摘要：这些年以来，随着市场的发展，电力市场规模进一步扩大，人们也开始越来越开始关注电力体制改革。在电网企业当中，为了让企业快速发展，让自身竞争力增加，获取更高的利益，在电力市场当中站稳脚跟就一定要做好精益化管理工作，特别是需要有针对性的对电费进行精益化改革，而在精益化管理过程中，抄核收业务是核心，所以一定要重点加强抄核收管理工作。
关键词：精益化；电网企业；抄核收；电费管理
引言
电力作为社会经济生产的重要驱动力，供电企业在社会经济发展中有着重要地位。从供电企业电费管理现状来看，抄表、核算、收费工作都是由基层电力企业完成。从大环境方面分析，当今我国处于市场经济时期，人们生活水平有了明显的提高，这对电力需求量也不断增加，虽然各个供电企业的电费管理工作取得了很大成就，但是相比发达国家依然处于落后地位，这给供电企业电费管理带来了很大的麻烦。这就需要强化供电企业电费管理工作质量，实现电费管理模式创新，这对推动供电企业发展有着重要意义
1电费抄核收精益化管理概述
在进行电费抄核收精益化管理的过程中，一定要重视解决一些基本问题，并且要抄核收的工作难度降低，让工作效率进一步提高，从而最终达到规范业务水平、提高业务能力的目的，让操作的过程中电价能够得到有效执行，与此同时，还需要保证呆账坏账以及一些抄核收过程中出现的差错处在可控的条件下，让电费能够真正做到颗粒归仓。在进行电费抄核收精益化管理的过程中，要注意加强用电数据的采集工作，并且进一步完善和提升营销业务，在现有成果的条件下做好一定的创新工作。在建设营销系统的过程中，一定要与国家相关软件要求相结合，并且根据营销业务的实际情况和特点进行加强，要保证可靠性的原则、安全性的原则、拓展性的原则等，另外需要对集成接口的安全防护能力进行加强，只有如此才能确保整个系统的完善、稳定和安全。
2电费抄核收精益化管理措施
2.1设计抄表精益化管理方案
电费抄核收的精益化管理最关键是要有一套科学、合理的思路的指导，对此有必要设计出精益化管理方案，方案中应该明确以下关键点：抄核收的技术，工作规范与标准，抄核收流程等。
（1）采用智能化技术。抄核收的基础是精准的电量计量，对此需要采用智能化计量技术，引进智能化电表，实行费控电表远距离停复电，根据用户的欠电费量来自动断电，并采用自动抄表催收闭环管理，而且要将智能系统添加到老式抄表系统中，达到抄表整体流程的高度自动化、智能化，提高远程化自动控制水平。
（2）抄核收自动一体化。积极借助现代智能技术，实行抄核收整个过程的规范化作业，尽量实现智能化，融入大数据时代背景，深入分析不同层次用户的用电需求、服务类型，进而确定其缴费类型，实行抄核收一体化管理。
（3）建立智能抄表校验规则库，创新作业方式。实际的抄核收校验规则库具体应包括：抄表质检、电费异常等项目，集中检查、校对电费、线损、电价、阶梯电费多个关键项目，发挥抄核收系统的智能化功能，动态修复、修正以后的系统，实行智能化校验。
2.2深化电费核收的精益化管理
2.2.1增加电费新业务，电费管理增值
深入利用现代智能技术，搭建一个缴费平台，以此来创新性地收费，实行平台代理收费模式，此平台收费具体包括：用电客户的水费、电费等，此平台开拓多种功能，例如：平台缴费、预存电费、余额提醒等，充分利用市场这一大方法来引导客户从多渠道、多种方法来缴费，以此来提高电费回收效率，从某种程度上抑制电费风险。
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2.2.2严格电费抄核收全过程监控
在智能缴费平台与技术的支持下，实现对电费抄核收整个过程的动态监控，利用大数据的分析与归纳归纳来把过程数据和流程节点逐步对应，创建一个电费抄核收一体化工作平台，此平台结构大体展示为：总体结构、分部结构、基础结构，利用服务式交互设计模式，更加清晰、直接地呈现出电费抄核收一体化整个过程中的相关节点。
2.2.3创建营销财务一体化平台
通过创建电力营销与财务的一体化平台，能够达到电费实收账务数据的动态化管理。具体则可以凭借“营财直联”类似的技术来达到银行数据与收费的动态交流、互动，基于已有的营销财务对账基础同营财对账平台同步配合，达到电费的全自动化审核、校对，而且此平台具有升级功能，能够妥善地优化电力营销与电费账目的精益化管理。
2.3创建精益化管理考核制度
电费抄核收精益化管理需要精益化考核制度的监督与约束，对此有必要创建精益化的考核机制，发挥考核机制的监督与监察作用，动态监督抄核收工作质量，考核机制中应该尽可能地覆盖多方面的内容，例如：用电超时数、抄表人员、抄表时间等，重点对抄表信息是否全面、到位进行切实评价、考核，由此来创建电费核收稽查制度，其中重点考核电费抄核收的差错率，报表失误率，以此达到对电费回收工作的考核与监督。透过考核机制中的相关数据，来深入分析供电企业是否面临电费风险，提前预测风险，并积极地规避风险，利用考核机制来逐步规范供电企业的电费抄核收方式、流程等，而且要强化监管机制，对业务稽查、抄表方式与时间等采取一致的管理，通过严格、精益化的考核来提高电费抄核收管理水平。
2.4开创多样化的电费回收模式
随着现代科技的发展，电费抄核收也正在逐渐朝着现代化、智能化方向发展，特别是一些现代智能信息技术的运用，提高了电费抄核收工作效率，其中电费回收是整个抄核收中的最关键环节，为了确保电费能及时地被回收，供电企业则要充分借助现代科技来开创多种电费回收模式进行合理应用。
2.5用电监测创新
由于监测工作不到位，可能会出现很多违法违规的现象，也会提高电力企业和用户之间的矛盾，可见监管工作的重要性。需要采用自动化系统，对每家每户用电情况进行实时监测，分析是否存在着不法行为以及系统故障问题。
首先，对于偷电行为来说，该行为在我国各地都存在，传统方法是人工展开电力监测工作，很容易出现遗漏问题，再加上科学技术促使偷电行为更加高科技。而自动化系统中包含着报警模块，包括电流流失警吿、超负荷容量用电警告等，这样即可第一时间掌握用户用电情况，并分析是否为非法用电。这也为后续用户缴纳电费提供了数据基础，对推动电力企业发展有着重要意义。
其次，电费管理系统动态监测。自动化系统运行质量会对整个电费管理系统造成重要影响。所以在进行自动化系统设置当中，可以动态监测计量装置的运行环境，如果某个计量装置产生了故障问题，则系统会自动发出警报，之后再派专人进行调试和维修，确保远程系统可以实现精准定位，保障整个电费管理系统正常运行。
结束语
综上所述，在电力行业改革背景下，当今供电企业电费管理也逐渐朝向现代化方向发展，但是整体发展还不够成熟，存在着一定问题。这就需要顺应时代发展需求，加强电费管理的创新力度，进一步发展电费抄核收自动化系统，并联系市场第三方，完善服务体系，提髙电费管理质量和效率，保证市场满意度，这样才能够推进电力企业可持续发展。
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论文作者:李怀珠
论文发表刊物:《基层建设》2019年第23期
论文发表时间:2019/11/11
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