摘要：在新时期发展的过程中，电力企业之间的竞争在不断加剧，传统的电力营销方案已经无法适应新时期的实际发展需求。尤其是在大数据的背景下只有切实的根据电力市场的未来发展情况，进行准确的预测与分析，这样才能够及时针对市场的变化来提供多种个性化的营销方案，保证电力营销的质量与水平得到全面的提升。本文结合笔者的自身实际工作经验针对大数据背景下电力营销管理存在的不足进行分析，并且提出了相应的解决对策，促进我国电力营销事业的快速发展。
关键词：大数据；电力营销；管理创新；处理对策
在大数据、云计算技术快速发展的过程中，数据信息已经逐渐成为企业战略制定的重要参考依据，为此必须要加强对于数据的获取明确大数据对市场的科学预测。由于电力企业的竞争不断加剧电力营销的要求和质量也在不断提高，所以在这种情况下，必须要顺应时代的发展，在电力营销中融入大数据的理念，积极促进电力市场营销，实现全局性市场性综合性的发展。
1电力企业营销管理存在的不足
由于当前我国的电力企业在营销过程中还存在许多问题，这样也就导致电力企业自身的发展受到局限，例如很多的电力企业并没有形成完善的电力营销体系造成电力营销处于供需失衡的问题。伴随着各种新能源的不断发展，对传统的电力能源造成了严重的影响。在这一过程中，由于企业电力营销模式非常落后。导致整体的运营效率低下，很容易造成电力企业自身的资源出现重复的情况，无法实现资源的合理化配置。
2大数据与电力营销管理概述
2.1 大数据理论
大数据就是指体量大、数据类型丰富的数据集合，由于这些庞大的数据资源无法采用传统的数据库方式进行抓取和管理，所以也就导致数据信息必须要具有非常强的决策力，洞察力和观察力，才能够针对数据内容和信息进行及时的分析与处理。通过对于有效信息的搜集与整理可以对行业的未来发展提出应有的预测，并且建立科学的数据模型，针对相关的数据信息进行恰当的分析，保证数据处理的质量与水平。从目前来看在大数据发展的过程中，在商业建筑行业智能领域的应用非常广泛。通过将大数据与电力营销进行结合，也能够有效针对电力营销数据体量大、内容繁多、处理速度快的问题进行恰当的解决，帮助电力企业实现转型与升级。
2.2 电力营销管理理论
电力营销与传统的市场营销相类似，通过电力企业向外部客户推荐企业自身的商品和服务，并且建立长时间高质量的供应关系，所以电力营销也属于营销管理的重要内容，但是电力企业的市场营销与传统的市场营销还具有许多方面的区别，由于电力企业属于国民经济发展支柱型行业，所以就要求电力营销的服务比较高，其次在电力营销过程中应该提供完整的用户服务，而且在电力营销过程中必须要具有专业性和技术性，这样才能够保证用户用电安全。
2.3 大数据助力电力营销管理趋势预判
在电力企业发展电力营销的过程中，通过利用大数据也能够为企业的经营和管理促进企业体制改革提供重要的参考，而且通过大数据对电力企业智能化发展的影响，也进一步促进电力企业智能营销的整体水平，在大数据的时代背景下，电力营销必须要实现多专业的发展与融合，尤其是在大数据支撑下，要加强对于电力生产，电力服务等相关的数据信息进行提炼，并且将所有的数据信息内容整合从而形成全面的信息管理服务平台。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过大数据也能够帮助企业的营销数据实现可视化的发展，帮助相关人员根据可视化的图形进行预测，为企业的经营管理提供重要的参考，也能够帮助企业管理者针对企业的实际运营情况进行全面的分析，保证企业自身电力行业发展的适应性
3 基于大数据的电力营销管理创新对策
3.1 分析客户的潜在需求行为
