国网凉山供电公司 四川凉山 615000
摘要：随着人们生活质量和生活水平不断提高，电力企业得到了空前的发展。电力营销工作作为新时期电力企业的重要组成部分，在其中发挥了十分重要的作用，它不仅能够提高新时期电力企业发展质量和水平，还能够优化新时期电力营销稽查管理工作效果。文章针对目前新时期电力营销稽查管理工作现状以及存在的问题，提出了有效的措施和建议。
关键词：电力营销；稽查管理；电力企业
引言
随着国内经济的快速发展，工农业和居民对电能的需求迅猛增加，很多电力企业都以客户开发和服务为核心，没有对电力营销稽查管理给予充分的重视，使得电力营销稽查管理工作存在诸多问题，工作效果并不理想，因此我们应该深入分析电力营销稽查管理存在的问题，并提出针对性的解决策略是十分必要的。基于此，本文对此问题进行研究。
一、电力企业进行营销稽查管理的重要性
电力营销稽查管理是指在电力企业在营销时，对营销过程中的“量、价、费”及相关业务进行监督、检查、纠偏和考核等。根据稽查管理内容可知，在电力企业开展营销稽查管理既能实现对营销过程各种行为的有效监督，也能及时纠正存在的问题，不仅能减少经济损失，还能规范市场秩序，对促进电力企业的平稳、可持续发展具有积极的推动作用。除此之外，对用电客户来说，电力业务种类多，审批程序繁琐，为了确保客户和电力企业双方的利益，必须要进行监督，降低风险，提高电力企业的经济效益。
二、电力营销稽查管理中存在的问题
1、稽查管理方法落后
当前电力营销稽查管理过程中主要是采用抽查法和彻查法这两种方式来管理。这两种方法主要是依据稽查管理人员经验来对工作中是否存在偏差进行有效判断。这两种方法虽然能够起到一定目的。但是也具有一定缺点。抽查范围小对于实际工作中存在的偏差不可能及时发现。彻查的工作量则是比较大，在工作中往往需要花费大量人力物力才能够完成目的。 从稽查管理的效率来看也是比较低的。从今后的发展趋势来看，抽查和彻查已经落后，工作效率已经变得非常低了。
2、工作人员素质不过关
稽查管理本身是一项专业性比较强的工作，这项工作要求工作人员具有专业素质，但是从当前实际情况来看电力企业中具有专业技术水平的工作人员是非常少的。在开展工作中由于专业人员的缺失使得工作效率难以提升。当前电力企业对这些问题还没有充分重视起来。当前电力企业只注重硬件设施的提升，而对于工作人员的素质提升却没有充分重视起来。对此应该引起注意。
3、稽查管理缺乏健全制度和模式
当前电力营销稽查管理过程中无论从制度还是从管理模式上来看还是存在较多漏洞的。考核评价制度的缺失是比较典型的问题。当前在稽查管理考核过程中往往对营销业务管理等方面重视不够。对于营销任务也没有进行严格考核。 当前的考核制度还比较简单，只是对某一项或者是几项工作来进行考评，这样实际上就无法起到好的效果。同时也应该看到当前电力企业管理模式还不够健全。 这也是需要认真分析的。
三、解决对策
正如上文所言，在当前社会经济的快速发展下，我国电力企业营销稽查管理面临众多的发展因素，这一系列的因素均会导致电力企业营销稽查受到影响与制约，在此发展趋势下，需要从实质角度出发，从最基本的内容出发，只有真正做到这一点，才能真正改善电力企业稽查营销的缺陷，促进电力企业的发展与进步。
1、营销稽查管理新模式的建立
电力企业在电力营销稽查的管理上应当建立关于能够相互制约以及协调的新型管理模式。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这样通过对电力稽查“三位一体”管理的模式，不但能够向外延伸电力企业原有的营销部的管理职能，使得其影响力更上一层楼，相关营销的管理等业务的检查工作和监督的工作能够迎刃而上，并且这整个业务的过程中必将紧密联系，环环相扣。为了很好地建立有效的新型管理的模式，使得电力企业的营销稽查的工作能够顺利得到推进。这其中，不仅仅参考了电力营销的稽查原则，大部分的电力企业仍应该对现存稽查管理的制度分别从不同的程度上不断地拓展电力营销部门的稽查管理等相关的工作来进行完善，且根据有关规定、现有的评价标准以及既定的时间限定与工作流程等相关要求，对电力营销业务部的工作进度与质量进行严格的检查及监督，那么这样能够很好地对有关的电力部门以及其工作人员进行监督，使其可以依法且按规章办事，使得整个电力营销管理的水平得到了一定的升级。
2、提升电力营销稽查管理工作人员素质
