民营企业核心竞争力评价指标体系，本文主要内容关键词为：指标体系论文,民营论文,企业核心竞争力论文,评价论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
民营企业要使自己在竞争日益国际化的环境中立于不败之地，就应该建立科学的核心竞争力评价指标体系（Private Enterprises Core Competency Index System，简称PECCIS），并在具体操作中对该指标体系的数据信息进行分析和处理，计算出核心竞争力的各项具体得分，才能有针对性地采取竞争策略。
一、核心竞争力评价指标体系的基本构成
科学地构建民营企业核心竞争力评价指标体系，是准确评价和分析民营企业核心竞争力的基础。
（一）核心竞争力基本要素的构成
民营企业核心竞争力基本构成要素是形成民营企业核心竞争力评价指标体系的主要依据。企业核心竞争力的要素很多，可以说，企业生产经营过程中的每一个环节都体现了企业一定程度的竞争力。对于企业核心竞争力的构成要素，国内外的研究学者众说纷纭，几乎没有统一的观点。对民营企业而言，其核心竞争力的构成要素就更没有人提出过准确的论点。这里以相关的理论研究结果为基础，同时依靠对一些民营企业的基本调查和了解，结合专家的意见，提出民营企业核心竞争力的基本构成要素。
1.基础性要素。基础性要素是指企业都必须具有的核心竞争力要素，是民企、国企或外企在市场竞争中获取长期竞争优势应具有的竞争力要素，主要包括：(1)核心技术能力，这是现代市场竞争中企业获胜的法宝，技术密集型企业是未来市场经济中的活动主体，包括研发(R&D)能力、生产制造能力、产品工艺与创新能力；(2)组织管理能力，是企业经营管理过程中决策程序、活动执行的效率与效益状况，包括产权制度、经营管理模式、规章制度、企业文化、人力资源管理与战略等内容；(3)营销关系能力，是企业通过自己的产品或服务在企业与顾客之间建立的桥梁和纽带，并以此保持双向良性互动的一系列活动的总和；(4)经营能力，包括企业的经济规模、经济效益、盈利能力、市场地位和经营程序等内容。
2.独特性要素。所谓独特性要素，是指在中国特色社会主义市场经济体制下，构成现阶段我国民营企业核心竞争力的独特性和重要性因素，它由三方面内容组成。(1)劳动力要素。作为衡量民营企业核心竞争力的重要组成部分，劳动力要素的竞争力状况主要体现在：劳动力的数量、获取难度和使用成本；劳动力的使用效益，即劳动力的配置情况；劳动力的成长性、创新性水平以及高层次人才的价值性状态。(2)关系能力。民营企业的关系能力体现在外部环境的突破上，它具体指这种关系成本的运用、成本控制与关系能力收益。公关费用与政策优惠、金融支持及企业效益的对比情况应该是关注的重点。(3)决策执行效率。民营企业最大的优势在于它的灵活性和经营效率，包括把握市场动态、密切跟进市场变化、立即行动和迅速切入狭窄市场空间等内容。这种竞争能力具体体现在决策的速度、执行的力度与效率以及转变的成本上。
基础性要素和独特性要素反映了新的竞争形势下民营企业构筑企业核心竞争力的基本内容。随着体制改革的进一步深入，民营企业的发展将更加依靠基础性要素在市场竞争中的发展与成功，而独特性要素将在不断的转变和强化中为民营企业创造更多的利益和机会，并慢慢融入基础性要素之中，成为它的重要内涵。基础性要素和独特性要素构成了民营企业核心竞争力评价指标体系的基本框架和主要依据。
（二）核心竞争力评价指标体系指标选择的原则
民营企业核心竞争力评价指标体系(PECCIS)的指标选择需要遵循五项基本原则。一是全面性原则。PECCIS指标是用来测量民营企业整体竞争能力状况的，必须从多个方面进行评价，因此，它必须全面和完整。二是代表性原则。该原则要求在每一个评价的侧面都应该选择最能代表该侧面的领袖因子。三是区分性原则。使用的PECCIS指标必须有较高的区分度，必须是可以分化出来并能独立存在的，即必须删除相关度太高、冗余的评价指标。四是有效性原则。用作PECCIS指标的项目因子，必须能够反映民营企业的实际竞争力状况。五是可操作性原则。在选择民营企业核心竞争力评价指标(PECCIS)时，应该充分考虑实际操作中的效果，即要便于调查和收集资料，便于数据分析，并能达到预期目标。
（三）核心竞争力评价指标体系的基本构成
一个企业的核心竞争力虽然体现的是一种综合的和集成的能力，但大多数企业的核心竞争力总是体现在一个或几个方面，因此，核心竞争力的评价只有划分为几个方面，并具体到一些指标上才具有真实的意义。基于此，可以把基础性要素和独特性要素分解和融合成技术、经营、管理和关系四大类指标，其基本构成参见图1和表1。总体而言，该指标体系对民营企业的核心竞争力评价是适用的，其他情况下需将指标进行一定的调整。具体而言，民营企业的指数是指行业民营企业核心竞争力指数(PECCI)，同时包括国企、外企等企业的指数，是行业核心竞争力的指数(CCI)。
