拜耳公司“壮士断腕”的启示,本文主要内容关键词为:壮士论文,启示论文,拜耳论文,公司论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
前不久,拜耳公司因“拜斯停”存在有一定的缺陷,主动在全球范围内停售了此药。拜耳公司深知“拜斯停”作为该公司的主打产品,一旦停售就意味着每年将要损失10亿美元。然而,拜耳公司更深知“拜斯停”存在着某种缺陷,将严重威胁全球消费者的安全与健康,在公司巨大商业利益与消费者健康安全谁是第一位的问题上,拜耳做出了停售“拜斯停”的决定。拜耳公司主动封杀自家产品的做法无疑给国内的经营者上了一课,令消费者耳目一新,是真正意义上的“壮士断腕”之举。
拜耳公司主动停售“问题药品”,体现了商家在对待消费者这个衣食父母的问题上,对自身产品存在问题所持的正确态度,集中体现了高度负责任的精神———宁愿自己遭受巨大经济损失,也不能让消费者的身体健康遭受到不应有的伤害,也要对消费者的健康和安全尽责。因为,消费者的信任和支持,是商家经营生命的根本,更是挣大钱的根本。对于这样简单而又明确的道理,国内的一些企业虽然也深知其中的道理,甚至于有些企业当家人也能说上个子丑寅卯,但真正要用自己的行动来证明消费至高无上这个观点时恐怕就不那么简单了,莫要说主动停售“问题药品”,就是被市场管理人员查出来了,或被媒体曝光了,这些人也是我行我素,在这些人的心目中
,无奸不商观念根深蒂固,什么诚信为本,什么善待消费者都不如善待自己,那些停放在货架的过期变质食品照售不误,那些粗制滥造的商品充斥市场,伪劣伪质商品随处可见,一些企业故意制造有问题商品来谋取暴利。
医药产品关乎百姓生命安全,一旦出问题有可能成为老百姓心中挥之不去的痛。今天,当人们在为拜耳公司所表现出来的勇气和诚信而折服之时,人们不仅看清楚了跨国公司的经营方略和对诚信之本含义的理解与把握,而且也提醒了国内企业在加入WTO之后应该以怎样的形象出现在世人面前。在全社会大力整顿市场秩序之时,我们不妨从拜耳公司的所作所为中学习参与世界范围竞争的好经验,只有把消费者的利益真正放在首位,严肃对待市场上的“问题商品”,我们的经营观念才会发生转变,并由此给我们企业的产品带来竞争力。这或许是拜耳公司停售“问题药品”带给我们的启示!