电力企业相关电力营销稽查管理人员作为电力企业的重要组成部分，在其中发挥了相对持续有效的作用，因此只有不断提高电力营销稽查管理的质量和水平，才能实现电力企业的发展，提升电力企业电力营销稽查管理人员素质需要从两方面入手：一方面，电力企业营销稽查管理人员应该树立终生学习的理想观念，真正做到与时俱进、开拓创新，时刻了解电力企业的信息，充分学习和借鉴国内先进的电力营销管理经验和模式，从而逐步提高电力企业政工管理和工作人员三者的共同努力；另一方面，电力企业应该充分认识到电力营销稽查管理工作中的重要性，因此电力企业应该组织对企业政工人员进行二次培训，对于已经工作的岗位进行资格复审，而对于没有经过岗位培训的人员，要对其进行培训，只有合格后才能够提升电力企业工作人员自身素质和专业化水平。
3、健全管理模式和制度
为了能够真正满足要求，在今后工作中就应该逐步健全管理模式。首要工作就是要把稽查、电费计算收缴以及电价监督等工作必须要形成非常有效地管理模式，这三者只有有机统一起来才能够真正提升工作效率。与此同时还应该进一步改变旧的稽查管理模式。此外在工作中还应该有效规范电力营销稽查制度。电力企业对于稽查管理的任务和内务首先必须要有明确认识。 要真正能够做到制度规范、内容分明。在工作中还应该结合本单位稽查工作内容向管理层提出意见。
4、创新电力营销稽查方法
在新时期为从根本上提高我国电力营销稽查工作的有序发展，还需要对其营销稽查方法加以创新，这样一来不仅可以提高电力营销稽查的水平，并且也在一定程度上推动了我国电力企业的创新发展。笔者认为，在此发展背景下，我国电力企业需要针对实际发展的情况，加强融入全新的理念，将电力营销稽查中的业务进行整合，实现对信息的补充，其中需要额外注意的内容包括常态稽查、专项稽查、工作质量评估、营销服务等，真正切合实际的构建完善的营销稽查信息系统，将范围缩小化，保证稽查工作的完善性与创新性。除此之外，在新时期还需要不断提高电力营销稽查工作的实质性，要积极构建营销监控平台，这样便可以提高稽查管理水平，当然，还需要积极对电力营销稽查工作质量进行监督与控制，实施事前稽查、事中稽查、事后稽查，这样才能真正减少各种不必要的麻烦。与此同时，在当前不断变革的时代中，在创新电力企业营销稽查工作的时候还需要让领导深入基层，与基层人员进行沟通、交流，并要鼓励基层人员将自己认为的观念与想法进行提出，如此便可以为电力企业的发展创新更多的理念，为其提供发展依据与载体。
总结
综上所述，随着市场经济的逐步完善，电力企业面临的竞争日益残酷，要在激烈的竞争中立于不败之地，要做好电力企业的每个细节管理，营销稽查管理作为现代化管理制度的重要组成部分，对提高电力企业的服务质量和核心竞争力具有十分重要的作用。因此电力企业在进行营销稽查管理时，不仅要有正确的认识，还要健全营销稽查体系，强化内容的规范、改革工作模式、提高稽查队伍的素质及建立合理的绩效评价体系，不断提高电力营销稽查管理的水平，促进电力企业的可持续发展。
参考文献
[1]余向前、王林信、梁颖、文小兰、周丹妮．高效的电力营销稽查管理模式构建[J].经济研究导刊,2013(31):10-15.
[2]唐婉雪.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].中国电力教育,2012(33):20-25.
[3]李韩颖. 浅析电力营销稽查管理中存在的问题[J]. 中国新技术新产品,2012,19:229.
[4]张海容,郑敏,董莉丽,史泽,任争. 电力营销稽查在管理中的问题及处理措施研究[J]. 黑龙江科技信息,2016,08:132.
[5]侯丽燕. 电力营销稽查管理存在问题及解决策略研究[J]. 农村经济与科技,2016,12:145+148.
[6]徐洁. 电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J]. 低碳世界,2015,34:52-53.
[7]张海容,郑敏,董莉丽,史泽,任争. 电力营销稽查在管理中的问题及处理措施研究[J]. 黑龙江科技信息,2016,08:132.
论文作者:熊海波
论文发表刊物:《基层建设》2016年26期9月中
论文发表时间:2016/12/8
标签：电力企业论文; 电力论文; 工作论文; 管理模式论文; 新时期论文; 制度论文; 工作人员论文; 《基层建设》2016年26期9月中论文;