对周围人群带来很大程度的危害，因此在患者患病期间，要做好隔离措施是非常重要的。运用科学合理的方法治疗和护理结核病能够为患者提供最优质的服务，还能缩短患者的治疗时间。文章对选取的50例结核病患者进行分析，具体报告如下。
一、资料与方法
（1）患者基本资料
本次研究从2016年11月-2017年11月期选取结核病患者50例作为本次的主要研究对象，将这些患者按照随机的原则分成两个不同的实验小组，实验1组与实验2组，每个小组的人数为25人。在实验1组中的男性患者为10人[1]，女性患者为15人，患者年龄在25-78岁，平均年龄（52.4±3.6）岁；平均病程（4.5±1.5）个月。在实验2组的患者中，男性为17人，女性患者为8人，患者年龄26-80岁，平均年龄（53.8±5.8）岁；平均病程（4.3±1.6）个月。从对比中能够看出两组患者的资源以及年龄、病程等情况没有太大的差异性，可以对比。
（2）护理方法
对实验1组的患者使用传统的常规护理干预，对患者治疗前以及治疗过程中进行一些比较简单的护理，避免在治疗过程中出现感染。
给予实验2组的患者采用特殊的优质护理干预，首先，在患者进行治疗前，为患者讲述有关于此疾病的治疗方法，以及疾病的传染因素，让患者对此病有正确的认识，同时做好治疗的前期准备工作，积极配合医生的治疗[2]。让患者和家属的心中有数，对治疗流程有所掌握，禁止在治疗期间吸烟和饮酒。另外，患者的心理护理也是非常重要的，很多患者对结核病没有一定的认识和概念，总是认为此病难以治愈，将会终身影响患者，这样长时间的累计，患者就会出现精神高度紧张的状态，这样对治疗工作也是不利开展的[3]。所以，要想提高患者的治疗效果，有效的心理指导最为关键，护理人员要根据患者的焦虑情况对患者排除心理障碍，倾听患者的心声，对患者提出的疑问要科学合理的回答，让患者放下心中的防备，舒缓患者紧张的心理，这样才能提高患者对护理的满意度。其次，在治疗过程中的一些护理，首先要对患者做一些初步的检查，看患者是否存在其他疾病，并且告知患者结核病的一些注意事项，以及指导患者在治疗期间要配合医生以及护理人员的工作。长期保持病房内的通风，避免患者与患者之间出现交叉感染[4]。再次，结核病患者的用药护理，这样护理更为重要，关系到患者的生命安全，在护理的过程中，护理人员要对药物的功效和使用方法有所掌握，叮嘱患者在用药过程中，不能剂量过大，还要保证用药的准确率，不能出现差错，促进患者的快速治疗。
（3）统计学处理
采用SPSS19.0对两组患者的相关护理数据进行统计分析。计量资料采用±s表示，计数资料用频数和% 表示，组间比较采用t检验。若P＜0.05，则明差异显著，为具有统计学意义。
二、结果
对两组患者的护理满意度进行对比，从对比的研究中能够很明显的看出，实验2组的护理满意率要明显优越于实验1组的患者，在护理过程中，用药的依从性等都要比1组的患者高，具有统计学差异（P ＜0.05）见表1。
三、讨论
随着人们生活水平的不断提高，结核病患者的数量也随之增加，此病是由于多种因素导致，其中也不难排除在饮食上的问题。而越来越多的患者也注重在治疗期间的有效护理，因此，在这一过程中，有效的护理是非常重要的，以往人们都是过分依赖传统的常规护理模式，现如今由于医疗条件的改善和变革，传统的护理模式已经不能满足的实际需求[5]，将优质的护理手段应用到结核病的治疗过程中，能够提高患者的护理和治疗效果，也维护了医疗机构的声誉和名誉。
结束语：
从研究中能够发现，运用优质护理服务能改善患者的不良情绪，还能提高患者的护理效率，不能局限于一种护理模式，要对运用一些适合患者的护理手段，这样才是成功的关键，也是提高整体医疗服务体系的重大举措。
参考文献：
[1]杨筱蓉.王晓娜.优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响[J].当代护士（学术版），2016（06）：0162-0164.
[2]王贞菊.优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响[J].中国保健营养（下旬刊），2015（15）：2775-2776.
[3]李爱兰.优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响[J].大家健康（中旬版），2015（16）：1239-1240.
[4]刘淑凤.优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响[J].中国保健营养（中旬刊），2015（11）：1317-1318.
[5]陈玉琼，王明春.结核病患者实施优质护理服务效果观察[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015（46）：1242-1243.
论文作者:赵南
论文发表刊物:《健康世界》2018年4期
论文发表时间:2018/5/4
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