天津河西天津职业技术师范大学 天津 300222
摘要：随着社会的不断进步和发展，我国高校的办学规模不断扩大，高校师生对后勤服务的需求越来越多样化，对高校后勤如何提高服务和管理水平越来越关注，迫使高校后勤为了满足师生的需求，必须要不断变革来满足师生新需求。通过后勤管理专业化、信息化、集约化建设，将精细化管理等理念落实到位，提升后勤服务保障能力，进一步提高高校后勤管理服务水平。
关键词：高校；后勤管理；信息化；专业化；集约化；建设
引言
我校目前在在校师生达两万余人，日常膳食服务、维护保障等工作任务非常艰巨，特别是后勤管理人员面临着人员紧缺、老龄化、非专业化的局面，为了提高后勤保障工作效率，提升服务水平，我校近年来加大投资力度，逐步引入后勤管理服务信息化、专业化、集约化建设，相继建立了后勤数字化管理系统、打造膳食“中央厨房”、“中央库房”建设，探索建设能耗监测管理平台，推行校内维修网格化管理，建立了一支专业化维修队伍，校园绿化统筹管理，提升集约化管理水平，提升了保障能力。
一、工作成果交流
（一）建立后勤数字化管理系统
高校后勤管理涉及维修修缮、能源管理等数量繁杂的数据信息，为了提高工作效率，我们着手开发了一个数字化管理系统，本系统采用Visual studio 2010作为技术前台支持，利用SQL Server 2008作为后台数据库的建立。系统主要包括数据编目和数据检索两个系统，数据编目系统主要实现专人数据录入、修改、存储、发布 ，将工作中大量的信息点转向信息化存储智能化管理的形式；数据检索系统主要实现管理者可以根据年份、地点、项目等信息点实现对数据的快速检索查阅，本系统依托于校园网络进行共享使用，还可使用打印等功能，设定只有专人可以进入后台修改。
1.校园能耗采集分析管理平台主要是将数据库内的数据以各种图表或者曲线的形式进行展示。通过对水、电、煤、气等各种能源的监管，达到实时了解各种能源的使用情况、各种终端的运行情况。根据月、季度和年度的同比和环比功能，给出各种能源的改进建议。改造实施以后，分析改造前、改造中和改造后的能耗情况对比，总结改造以后节能的成果。另外通过能耗公示功能，让各部门具有节能意识。能源监管平台通过一系列的功能措施，让学校真正建立起“节约”型、“低碳”型校园。
①校园层面用能监管
校园层面用能监管是将监测目标着眼于整个学校，对校园的总体用能进行监控，通过能耗类型的分类查询，或者按照学校内能耗流向对用能进行拆分，汇总，通过曲线图，柱状图，饼图等图形界面，显示学校的用能情况，对校园整体的能耗消耗有一个直观的了解。
②二级学院用能监管
二级学院用能监管是指以学校不同二级学院为监测目标，用户可以根据实际建筑的使用情况，划分二级学院，将该建筑的能耗进行汇总，通过曲线图，柱状图，饼图等图形界面，显示二级学院的用能流向，对二级学院的用能趋势进行分析提供依据。
③单体建筑用能监管
单体建筑用能监管是指以单个建筑为监测目标，将该建筑的能耗通过用能拆分，汇总，用曲线图，柱状图，饼图等图形界面显示建筑的用能情况，对用能趋势进行分析提供依据。
2.运行维护管理平台
运行维护管理平台主要是通过数据采集系统通过对学校能源利用状况进行定量分析，对学校能源利用效率、消耗水平、能源经济与环境效果进行审计、监测、诊断和评价。从而实现能源指标的合理度评价、能耗走势的科学预测。它将为节能工作中长期部署提供专家化的决策支持，为减少碳排放，实现低碳经济和可持续发展提供全面的信息支撑。
①地下管网信息系统
地下管网信息系统是基于地理信息系统（Geographic Information System）的管网管理系统，用户可以方便的查看校园内的自来水，中水，下水，供热的管网用三维图像显示在校园地图内，或是管道信息，阀门开关等信息，便于用户以后管网维护或其他施工。
②用电安全预测预警
用电安全预测预警是基于电站的各支路负荷监测，数据中心平台通过采集配电站各个支路的用电信息，包括电流、电压、有功电量、无功电量等等实时数据，对电网的各支路负荷进行监测，若出现负荷过高，或者长时间运行在高负荷状态下，数据中心平台将给用户发出提示信息，保证学校的用电安全。
③给水管网泄露预警
给水管网泄露预警是根据在给水管网的各分支处安装远传水表，通过水平衡分析，结合地下管网系统和GIS系统，用户可以大致确定管网是否存在漏失现象，并大致定位漏失位置，并根据管网图，指导用户及时修复。避免资源的浪费和减少学校的损失。
（五）推行日常维修网格化、信息化。为了保证校内维修工作的快速高效，特别是学生宿舍维修工作归口后勤管理后，我校后勤管理处通过全校普及推广数字化管理系统的报修平台，通过报修平台能够快速及时的接收到报修信息，同时通过维修责任区划分，每栋楼宇、每个维修专业都有明确维修责任人，并且每位维修人员都配备对讲机，由报修平台管理人员直接告知维修人员进行及时修理和解决，真正的实现了维修工作网格化、信息化管理，同时通过加强对维修人员的专业培训和文明服务教育，进一步提升了维修和服务水平。
（六）校园卫生保洁网格化管理。为了进一步提高我校绿化卫生保洁工作质量，我校后勤管理处多次组织一线调研，推出了一系列行之有效的有力举措。完善物业管理人员岗位职责和物业公司量化考核细则，为进一步落实网格化管理、明晰岗位责任、明确奖惩等提供依据。完善校园环卫绿化网格任务分配表，全面实施以网格单元管理为主要内容的校园环卫管理模式，将校园划分为20个网格责任区，通过实施网格化管理、责任到人的方式，建立责任明确、细化量化、严格考核、奖罚分明的校园环卫网格管理体系，形成责任和监督全覆盖、无缝隙的校园环卫网格化管理模式，从物业经理、物业管理科科员、副科长、科长均明确各自日常服务质量监控检查的内容、形式、频次等，明确在每日巡查和物业管理科每周三次例行检查之外，后勤处分管副处长每周要进行至少一次随机检查，真正使环卫绿化网格化管理工作落到实处。
论文作者:赵学礼
论文发表刊物:《基层建设》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/4
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