四川省南充市中心医院 四川南充 637000
摘要：目的 探讨品管圈活动在提高护士对病人病情掌握率中的应用效果。方法 成立品管圈小组，以“提高护士对病人病情掌握率”为主题，调查呼吸科自2015年3-9月开展品管圈以来，护士对病人病情掌握率的情况。结果 开展品管圈活动以来效果显著，护士对病人病情的掌握率有了显著提高。
护士掌握主管病人病情是理所当然的，但往往在护理工作中，由于平时工作繁忙，护士对病人病情的掌握不是太好，我科自2015年3月到2015年9月以来，经过6个月的持续改进，对提高护士对病人病情的掌握率取得了显著成效，现报告如下。
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1资料与方法
1.1研究对象 科室所有管床护士
1.2方法 成立品管圈小组，按照品管圈的主题选定，计划拟定，现状把握，目标设定，解析，对策拟定，对策实施与检讨，效果确认，标准化，检讨与改进这十步进行，在改善前和改善后收集护士对病人病情掌握率。
2结果
2.1根据品管圈的十步法则计算出改善前护士对病人的病情掌握率为74%，改善后则为85%。
2.2无形成果 通过品管圈活动，鼓励员工发挥聪明才智，提升创造力和提高工作效率，通过品管圈圈员在品管手法运用，沟通协调能力，责任心，活动积极性，团队精神，专业知识等方面得到了明显提高。
3结论
品管圈的精神在于主动参与，提高了护士的积极主动性，提高了患者及家属对护理工作的满意度，减少了护理差错的发生。
参考文献：
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[2]霍建设，刘茹，张春燕.新加坡管理模式对我国优质护理服务的启示与研究[J]现代中西医结合杂志，2012（21）29：3264-3266
论文作者:向海鸥,贾小兰,邹玉兰
论文发表刊物:《健康世界》2015年23期
论文发表时间:2016/2/29
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