（广州双林系统集成有限公司普宁分公司，广东省 揭阳市 普宁市 515300）
摘要：随着时代的发展，计算机信息系统集成项目现在已经是企业最为重要的一部分。做好计算机信息系统集成项目，就可以完善公司的制度，使得公司的管理更加的科学化。本文对于项目管理的含义以及主要的特点进行分析，并介绍了关于管理项目在系统集成中的必要性。也总结了项目开发过程中遇到的问题，并提出解决问题的方法。
关键词：信息系统集成项目、项目管理、应用
一、关于项目管理的概述
对于项目来说，就是为了实现独特的目的，而进行的一种临时性的任务。每个项目都会随着不同程度任务进行，在进行的过程中，会受到成本项目的时间、范围的约束，但是要想取得成功，就必须要考虑时间、范围、成本等这些因素。为了让项目管理技术得到更大、更快速的发展，就需要对于项目管理进行科学的管理方式。
二、计算机信息系统的集成的含义
计算机信息系统集成的定义是：对于从事计算机应用和网络系统工程应用的总体进行策划、设计、开发、实施、服务、保障。而它的主要内容是：应用平台的软件转换、系统软件的整合以及硬件平台的整合，还有项目工程的实施和新增的功能开发和调试等等。现在的计算机信息系统的集成分为两个层次，第一就是软件集成，另外就是硬件集成。就目前来说计算机硬件的相关网络设备已经达到成熟和完善的阶段。而对于软件来说，就没有硬件层次的集成那么简单，就相对复杂。
三、信息系统集成项目的主要特点
信息系统集成项目一般来说有两层含义：第一层就是对于一定资源进行约束，并为了具体的目标而进行的一次努力。这层目标具有以下几个特点：对于需求过于模糊，这就导致了在用户需求上的不明确。所以要更加根据用户的需求进行不断的挖掘，从而能使客户的需求得到最大的满足。第二层就是对于项目工程的隐蔽性[1]。所以对于计算机系统的集成项目的最终表现就不是那么的直观，尤其是企业集成项目中的软件开发，更是增加了对于项目的考核。第三个就是用户的参与性。第四个就是范围的迁移性。所以对于企业的系统需求的模糊性和不确定性都会造成影响，从而导致了项目中有的内容就没有办法进行明确的确定。第五就是多专业交叉。因为系统在进行业务的过程中会有许多的业务系统，就需要好多部门对其配合进行协调工作。对于交叉的专业就要花费更大的精力去进行配合。第六个就是对于不可预见的费用会变高。因为计算机系统的集成技术设计的因素比较多，技术较为复杂，就会采用更多的中间产品。这些就导致了在整个发展周期，为新设计投入较多的成本。对于计算机这种中间产品，它的中间产品的计算是无法估计的。第七个就是技术先进但是较为复杂，计算机就是具有更新换代快的特点，所以就使计算机信息系统的设计要用前瞻性和可预见性，为了保证集成系统中，包括的软件和硬件都必须有可以提升的空间，这样才能保证在以后的发展中可以有不断的升级和提高。
四、信息系统集成项目在项目管理中的必要性
（一）对于企业的人力资源的建设必要性
在企业的资源中最重要的组成成分是人力资源，而计算机的信息集成系统具有智力、知识，这两种密集型特点。信息集成系统在生产方式上与传统的生产方式有很大的区别。这就导致了其在计算机系统的特殊性地位。信息化的集成项目把客户化、复杂化以及规模化变成了发展的趋势，从而使服务变得快捷、方便、低成本。这些优良的技术可以使企业对外合作时有较大的竞争优势。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（二）降低项目成本的必要性
因为信息化集成技术在项目中有较高的费用不可预性，要通过有限的成本，让客户达到满意的程度，这样是很难做到的。尤其在计算机那么激烈的行业竞争下，就会更加的困难。只有通过科学的、有效的项目管理才可以达到缓解压力的效果。当企业把计算机系统视为一个整体的项目时，就可以控制项目管理各方面的成本支出。从计算机的信息系统的整体上和流程上进行简化，从而降低企业的计算机应用成本，达到优化的目的。
（三）提高市场竞争力的必要性
目前，我国从事计算机信息集成系统的企业越来越多，其中包括新型的软件网络公司、驻外企业、转型的网络技术企业，这些企业的出现使得计算机行业竞争变大[2]。与此同时，在信息系统集成行业和市场的不规范性也在加剧市场竞争的复杂局面。当面对这些问题时，应该通过规范的管理，来对信息系统的企业市场竞争力进行有效的提升。
五、项目开发过程中的问题和解决问题的方法
（一）项目开发过程中的问题
由于客户的不配合，就会导致项目成本变高。在正常的实践应用中，会遇到这样的客户，虽然对于已经知道，明白的责任，进行正常的运作时，但是由于客户的不配合，就会使项目的成本变高。若由于客户的原因导致的不能按时完成工作，也是会导致项目成本的增加。
客户的需求随意变更会使生产周期变得延长。由于计算机集成系统具有不确定性，当客户根据自己的意见进行随意更改，尤其是对于随时随地都需要进行修改，就会使系统在正式上线的过程中进行颠覆性的改动，针对这些改动，就会使系统的开发进行延长周期，使项目在预定的时间难以进行验收，耽误工程的进行。
（二）项目开发过程中解决问题的方法
当客户出现不配合或者任意改动策略的情况出现时，就需要对客户的需求进行灵活有效的沟通，建立好沟通机制，对客户进行引导。对于良好的沟通机制的建立，就要以熟悉的项目为基础进行建立[3]。当在项目的需求阶段，就要尽可能按照类似的经验对客户进行引导，最好再通过成功案例介绍给客户，并鼓励客户做调研，这样可以使客户与设计师的思路保持在同一水平上。当客户与设计师想法一致，就可以在认定好的方案上，减少对于方案的变更。
总结：
综上所述，项目管理是科学、系统的管理方法。而项目管理在领导方式上主要推行了项目经理责任制，在管理的机构上，采用的是临时性的动态组织，比如说项目小组的形式。并在管理目标上，采用的是效益最大化的的管理目标。在管理的手段上，也有比较完整的技术方案。所以信息系统集成项目在项目管理中的应用是极为有用的，也是极为科学合理的。在今后的应用也是有着更为宽广的发展前景。
参考文献
[1]李旭军.项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].长春理工大学学报(社会科学版),2012,25(02):57-58.
[2]王诵范. 项目管理在信息系统集成项目中的应用研究[D].中国海洋大学,2009.
[3]叶明,俞克敏.浅谈项目管理在电力集团企业财务管理信息系统集成中的应用[J].电力信息化,2009,7(05):24-26
作者简介:蔡伟鸿，（1985年2月12日）男，汉族，广东省揭阳市普宁市，当前职务为工程师，学历为本科，研究方向为信息系统集成 弱电智能化 智能家居。
论文作者:蔡伟鸿
论文发表刊物:《知识-力量》2018年9月中
论文发表时间:2018/9/27
标签：项目论文; 项目管理论文; 系统集成论文; 客户论文; 系统论文; 企业论文; 成本论文; 《知识-力量》2018年9月中论文;