论包装质量与商品流通的关系,本文主要内容关键词为:商品流通论文,关系论文,质量论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
商品包装作为商品的附加物,在商品的现代市场营销过程中所占的地位越来越突出,已成为商品在市场流通中增强竞争能力和提高商品附加值的重要手段。商品包装的质量程度对商品的流通、畅滞起着十分重要的影响。
一、商品包装的特性与商品的关系
随着市场经济的迅猛发展,商品的价值正得到充分的体现。同样,作为商品的包装,其效能特性也越来越充分地表现出来,即刚性特性和弹性特性。在商品流通过程中,几乎所有的商品都受益于包装这两大特性。
所谓刚性特性即指商品的包装价值特性。商品是能够满足人们的某种需要,并能进行交换的物品,是价值和使用价值的统一体。一旦商品失去了使用价值,其价值也就随之丧失了。在市场流通过程中,商品主要依赖包装来保证和提高其使用价值,并通过交换来体现其价值,以满足广大消费者的各种需要。因此,就包装的刚性特性而言,与商品的使用价值有三种关系:第一,保证商品的使用价值,使商品在流通过程中免于因外因作用而导致的破损、泄漏、变形、被污染等。如:玻璃、陶瓷、电器及某些液态商品等。第二,保护商品的使用价值,使商品免于散漏、遗失或被盗等。第三,延护商品的使用价值时间。如烟酒、饮料、食品和化妆品类等商品,极易发生变质,良好的包装质量可以使之具有较长的保质期和使用期。由此可见,包装质量对商品的使用价值和价值具有举足轻重的刚性作用。
所谓包装的弹性特性,也可称之为包装竞争特性。竞争是市场经济的基本特征。在现代商品营销活动中,同类型、同效能、同作用、同材料的商品之间存在着激烈的竞争和排斥。商品在竞争中如欲取胜,主要依靠其使用价值和较少的价值,即:价廉物美。然而,当某类商品若具有相同的使用价值和价值时,包装的优劣,即弹性特性则成为决定胜败的重要因素。综其而言,包装的弹性特性对商品的竞争有如下关系。
1.宣传商品的使用价值。通过包装,使消费者更好地对欲购商品的外观、构造、性能、用法及注意事项等方面有较明了、完整、可信的了解,以诱发其购买兴志。
2.美化商品外观。设计新异,结构优良,装潢精美的包装,可以对购买者的感官意识产生较强烈的冲击效应,从而激发其对所需商品的购买欲。
3.方便购买者。灵活、多样、适应的包装可以方便购物者提携、叠放、拿取、运输、开启等。
由上述可见,包装的特性与商品的营销、流通有着十分密切,十分重要的关系,而包装的特性则决定于包装的质量。
二、商品包装质量对商品的影响
作为制造好的商品,其最终目的是要送到消费者手中以实现其使用价值,满足消费者的各种需要。这里要经过生产→运输→储存→经营→售出等一系列环节。商品在整个过程中大体上会受到如下方面的威胁:1.环境方面的威胁。如:高温、低温、潮湿、光辐射等。2.生物方面的威胁。如:霉菌作用、昆虫、鼠类的破坏等。3.化学性物质的侵蚀。4.不正常外作用力的威胁。如撞击、跌落、摇晃及人为的粗暴装卸摆放等。
上述这些威胁因素势必严重地影响或损害商品的价值和使用价值。因此,减免和消除这些威胁的关键就在于包装的质量。第一,包装材料的选择正确与否,包装技术方法的先进与否直接影响着包装质量。第二,商品能否畅销,除商品自身所具有的性能和质量外,商品的包装作用也是一个不可忽视的因素。商品的包装不仅对商品起着保护作用,而且还有美化商品和宣传商品的作用。包装质量是综合艺术的体现。它包容了数、理、化、美学,销售学、心理学、社会学等。就消费者而言,虽然在文化素质、鉴赏水平和兴趣爱好等方面层次不一,但他们在选购商品时都存有一个共同的心理潜意识——商品质量要可心。在这时,宏观视觉印像,即商品外包装装潢对人脑的刺激作用则起着十分重要的作用,这就要看商品包装的质量如何了。清晰优美的商品标志,简炼明了的商品说明,新颖独特的包装造型设计都会给购物者留下深刻的印象,而产生强烈的满意感和购买欲,从而促进商品的销售。
第三,包装质量与商品质量要相符合。在现代商品流通中,商品的价值、使用价值与其包装质量越来越呈现出一体化的趋势。包装质量的优劣,包装与内含物配合得洽当与否,对商品的营销有着直接的影响。如我国景德镇的瓷器,其质地、造型均为世界闻名,无论是在我国国内,还是在世界各国均属使用、欣赏、收藏之佳品。然而过去,由于不重视包装质量,作为出口商品,也仅以纸张及普通纸箱等包装,使其价值和使用价值根本不能得以充分体现。现在经过改进,以锦盒类高质量包装后,同样商品,身价却倍增,成为国际市场上的抢手商品。再如我国的食品市场上,存在着一种商品与包装内外不符的现象。一、两角钱成本的膨化食品,却用价值一元左右的包装,普通的白酒,偏要用华丽昂贵的包装进行美化。虽然从外观上看来,包装质量过硬,但就内含物而言,则远与其外包装不相适应,从而使许多消费者大呼受了骗。由上述情况看来,包装质量与商品质量不符,也会影响商品的流通。因此,包装质量与所包装物质量间也要相一致,包装质量对商品应量体裁衣。
三、提高包装质量,促进商品流通
商品要经过包装后转入商品流通领域,这是无可非议的事实。因此,不同的商品选用不同的包装材料和包装技术方法,决定着包装质量,也影响着商品流通。
九十年代以来,从世界各国商品包装的使用与发展趋势来看,商品包装技术、工艺的进步日新月异,包装所使用的材料已不再是简单地依赖传统的金属、玻璃、纸板、木板之类等单体材料。随着现代科学技术的不断发展,形形色色的复合包装材料先后问世。人们用涂层、挤压、层压、膨塑、复塑等先进工艺方法,将不同材料结合起来,成为各种新型的复合体。这些复合材料具有各自不同的优良特性,为商品包装业开拓了广阔的前景。它们既能有效地保护商品,又能节省大量的天然材料。质轻、美观、刚柔各异,易于加工,又易于回收再利用,并能减少环境污染。合理、科学地开发利用这些包装材料,对于当今乃至今后提高包装质量,增加商品的使用价值,促进商品流通,有不可估量的作用。
就当今的商品类形而言,我们可分为:规则形、不规则形、单体形、组合形、固体形、非固体形、面积形、体积形等。而就商品的包装所需作用性而言,可分为“防腐性、防霉性、防碎性、防碰性、防震性等。由此,我们可以从商品与包装的上述方面有针对性地把新技术、新设备、不同材料、不同工艺应用到包装上。如:对不规则形商品,我们可用压塑工艺进行拟形包装;对规则形商品及组合型商品,可用组合包装或集成包装;对于如电器、电子、玻璃类商品,则可采用膨塑、复塑等工艺技术,进行悬浮包装;而对于食品类商品,应采用惰性气体包装或真空包装等等。从而,使商品的包装质量得以不断提高,更加有效地保护好商品的价值和使用价值,增强商品的竞争能力和商品流通渠道,繁荣社会主义的市场经济。
收稿日期:1996年1月15日