（成都天台山制药有限公司，四川 成都 610000）
摘要：现代企业管理的主要方式就是柔性管理，这是针对传统刚性管理模式提出的管理方法。柔性管理秉承“以人为本”的理念，关注员工的个性差异，全面激发员工潜力。本文结合实际情况，分析现代企业管理运用刚柔管理措施方法。
关键词：企业管理；刚柔管理；运用技巧
引言
随着社会经济发展，现代企业数量与规模持续增加，企业之间的竞争愈发激烈。在这种情况下，企业刚性管理的缺点不断显露出来，无法满足现代企业的需求，这就需要企业革新管理理念，刚柔并济，实现长远发展。
1、现代企业刚性管理的不足
刚性管理理念，就是管理过程中凡事以工作为核心，注重遵行制度。刚性管理通过制度实现对员工的约束，员工需要照章办事，管理者也只关心员工工作质量与效率，对于个人发展不甚重视。
在这种理念下，员工就像是机器设备，不利于企业与员工的长远发展。我国企业在很长时间内都坚持刚性管理理念，但是企业不可能针对所有部门制定制度，一些工作也无法通过制度进行调整与约束，降低员工工作热情与主动性，加上这些制度约束与限制员工，造成部分员工出现逆反心理，反而会影响工作质量与效率。
2、企业管理“刚柔管理”运用技巧
2.1 坚持以人为本的理念
自进入新时期以来，企业要想实现良性友好型发展，就需要将刚性管理和柔性管理有机结合起来。实际上，无论是刚性管理还是柔性管理，其本身都有一定的优缺性，在企业发展过程中，需要结合自身实际发展情况来选择适合自己的管理方式。
图1 马斯洛需求
另外，企业一定要意识到这样一个问题：将刚性管理与柔性管理二者相结合并不代表着在企业管理过程中将两者并驾齐驱。其实，柔性管理应该建立在刚性管理的基础之上，刚中带柔，根据实际情况进行适当调整，如此才能最大程度上实现企业管理目标。而在企业实行柔性管理过程中一定要注意以下几个点：①战略、②制度、③文化、④人力资源。企业在实行柔性管理过程中不能盲目和心急，应该有针对性、有计划的开展，而且整个柔性管理应该贯穿于企业整个发展过程。在进行柔性管理过程中需要建立一个完善的管理制度作为后续支撑和依靠，而且随着企业发展，要对该管理制度进行不断完善和改进，进而全面提高企业内部管理水平。
2.2 构建合适选拔管理制度
目前，在从严治党和企业改革的背景下，市场经济对企业的用人工作提出更高的要求。所以加强中高层管理人员队伍建设，保证企业的活力以及竞争力才促进企业的可持续发展。企业应该根据企业的特点通过多方面、多角度的方式对中高层管理人员选拔制度进行优化。具体要做好以下几个方面的工作：
第一，坚持党治理的原则，企业资产具有全民共有的属性，因此对于企业中高层管理人员的选拔必须要拥护党的领导，在选任原则、标准、程序以及方法上，应该充分展现出党组织的主导作用。在整个考察和评价的过程中，还应该充分强化党组织的把关作用。
第二，企业在进行中高层管理人员的选拔过程中，应该保证权威性、公正性和公平性。对于选拔人才中出现的违反规定行为，应该严厉查处，做到人人平等，坚决杜绝暗箱操作。
第三，在进行中高层管理人员选拔时，应该充分将待选人才的实际能力与企业的自身发展情况进行结合，保证选拔确定的人才可以企业的进一步发展提供力量，从而提高整个制度实行的可操作性，有效避免人才选拔脱离企业发展问题的出现。
2.3 适当鼓励与夸赞员工
柔性管理又可以分为直接管理方式和间接管理方式，间接管理方式实际上就是企业借助外部力量进行企业管理宣传，为员工工作创造环境。直接管理就是企业管理人员在发现问题时会直接与员工面对面进行沟通交流，分析问题出现的原因，帮助员工解决遇到的问题。柔性管理包括肯定和否定两个方面，柔性管理实际上不仅仅是一种企业管理方式，更是一种艺术。
柔性管理中的肯定是企业管理者要多赞扬员工，鼓励员工，发现员工的优点，认可员工。事实上，人的心理都是相同的，希望能够得到其他人的认可和赞扬，通过赞扬和激励可以提高企业员工的工作热情和积极性，进而提高工作效率。但是，企业管理者不能一味地鼓励和赞扬员工，在员工犯错时也要给与适当的否定，让员工及时认识到自己身上的问题，这样才能不断提升自身的专业性。在柔性管理过程中，如果遇到一时无法解决的问题，企业管理者应该向员工说明情况，得到员工的谅解，这样才能避免矛盾的产生，为了共同的目标去奋斗。
3、结语
总之，现代企业迅速发展，企业之间的竞争也在加剧，要充分考虑各方面因素，创新企业管理模式。通过引入柔性管理的方法优化传统刚性管理模式，提升企业管理质量与效率。
参考文献
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[2]武国鸳.探究企业经济管理中“刚柔”并进的管理作用[J].中国高新区,2018(01):259.
[3]申庆文.探讨企业经济管理中“刚柔”并进的管理作用[J].经贸实践,2016(05):11-12.
作者简介：
王江宁（1972.1—），男，汉族，四川西昌人，成都天台山制药有限公司营销中心总经理。研究方向：企业管理/营销管理。
论文作者:王江宁
论文发表刊物:《信息技术时代》2018年2期
论文发表时间:2019/1/2
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