图1 民营企业核心竞争力的评价指标体系构成
表1 民营企业核心竞争力评估标准表
注：实际值按照计算公式得出；定性评估指标的得分按计分标准计算（第9、11、12项指标）；行业平均值是指随机抽取的300个企业（相同行业内的企业，主要是民企，还有一定数目的国企和外企）的实际值的算术平均值；除第6、14、17、18项指标的最佳值是指300个对象中的最低值（实际计算中将进行简单转换）外，其他指标的最佳值就是指这些对象中的最大值。
二、评价指标体系的分析
根据上面的评价指标体系，以大量的民营企业及其他企业核心竞争力调查资料为依据，能够得到每一个民营企业的核心竞争力得分及各行业核心竞争力指数。获取得分和指数不是目的，目的是要对这些得分和指数进行系统分析和处理，指导民营企业的管理实践活动，从根本上提升民营企业的综合竞争力。
（一）函数评估
目前，我国有些省的高考评分中，实行的是标准分制度，即在高考的五门科目中，先计算出整个省份每科的平均值和标准差，然后将每一个考生的单科成绩标准化，最后将五科标准化成绩相加，即为考生总分数。分析高考评分过程可以发现，这种标准化评分过程与民营企业核心竞争力的评分有很多类似之处。因此，可以参考这种方法对建立起来的民营企业核心竞争力评估指标体系进行分析处理。
笔者采用随机抽样方法采集300个相同行业内的企业作为样本。以企业各指标的实际值为基础，分别计算出它们的算术平均值，获得各指标的行业平均值及其方差、核心竞争力得分的行业平均值
，并以样本竞争力得分的均值和方差代替总体的均值和方差来进行分析。计算过程为：
这样，可以认为民营企业的核心竞争力得分服从正态分布，且以样本均值和方差代替总体的均值和方差来进行评估与分类，即民营企业的核心竞争力得分服从
，参看图2。
图2 正态分布示意图
根据概率论的原理，（行业）民营企业核心竞争力得分的密度函数可表示为[1]：
区间的可信度为90%。以此为依据，我们可以建立以下标准作为评价方法（设企业的核心竞争力得分为Y）：
A类：μ＋σ≤Y≤100，核心竞争力强；
B类：μ≤Y≤μ＋σ，核心竞争力中等偏强；
C类：μ－σ≤Y≤μ，核心竞争力中等偏弱；
D类：0≤Y≤μ－σ，核心竞争力弱。
利用这种分析评价方法可以较为科学地描述一个民营企业的核心竞争力状况，这种评价的结果以行业整体竞争力状况为参考依据，表达了民营企业相对于其他民营企业、国有企业及外资企业所具有的竞争力，有较高的实践价值。
（二）主成分分析
进行核心竞争力评估及调查之后会收回大量的信息资料，在按照前面的计算方法对资料和数据进行计算之后的结果也许并不能满足分析的需要，这时可以考虑运用统计学上的主成分分析法，并借助统计软件SPSS进行计算和分析。主成分分析方法认为所有的指标可以再现全系统的变异性，但大部分的变异性常常只用少数k个主成分就可说明问题（指标间相关度越高，用来说明所有指标变异性的主成分个数就越少，也即主成分分析法的效果就越好）[2]，故主成分所关心的问题是通过一个变量的几个线性组合来解释这组变量的协方差结构，目的是用于数据压缩和数据的解释，适用于企业核心竞争力指标的评价和分析。
设有随机向量
。由以下矩阵得到这些指标的各个主成分[3]：
其中，第一主成分是方差最大的线性组合，第二主成分是方差第二大的线性组合，余下的依此类推。如前所述，p个指标可以用p个主成分来表示，然而实际运用中一般采用前面k个主成分就可以用来代表所有指标了。K值的取用应该根据实际需要而确定，即k个主成分要至少能够代表p个指标全部信息的某一个百分比值，如80%。采用主成分分析方法能够以尽量少的指标来反映问题，从而能够提供给企业管理决策层相对简单明了的调查报告，有利于企业经营决策的快速进行。
以一定的样本为基础，评估体系中的20个指标可以通过变换，并抽取出若干个主成分（一般不大于8个）代替原来的指标进行分析。这些主成分因子代表了原来指标的绝大部分信息，因而用更少的指标来进行核心竞争力评价可以减少工作量，可以方便评估。获得主成分指标后，同样要运用上述的方法进行评级计算。
（三）行业民营企业核心竞争力指数的计算
计算行业民营企业核心竞争力指数(PECCI)分值，是由各样本民营企业的核心竞争力评价得分加权而成的，各民营企业的权重等于其销售额在样本民营企业销售总额中的比例，计算公式为：
至此，计算得出了各（样本）民营企业的核心竞争力评价得分、竞争力基本类别和行业的民营企业核心竞争力指数(PECCI)。
三、结束语
我国民营企业尽管已有所发展与壮大，但面临日益国际化的激烈竞争形势，提升其核心竞争力是当务之急。对民营企业核心竞争力评价指标体系数据的分析和处理，是一套具体计算民营企业核心竞争力的方法，在实际中具有较强的可操作性，是民营企业实施核心竞争力战略的基础性工具。