（顺德供电局 广东佛山 528000）
摘要：如今，电力市场不同以往，不仅竞争更加激烈，还面临更多的用户，这就对供电企业抄表核算收费工作提出很高的要求。抄表核算是电力企业的基本工作之一。做好电力企业的抄表核算工作能够有效提高电力企业的工作效率，增强电力企业的竞争力，同时推动电力行业健康发展，具有相当重要的意义。要正视抄表核算收费中存在的问题，再引入智能化技术实现抄表核算收费智能化管理，这样才会有所成效。本文首先对抄表核算收费中，传统的工作模式存在的问题，进行了简要论述；其次，分析了现代化抄表核算收费系统的发展要求；最后，在总结前文的基础上，重点探究了抄表核算收费过程全自动流程自动化技术的应用方法，希望能为该领域关注者提供有益参考。
关键词：抄表核算收费；全自动；自动化效率；智能化；电力部门
引言
供电企业面临的竞争压力不同以往，首先是电力市场发生了很大的变化，对供电企业提出了很高的要求；其次，传统的抄表核算收费已经无法满足人们日益增长的用电需求。当前电力企业抄表核算收费的工作效率有待提高，需要积极寻求改进方式，从而可以提高工作效率与质量。随着国民经济的发展以及科学技术水平的提升，国内电力系统，尤其是电力系统内部的抄表核算收费等环节，得到了社会各界的高度重视。在现代化社会的建设和发展进程中，如何更好地将全自动的管理技术和发展模式，更好地应用到抄表核算收费工作环节，提高抄表核算收费的效率与精准度，为现代化电力事业的发展作出积极贡献，成为了相关领域工作人员的工作重点之一。
1传统抄表模式存在的弊端
1.1人工抄表存在误差
人工抄表存在误差。传统的抄表模式中，存在以下几个方面的风险问题。在传统抄表模式中，人工抄表是导致风险和误差出现的主要问题。 人工抄表可能会导致电表抄录产生差错，存在漏户等问题。当人工抄表的设备出现了问题，可能会对整个电力系统产生不良的影响。特别是在社会现代化建设的进程中，用电范围和用电总量都在不断地扩大当中，人工抄表核算收费工作的任务量急剧加重， 也会导致工作人员的工作效率与工作质量下降。
1.2监督管理人员不足
抄表核算收费是电力企业最基本的经济收入来源， 目前国内大部分的企业，对于抄表核算收费的环节重视程度不高，此种情况导致了抄表核算收费环节，并没有相对应的管理部
门和监督管理人员。抄表核算收费所涉及到的各个环节，缺少对应的监管与监督核查，工作人员如果缺乏专业自律精神，很有可能使电力系统的安全性和稳定性受到严重威胁，损害国家和人民的根本利益。
1.3 自动化效率不高
国内大部分地区的抄表核算收费，都对人工管理具有较高的依赖度。 此种工作模式下，自动化水平不高，自动化效率较低。人工操作和控制环节中，都会出现许多对抄表核算收费
质量产生负面影响的因素。同时，用电信息系统的实际发展，也会受到严重地限制，对于抄表核算收费业务的综合性产生负面影响。
其次，在电费回收的过程中，存在着部分用户拖缴、欠缴、拒缴等现象，针对这些现象。电力企业也制定了相应的应对策略，但在实际的实施过程中，这些策略也反映出一定的问题。例如部分电力企业通过预付款的方式进行电费的收缴，这种方式在某种程度上减轻了电费回收的压力，推动了资金的回流。但对于用户来说，常常会出现电表中尚存在着剩余电量，实际上却处于欠费状态的问题，导致用户与电力企业之间出现误解与矛盾，无疑又增大了电费回收的难度。
2 抄表核算过程全自动化流程系统的构建方案
我国传统的抄表核算收费模式中，存在的问题，以及现代化抄表核算收费全过程自动化系统构建的要求，以此为基础，可以构建出更加合理和完善的抄表核算收费自动化流程系统。
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2.1 完善信息采集系统
