随着社会的发展，各行各业发生着深刻的变化。如传统道路客运模式也因火车、民航、公交、私家车、“互联网+便捷交通”等运输方式使客运领域呈现多元化发展，许多行业必须不断通过转型升级来应对市场变化。在社会快速发展变化大环境下，职工思想动态、思想观念日趋复杂化、多样化，价值取向和行为方式也发生了巨大变化，造成了许多不稳定因素。面对这种变化，如何做好职工的思想政治工作，营造良好的舆论氛围，凝聚共识，激发活力，更好地为企业生产经营服务，是当前思想政治工作的新课题。
首先，我们必须先了解职工的思想变化，根据职工年龄层次、文化水平、工作岗位的不同，有针对性地开展职工思想政治教育，讲清企业面临的形式、今后发展的规划和前景，给职工释疑解惑，从根本上打消职工的顾虑，引导员工自觉将企业的发展与个人的发展有机结合起来，实现个人与企业思想统一、步调一致，同呼吸、共发展，共同推进改革的进一步深化。
一、深化改革对职工思想的影响
(一)来自企业变化的影响。一是企业在转型升级和培育新项目的发展过程中，员工接触新的业务领域，工作和学习压力无形加大，使员工的紧迫感、焦虑感增加。二是作为窗口服务企业，对员工的综合素质和服务能力要求在不断提升，工作节奏较快、工作量较大、员工的劳动难度、强度加大。员工的心理压力也进一步加大。需要有释压的渠道。
(二)来自个人需求的影响。如今物质生活和精神生活需求的多元化，个体更加注重生活品质和内心感受。中青年职工思想更具个性化，喜欢尝试有挑战性工作，但大局意识、奉献意识、吃苦耐劳精神不强；老职工以企为家，但意识陈旧，接受新生事物能力和学习能力不足。中青年职工希望企业快速转型领先改革，与老职工保守谨慎、稳步发展的思想冲突，成为思想政治工作重点解决问题。
（三）来自外部环境的影响。受信息传播速度的加快的影响，造成当前人力资源快速的流动性，给职工意识形态和思想观念带来较大的影响。由于企业改革处在转型期会出现许多新问题，容易造成职工浮躁、抱怨、信任缺失等思想波动，需要企业思想政治工作者及时对出现的问题进行疏导和调整。
二、深化改革时期开展企业思想政治工作的措施
（一）从健全制度、转变观念、探索新方法、强化队伍建设方面着手，完善思想政治工作管理体系。一是围绕职工思想政治工作中出现的新情况、新问题，制定有效的目标和规划，完善和落实思想政治工作责任制，以制度明确思想政治工作的地位以及工作重点。二是转变思想政治工作因循守旧的观念，把塑造富有凝聚力、具有强烈团队意识的政工队伍，创造一流经济效益和社会效益作为思想政治工作的中心内容和主要目标。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆三是把思想政治工作融入到企业管理之中，把传统的思想道德教育转变为职业道德与企业文化教育，以教育引导与严格管理并重，提高干部职工素质，激发职工的主人翁意识和创新活力。四是建立一支思想素质、政治素质、道德素质、业务素质过硬的思想政治工作队伍，选定专人负责思想政治教育和文化建设工作，承担思想政治教育和舆论引导等工作。
（二）通过大力宣贯、畅通沟通渠道、加强沟通交流等方式，释放职工工作压力。一是运用道德讲堂、企业网站、办公平台、微信公众号、QQ工作群、内部宣传刊物、宣传栏等形式，广泛宣传企业改革进展、收效情况和近远期战略规划，让职工及时了解当前企业的发展情况和面临的问题。二是利用职代会、办公会、班组会等时机，一方面传达企业工作部署，传播企业好声音，另一方面广泛征求职工建议，给职工提供畅所欲言的途径。让职工真切感受到自己对企业发展起到的重要作用。三是注意观察职工的思想变化，采取面对面约谈、调研、领导信箱、微信、微博等方式，了解职工在工作中遇到的困难和疑虑，及时为其答疑解惑、排忧解难。其重点在于要贴近职工工作实际，站在职工角度寻找问题症结，想方设法为其协调处理，化解职工不良情绪，引导职工将思想和行动都统一到促改革求发展上来。四是因企业经营性质决定，在服务过程中将以为用户提供优质服务为目标，职工将面临不小的工作压力。通过采取设立减压室的方法，让职工调节好情绪后再上岗服务。
（三）为职工营造干事创业环境，为职工搭建施展才华的舞台。一是成立以团员青年为主力军的志愿者服务队，发挥青年员工思维活跃、青春活力的优势，开展各类社会公益活动，提拔重用优秀的中青年员工，开发新兴业务，拓展市场营销，发挥其主力军作用。二是充分发挥老职工稳扎稳打、经验丰富、爱企如家的特点，通过传帮带，将企业好的传统、好的工作经验得以传承和发扬。在全体职工中开展星级员工、星级班组的评选活动和岗位技能竞赛活动，扩大表彰奖励范围和额度，为职工营造比学赶帮的氛围。三是善于运用榜样带动，树立好人好报的价值导向，大力表彰奖励劳动模范、道德模范、文明市民、最美人物等，经常组织开展劳模事迹宣讲、座谈会等，引导职工向先进人物看齐。
（四）以“幸福地生活，快乐地工作”为理念，创造成才环境，吸引人才、留住人才、培养人才。一是将企业发展成果与职工共同分享，提高员工的获得感、幸福感和被尊重感。不断优化工作环境，建设书屋、活动室、餐厅、淋浴室、更衣室等场所，让职工享受工作、快乐工作。不断提高职工收入水平，建立健康档案，缩短工作时间，实施女职工生理期带薪休假，坚持“五必访”制度。要深入开展员工喜闻乐见、形式多样的文体活动，在增强员工体质、陶冶情操的同时，增强企业的向心力。二是改善职工工作软环境，建立职工培训学校，创新学习培训机制，扩大培训教育范围，开展多种形式的学校教育和研修培训活动，组织职工外出学习参观，拓展视野和思路。三是关注企业内生活困难职工的生活情况，建立困难员工信息库，经常走访慰问，为困难员工申请各级救助，让员工感受到企业大家庭的温暖。
人心就是力量，人心向背决定力量对比，从而决定事业的成败得失，赢得人心的方法有多种方式，其中思想政治工作是不可或缺的一环。我们要多了解职工都在想什么、最需要什么、最憎恨什么、最期盼什么，只有尽可能地满足职工心中所想所盼，才能不断增强改革发展的合力，思想政治工作才能走向发展的新境界。我中心成功应用以上方法，规范了用工制度，将43名劳务工转化为派遣用工，员工队伍保持了稳定，为公司的健康发展规避了风险。
论文作者:全惠园
论文发表刊物:《基层建设》2018年第3期
论文发表时间:2018/5/18
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