中国一流电子商务的风采，本文主要内容关键词为：流电论文,中国论文,风采论文,商务论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
“波动的市场，稳定的业绩。这就是随需应变的商务。你看到了吗？我看到了——”是世界著名电子商务巨头IBM宣传电子商务的广告语，而在画面的处理上，曾把“能源一号网”（www.energyahead.com）作为中国最成功的经典范例隆重推出。使人切切实实看到了中国一流电子商务的风采。
能源一号电子商务网站是由中国石油天然气集团公司、中国石油天然气股份有限公司、香港和记黄埔有限公司等7家企业于2001年7月组建并开始运营的。仅仅两年半时间，中国石油电子商务网创造了世界一流的业绩。按国际惯例，新开办的电子商务网，一般在前3至5年都是“烧”钱的，属于投入期，不可能赢利。中油和黄信息技术有限公司成立时，出于股东结构和权益的考虑，把公司经营目标定得比较高，即要在第三年实现盈亏平衡。这一目标在当今世界网站运行上尚属罕见。但是，两年半运作下来，这一目标不但实现了，而且大大的超过了。
按原预算，第三年即2003年实现利润150万元，而实际上到2002年底已实现增量5296万元，到2003年底，已实现增量7735万元。若加上不需注入的二期注册资本金，三年共节约资金1.24亿元。
国内外专家称其为中国一流电子商务网站是一点也不过分的。
一、商务部官员对国内外来访者重点推介：“你们到中国石油电子商务看看，他们是最好的”
这两年，中国石油电子商务迎来了一批批的客人，有众多媒体的记者，有国际电子商务的巨头，有跨国石油、化工、物流钢铁界的大亨，有国内高校的学生，有众多的业内专家。他们都是慕名而来，而其中有相当一部分是国家商务部官员推荐来的。有两所大学把中国石油电子商务作为其教学实习基地。
我们走进中国石油电子商务，看看它的经营和管理情况。
两年来，中国石油电子商务共实现电子交易388.9亿元，其中电子采购238.9亿元，电子销售150亿元。2002年电子采购工作目标100亿元，实际完成106亿元；2003年电子采购工作目标126亿元，实际完成132.9亿元。
他们对重点物资和大型工程项目采购进行整合，见到突出效果。石油专用管材是石油工业最重要的物资，西气东输是中国石油近年来最大的工程项目。他们首先把这两项业务整合作为重点工作来抓。经过两年的努力，中油集团结束了石油专用管材长期以来分散采购的局面，规范了石油专用管市场，与国内外战略供应商建立起良好合作关系，国产和进口石油专用管的价格比业务整合前均下降10％以上，通过网上竞价交易，塔里木、长庆油田节省采购资金2065万元。2003年10月15日，经过充分准备，中油集团历史上规模最大的23.5万吨石油专用管的网上集中采购获得成功。在国内外钢材市场价格不断上涨的情况下，中国石油通过推行网上集中采购，获得良好经济效益。
举世瞩目的西气东输是我国最大的天然气管道工程，是实施西部大开发战略的标志性工程之一。2002年元月13万吨直缝钢管网上采购成功之后，西气东输采办部陆续应用网上“谈价议价”采购方式，对直缝管、卷板、宽厚板、防腐涂料等物资进行采购，近两年来网上采购超过64亿元，节约采购成本达14％以上。管道分公司在忠武线采购中，精心组织，深入调查市场行情，合理制定采购策略，所需7亿元的国内物资全部在网上采购。2003年天然气与管道专业公司组织塔里木、集输公司、西气东输三个单位进行联合采购，共采购各类钢材493万吨，合同额19亿元，充分发挥了整体和协作优势，取得良好效益。