在现代化的建设和管理工作中，相关领域的工作人员，需要重点关注到抄表核算收费的信息采集系统建设和完善方面。根据实际的需求，建设统一完善的智能电表终端，可以为
后续的抄表核算收费工作，奠定良好的基础。 电力企业需要根据实际情况， 有计划有次序地设计出现代化的智能仪表和抄表核算收费终端， 为抄表环节的信息采集工作发展奠定坚实的基础。除此之外，完善抄表核算收费的信息采集系统，还需要进一步扩大远程抄表工作的覆盖范围，此种管理模式下，可以对传统的人工抄表产生良好的辅助效果， 最终通过现代化的方式，实现自动化的信息系统采集，将全部的用户信息，纳入到智能化管理系统之中。
2.2 构建智能管理数据库
抄表核算收费的全自动化发展进程中，需要将智能化的电力抄表信息采集系统，和智能化的管理与营销系统相互融合。在确保原有的业务流程不受到影响的同时，通过增加智能化模块的方式，可以完成信息的自动化收集与整理。并且，在移动终端和智能化电脑终端的双向支持与配合下，可以更进一步地完成电费计算、抄表规划和数据上传等环节。之后，再根据电力公司对于抄表核算收费的实际管理要求，按照相应的审核规则，对每一个环节进行审查与管理。自动地筛选出电力客户，并且为智能抄表管理工作的顺利完成，提供精准科学的数据支持。
2.3 创新发展业务管理模式
抄表核算收费的应用程序在构建中，要认真贯彻落实相应的管理计划，提高数据采集与数据计算的效率。在这一过程中，通过创新抄表核算的流程，可以有效地避免抄表工作出现严重地失误。比如，抄表核算收费管理工作人员，可以通过提前收集与分析整理的方式，增强系统内部文件的精准度，提高用户数据信息的准确性。 再比如，工作人员在实际的工作中，还可以根据实际的工作情况和发展需求， 对智能抄表的核算系统进行调整，重点对智能化电量的初审、复核以及发行和收费等环节进行管理。 此种管理模式下，抄表核算收费可以充分地提高自动化的管理流程，将自动化信息技术，有效地融入到抄表核算收费的各个环节， 为电力企业的经济效益和社会效益双重发展，做出积极有益地探索。
3.4 落实业务复核检验制度
除了上述几项措施之外，在实际的检验工作中，还要重点关注到复核检验工作制度的落实情况。 通过全面地推广和落实抄表核算收费的复核检验制度， 可以为抄表核算收费工作精准度的提升，提供有益的支持和帮助。智能化的抄表核算收费技术，在电力系统特定业务发展中的应用，可以有效地降低误差的出现。 比如，某电力公司，在实际的规划和管理中，工作人员课可以通过档案检查和自动运行异常检验等模块， 对抄表核算收费的管理体系进行检查与核验。在此环节中，该公司的管理部门工作人员，按照统一的智能化抄表核算收费管理制度标准，通过跟踪与监督每一个环节，应用不同的管理模块，在各个环节流程中，实现了业务复合的全过程闭环管理。 与此同时，抄表核算收费核验制度的应用，还有效地对工作人员的工作与行为，产生了相应地约束和规范性作用。 在统一规范的管理标准和发展体系下，工作人员能够根据企业的发展目标，正确地规范与调整自身的工作行为。
5结束语
抄表核算工作是电力企业营销系统中的一个重要环节，抄表核算工作的质量直接关系到电力企业的经济效益。此外，抄表核算的收费工作往往是由不同的部门进行管理，所以这项工作具有较高的综合性，在实际的工作中尚存在着一定的问题。加强对抄表核算以及收费工作的管理，是电力企业长远发展的重要保障，需要电力企业予以相应的重视。
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论文作者:何广贤
论文发表刊物:《科技研究》2018年11期
论文发表时间:2019/1/24
标签：抄表论文; 电力企业论文; 工作论文; 环节论文; 工作人员论文; 电费论文; 传统论文; 《科技研究》2018年11期论文;