黑龙江省牡丹江市肿瘤医院 157000
【摘 要】目的：分析研究“人文关怀护理”理念在先天性心脏病患儿住院治疗全程中的护理效果。方法：选取2017年2月~2017年8月在我院住院治疗的106例5岁以下先天性心脏病患儿，使用随机数字表法将106例患儿分为对照组与观察组，每组53例患儿。对照组依据常规护理流程收治先心病患儿，观察组患儿采用“人文关怀护理”。对观察组和对照组患儿的住院时间、住院治疗费用、疾病相关知识知晓率和出院回访满意度进行统计比较。结果：观察组患儿的住院时间、治疗费用明显低于对照组（P＜0.05），而患儿家属的疾病相关知识知晓率和术后出院回访满意度均明显高于对照组。讨论：“人文关怀护理”理念的应用使先天性心脏病患儿在住院治疗可以取得明显的效果，如缩短住院时间、减低住院费用、提高回访满意度等，值得在临床工作中继续推广。
【关键词】人文关怀护理；先天性心脏病；护理；应用效果
随着当代社会卫生医疗制度的不断改革与个体化优质护理服务的不断深入开展，为患者提供更好的护理服务成为了现代护理人员的共同目标。由于先天性心脏病患儿在住院过程中受到自身疾病的很多限制，存在着独特的特点，特别是患儿的心理比其他患儿更加敏感，性格更加内向，患儿的情绪也比较不稳定，这些也导致先心病患儿对于陌生环境的适应能力也有所下降。因此，将“人文关怀护理”的理念充分应用于先天性心脏病患儿的住院全程之中，在实际临床工作中取得了良好的效果。现将研究结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年2月~2017年8月在我院住院治疗的106例5岁以下先天性心脏病患儿，使用随机数字表法将106例患儿分为对照组与观察组，每组53例患儿。对照组患儿中男28例，女25例，年龄均在5周岁以下包括5周岁，平均年龄（2.56±1.02）岁。观察组患儿中男26例，女27例，年龄均在5周岁以下包括5周岁，平均年龄（2.41±1.34）岁。将两组患儿的性别、年龄等一般资料进行比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
1.2.1 对照组采用常规护理
对照组依据常规护理流程收治先心病患儿，具体包括：①入院后按时进行患儿的入院评估；②向患儿及家属进行入院宣教如介绍医院与科室环境、管床医生；③提醒患儿及家属及时完善相关术前检查，积极等待手术治疗；④手术前一天向患儿家属进行术前宣教，告知患儿家属禁饮禁食时间，及时准备术前所用的相关物品，术后返回ICU的注意事项与ICU的相关规定等；⑤带患儿术后病情稳定，需将其由ICU转回病房，此时护理人员应对患儿家属进行术后宣教；⑥患儿术后应复查B超、血常规等，情况良好的患儿可以办理出院，出院后2周应提醒患儿家属带领患儿返院复查。
1.2.2 观察组采取“人文关怀护理”
对观察组的53例患儿采用“人文关怀护理”，具体措施如下。①培训相关护理人员：对相关参与“人文关怀护理”的人员进行专门的指导培训。培训内容除进行理论内容的授课之外，应安排护理员参与患儿的入院治疗全程，从患儿于门诊就诊开始就对其进行治疗过程跟踪，包括其办理入院手续、入院后完善相关术前辅助检查、手术治疗、术后返回ICU、病情稳定转回普通病房、术后复查出院、办理出院手续等。让参与的护理人员亲身经历患儿的全部入院治疗过程，能够更加深刻地了解患儿及家属的经历与感受。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆②护理人员在培训完成后，便可以安排其接待新入院的先天性心脏病患儿与家属。③日常护理：除常规日常护理内容外，由于先心病患儿大多数免疫力低下，因此易感冒甚至诱发肺炎，护理人员应告知患儿家属相关预防措施及疾病相关知识。④“人文关怀护理”理念的实施：在实施的过程中，由护士长任组长，重入院到出院的每一个环节均落实到位，不单进行口头宣教，同时发放宣传小册子，确保患儿家属对疾病的了解更深入更全面。
1.3 评价指标
1.3.1 住院时间
除记录患儿住院总时间外，还应观察记录每位患儿住院过程中各个治疗环节所用的时间，包括：术前完善相关辅助检查时间，术后ICU停留时间，术后恢复时间等。
1.3.2 住院治疗费用
在患儿出院结账后记录患儿住院费用情况，并将观察组与对照组的费用结果进行比较。
1.3.3 疾病相关知识知晓率
自制问卷进行先心病相关知识的调查，满分为100分。
1.3.4 出院回访满意度
在患儿出院2周后，护理人员需通过电话对患儿家属对住院期间围术期护理﹑护理态度﹑出院服务﹑护理质量等四个方面进行护理满意度调查，每个方面10分，10分为最满意，0分为最不满意。总分为40分，满意40～30分，较满意30～20分，一般20～10分，不满意＜10分。[1]
1.4 统计学方法
使用SPSS 17.0统计学软件对统计数据进行分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
观察组患儿在住院时间﹑住院治疗费用﹑疾病相关知识知晓率﹑出院回访满意度四个方面结果均明显优于对照组患儿。
3 讨论
先天性心脏病作为一种小儿常见病，主要是指新生儿出生时就已经存在的心脏、血管在结构与功能上的异常。先心病患儿由于长期患病，与疾病相伴随生产，不仅会影响患儿正常成长发育，还会影响患儿的正常生活与心理健康，也会为患儿的家庭带来沉重的经济负担与压力。[2]因此，对于先天性心脏病如果能做到早发现、早诊断、早治疗，将会极大程度地保证患儿能够健康成长，减轻患儿家庭的负担与心理压力。随着“人文关怀护理”理念逐渐被应用于临床，对护理过程产生了很大的影响。特别是由于护理人员亲身经历过患儿的整个治疗过程后，有利于与患儿及患儿家属建立良好的护患关系，可以更加全面详细的向患儿及其家属解答治疗过程中的相关护理问题与对先天性心脏病的各种疑问，向患儿提供高效、优质、便捷的护理，使患儿家属在住院过程中少走弯路，提高患儿及家属对治疗的信心，减少医患矛盾。[3]本次研究结果说明，“人文关怀护理”理念在应用于先天性心脏病患儿住院治疗中能够取得了较好的效果，如缩短住院时间、降低住院治疗费用、提高回访满意度等，值得继续在临床护理工作中推广应用。
参考文献：
[1]田燕娥，彭洁婧. “人文关怀护理”理念在先心病患儿住院全程的应用效果[J]. 实用临床护理学电子杂志，2018（5）.]
[2]傅丽娟，徐卓明，卞俊，等．新生儿危重先心病的围术期护理［J］．中华护理杂志，2003，38（7）：515．
[3]陈瑶瑶.护理干预对小儿先天性心脏病介入治疗的影响[J].护理实践与研究，2012，9（4）：27-28
论文作者:杨贵芝
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年3月第5期
论文发表时间:2018/8/1
标签：患儿论文; 家属论文; 先天性论文; 心脏病论文; 人文论文; 术后论文; 对照组论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年3月第5期论文;