摘要：随着3.15国际消费者权益日的影响范围逐渐扩大，各大商家纷纷亮出了自己的利器，变被动为主动亲近消费者。消费者的维权意识日益觉醒，企业越来越注意规范自己的行为，自觉维护消费者权益。ISO9001质量管理监测质量技术非常重要，能够准确找到产品质量问题，为消费者提供更多的安全保障，进而确保市场良性发展，保证产品的安全质量。
关键词：质量管理；体系标准；质量技术；应用
1质量管理体系与标准化之间的关系
为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。。企业标准化作为企业生产管理的重要手段，也是现代化企业管理的主要基础，在实际应用中它会贯穿企业生产、管理、技术等的全过程，涉及从设计到生产运输销售等各个环节，标准化作为这些实际生产阶段的重要参考依据，也是衡量实际生产的品质及服务的重要指标。
随着当前社会经济的不断发展，市场竞争环境日趋激烈，企业为了更好的在当下的市场环境中生存，首要做的就是提升实际产品质量，而提升产品质量主要方法就是要在实际生产阶段，做好相应的质量管理，为了确保实际管理工作顺利开展，实行标准化质量管理就十分必要。唯有在实际生产中推进标准化，才能在整个生产全过程不断强化质量监督，从而进一步提升质量管理效率，发挥质量管理体系作用。标准决定质量，有什么样的的标准就有什么样的质量，只有高标准才有高质量，由此我们可以清楚地认识到在企业质量管理中应用标准化的重要作用。
为了全面实现质量管理目标，就要全面开展质量管理活动，很多企业在内部实施相应的质量管理标准，并同时运行相应的质量管理体系，通过建立质量管理手册、制定相关质量方针、编制相关程序等与质量管理相关的文件，进一步加强企业内部之间的协作交流，从而实现最终的团结协作，最终更好的满足实际客户需求。
2质量管理体系标准中的质量技术及应用
2.1因果图、失效模式、对策
表的联合应用因果图、排列图等常见的质量技术是企业在质量检验过程中，最为常见的，但进行联合使用的企业并不多，主要是受到了不同的应用原理的影响。其中，排列图的缺陷较少，并能够解决其他质量技术的缺陷，并进行重点优化分析，来实现质量技术改进。将排列图的一些关键因素进行分析，分别作为因果图的质量特征，然后得出符合因果图的主干和枝干、人与机器、材料与方法、环境与测量等因素。通过对这些因素进行分析，找出故障点，来完成因果图的分析。而对于因果图中的要因确定，需要采用失效模式和后果分析，来进一步确定因果的严重程度，及时进行预防措施优化，来解决预防问题，对策表指的是按照成本目标，方法和措施，来对因果进行分析。这些质量技术主要的流程是首先应用排列图，接着确定排列图存在的缺陷，并转变质量特征，然后分析因果图，确定分析的要素，最后使用对策表来找出措施。
2.2控制图、直方图的联合应用
直方图主要是用于对一些计量数据进行分析的质量技术，虽然直方图看起来非常简单，但它的制作方法主要包括了数据分组的计算，还有一些算法中包括了间距计算。在计算过程中，需要遵循一定的规律，否则无法确保计算过程的稳定，同时对于直方图的中心位置和分散度也需进行量化，采用合理的计算方法。在实际应用过程中，对于测量的数据需按照计算极差和计算间距进行绘制，并和公差范围进行比较，直方图位于公差范围内，表明过程较为稳定；如果直方图在公差之外，过程不稳定。如果不利用直方图，采用数据计算过程能力指数C值，C值在1.3左右，表明过程比较稳定，可以直接应用控制图。直方图和控制图是建立在数据统计基础上，对于判断的过程具有非常相识的原理，所有进行合理的应用，能够相互验证，进而确定数据能否直接应用在控制图上，进而对中心线和控制限度进行计算。
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2.3测量系统分析、控制技术的联合应用
在ISO9001质量检测系统中，确定检测设备的标准，并进行评定。这就对检测设备的可靠性提出了一定的要求，但测量设备在校准的过程中如何确保检测的质量，并进行控制，这需要进行研究。由于质量数据作为质量分析和诊断的依据，通过实际测量会产生真实的数据,就是指测量系统需要根据实际的测量进行实现，而整个统计系统的控制技术是通过实际测量来进行。因此，基于这些数据进行统计，将统计的工程特性进行测量，使得数据分析成为可能。将测量数据的数据进行控制，来确定设备测量的稳定性，并以此为基础，控制设备的变化趋势。测量系统在使用过程中，由于多种原因，组成测量系统的因素会导致测量结果产生分散性，导致测量结果的准确性受到影响。通过测定不确定度表示测量结果的可靠性，这是与测量结果具有密切相关的参数，适用于多个测量区域。在测量不定性数据时，测量的质量是测量结果的依据，从传统的角度来讲，测量系统主要是受到了测量值结果的影响。因此，评定测量仪器的不确定性能够确定一定概率下的测量结果。
2.4故障树分析及失效模式的联合应用
故障树分析、失效模式分析是分析产品可能存在故障的一种常见的质量技术，主要适用于产品的设计研发及生产阶段，来分析不合格的产品。失效模式和后果分析是对于每一个产品存在的故障产生的影响，并根据严重的程度和发生的概率作为分析的目标，从整体角度出发，按照树的形状逐层细化，分析故障发生的原因及内在逻辑联系。在分析过程中，事件分析可以分析出产品的可靠性和质量变化趋势，并定量分析后果产生的概率。上述的四种技术的应用，通过分析可得：质量技术是对产品的内在缺陷及产生的原因进行分析，因此具有联合应用的价值和必要性。通过事件树中的后果分析作为顶事件，可以连接事件的初因关系和后果事件，进而连接成为故障树。同时，从事件树的分析中，能够找出后果事件相同的分支，进而以该事件为基础，连接成为更加大的故障树。
3企业如何保证质量管理体系正常运行
3.1加强对员工的培训
为了进一步提升企业质量管理，在企业内部建立真正的标准化，从而促进标准化在企业质量管理体系运行中充分发挥作用，首要做的就是要加强对员工的培训，在实际培训期间不仅要提高员工的质量意识，还要不断提高员工的实际生产技能，调动员工的积极性，发挥不同层别人员的职能，从而使企业成本管理控制工作朝着标准化的方向不断发展。
3.2完善质量管理体系
为了确保实际质量管理体系更加高效适用，在建立质量管理体系时，就要不断对其进行改进与完善：首先，加强内部审核，针对存在的审核问题，及时进行处理，针对存在的潜在问题要进行合理预防，才能使得质量管理体系趋于完善；其次，开展管理评审工作，针对质量管理体系中存在的重大问题，要进行及时合理的解决，才能确保体系不断改进。做好体系改进工作，需要以标准化为主要基础，才能不断完善质量管理体系。
综上所述，标准化在企业质量管理体系运行中具有十分重要的作用，在实际企业质量管理阶段，要建立好标准化质量管理体系，才能进一步推进企业标准化生产，提升产品质量，提升企业实际工作效率，为企业获取更多的经济效益，促进企业更快更好的发展。
参考文献：
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论文作者:万晓
论文发表刊物:《电力设备》2018年第17期
论文发表时间:2018/11/11
标签：测量论文; 质量论文; 质量管理体系论文; 直方图论文; 质量管理论文; 企业论文; 技术论文; 《电力设备》2018年第17期论文;