在大数据电力营销发展的过程中，最主要的就是针对电力系统运行过程中可能产生的突发故障，进行及时解决，所以必须要保证电力抢修的整体质量与水平，通过运用大数据也能够实现电力抢修的可视化管理，首先从现有的电力抢修流程来看，在供电公司接到电力抢修指令是通过向抢修中心下发业务，根据故障类型和故障原因进行详细的判断，并且派遣第一梯队到故障现场进行及时的分析，然后针对故障的内容进行立即的排查与处理。将处理结果上报给第二梯队或者是指挥中心指派第二梯队到现场进行故障排查，并且及时的搜集故障处理数据和资料。通过利用数据可视化管理，也能够帮助营销人员针对故障信息进行全面准确的判断，加强对于社会用电的管理，另外还能够针对相应的故障信息进行及时更新，通过第一、第二梯队的抢修也能够快速的接受工单到达反馈，故障排查，故障抢修、反馈抢修等，而且也能够结合地理信息技术和信息管理技术，针对故障抢修的地点和系统运行情况进行充分的分析，保证客。服务部门直接与用户进行沟通和交流，提高数据故障的处理效果，而且还能够利用地理信息处理系统及时针对故障的内容进行判断定位，加快故障处理的效果。
3.2 分析精准定位消费客户，打造个性化营销
在故障抢修的过程中，通过利用大数据来针对线损的实际情况进行分析，并且利用实时的数据模型进行不断的更新与修正，并且及时判断各个线损的具体运行情况，加强线损的管理质量与水平，同时在电力营销信息与地理信息系统协同管理的过程中，也能够根据营销数据和外售数据进行及时的诊断与排斥，保证实际供电数量的统计结果，避免出现统计误差，更好的提高电力企业的经营效果
3.3 定制新产品，拓展新市场
在故障抢修的过程中，通过利用大数据来针对线损的实际情况进行分析，并且利用实时的数据模型进行不断的更新与修正，并且及时判断各个线损的具体运行情况，加强线损的管理质量与水平，同时在电力营销信息与地理信息系统协同管理的过程中，也能够根据营销数据和外售数据进行及时的诊断与排斥，保证实际供电数量的统计结果，避免出现统计误差，更好的提高电力企业的经营效果
3.4 依靠互联网技术，开展多元化服务
通过大数据也能够整合电力营销数据，资产管理数据配电，协调数据等，为整个电力营销管理系统建立更加全面的数据处理中心，包括利用地理信息技术针对城市配电模型数据库的建设，并且直接将数据信息转化为具体的数据图形，提高数据保存的完整程度，在数据库建设的过程中也应该加强配网的对接与管理，保证整体的营销效果和营销质量，提高电力数据处理的水平。
3.5 加强相关部门合作，减小电费回收风险
通过在企业内部设置相应的电力安全生产管理部门，这样才能够保证各个部门根据自身的职责范围来强化安全制度的管理，而且要加强生产人员的积极性，将员工的安全生产管理与个人奖励相挂钩，保证员工能够更加主动的参与到安全生产管理之中，同样要加强对于安全器具的管理，尤其是对于设备维护人员来说，必须要及时掌握安全生产工具的管理办法，加大对于设备的维修力度，确保每一个器具都能够发挥出应有的作用，另外电力企业的相关人员也应该树立科学严谨的工作态度，培养自身的安全生产习惯[5]。
4 小结
通过本文针对大数据背景下，电力企业的营销创新模式进行分析，能够明确当前电力企业营销管理存在的问题，并且总结了大数据与电力营销管理的相关概念，提出了电力营销管理的实际创新对策，保证电力营销的整体质量得到全面提升。
参考文献：
[1]陈辰.简析大数据的电力营销管理创新对策[J].中国战略新兴产业，2018（40）：239.
[2]杨大帆.大数据背景下的电力营销管理探讨[J].通信电源技术，2018，35（05）：265-266.
[3]李琴.大数据背景下的电力营销管理创新对策研究[J].中国市场，2018（10）：131-132.
[4]郭永强，高峰，贾海锋.基于大数据背景下的电力企业营销管理创新分析[J].城市建设理论研究（电子版），2017（35）：6-7.
[5]段艳萍.大数据的电力营销管理创新对策[J].低碳世界，2017（16）：111-112.
[6]刘国鹏.大数据背景下电力企业营销管理创新方法分析[J].黑龙江科技信息，2016（34）：269.
论文作者:何影姣
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/2/13
标签：数据论文; 电力论文; 电力企业论文; 过程中论文; 故障论文; 营销管理论文; 管理创新论文; 《基层建设》2018年第36期论文;