他们实施物资分类管理，建立了全新的工作机制。根据物资采购特点和电子商务管理需要，他们将石油物资划分为三类进行管理，其中Ⅰ类物资由股份公司集中管理；Ⅱ类物资由地区公司集中管理。他们在Ⅰ类物资业务整合时，在招标入围、重大采购等方面，逐步建立起公开透明的工作流程和监督机制，在对Ⅱ类物资进行整合中，对于专业性较强的8类重要物资，组织有关地区公司成立采购管理小组进行管理，如：由电子商务部牵头成立石油专用管和普钢管理小组；由炼油、化工专业公司牵头成立“三剂”管理小组等。这都大大提高了运营效率，提高了经济效益。
他们完善供应商管理，保证网上资源。为了抓好市场准入，丰富网上品种，电子商务部先后组织了五期Ⅰ类供应商招标入围。各地区公司按照分工，大力发展Ⅱ类物资供应商入网，采取多种措施加强Ⅱ类物资管理。到2003年底，网上供应商达到2313家，其中Ⅰ类物资供应商361家，Ⅱ类物资供应商1952家。通过两级严格的市场准入和供应商管理，能源一号网已具有石油专用管材、普通钢材、三抽设备、电机、变压器、电缆、催化剂、高分子量聚丙烯酰胺等几十大类共82000多个产品。其中Ⅰ类物资已上网的产品基本实行目录式采购，2003年目录式采购金额实现59.8亿元，占网上采购总额的45％。能源一号网的网上资源目前基本上可以满足中国石油各单位的采购需要。
为了提高运营水平，他们还不断拓展平台功能，加强信息化建设。为了给电子商务提供技术手段，继能源一号交易平台成功完成搭建之后，又相继建成了石油物资专家数据库和石油物资分类与编码网站，为物资管理和物资采购评标提供了资源；协助大庆油田、辽阳石化等地区公司完成了原分类编码系统向60大类分类编码系统的转换；组织34家地区公司建成了电子商务门户网员并实现了相互间的链接，加强了信息交流与共享；为供应商、采购商以及本系统业务人员举办了128期、多达4500人次的技术培训。与此同时，组织推进各单位应用能源一号网的多种交易功能，除主要使用目录式和谈价议价方式采购外，还逐步推进应用网上招标和反向拍卖功能，为电子商务向更高层次发展提供技术支持。
二、作为国家商务部、科技部确定的国家示范工程项目，中国石油电子商务引领了中国电子商务新潮流
起步高、运营好、见效快的中国石油电子商务，得到国家有关部门的高度重视和支持，商务部、科技部经过严格筛选，于2002年初将中国石油电子商务列为国家示范工程项目，多次委派专家予以指导。去年11月12日该项目通过了国家组织的严格验收。验收组对中国石油电子商务给予高度评价，认为：中国石油从改革和发展的实际需要出发，全面规划了电子商务实施方案，制定并执行规范的电子商务管理流程和技术规范，是中国石油在体制、机制和管理方面的一次重大创新，其经验可供全国同类企业参考，对大型企业电子商务应用具有良好示范作用。世界第四大石油公司道达尔公司的专家来此考察后，非常惊讶，认为这远远“超出了他们的预料”。
中国石油电子商务，究竟缘何得到如此重视，受到如此高的评价并寄托了众多人的期望呢，我们还得从电子商务及其发展谈起。
新的世纪是以高新技术为主导的世纪，在本世纪上半叶的国际竞争中，由于基于信息网络的商务活动能够跨越各部门乃至国家间的界限，因此，电子商务已经成一些发达国家改善行业环境、促进经济增长、应对经济全球化挑战的一般条件。创造性地运用信息科技的能力将是培育国家创新能力的重要环节之一。
它不仅改变着传统的商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生了极为深刻的影响，新的市场格局和游戏规则正在形成。由于技术进步对经济发展的加速器作用，国际社会正在发生两极分化，数字化鸿沟日益加深，发展中国家、经济落后地区、传统产业乃至弱势社会群体将面临更大的生存性挑战。
全球电子商务浪潮正在为社会带来电子与商务两个层面的变化，前者是商务手段在“用”上的变革，后者是商务内涵对“体”的演进。电子商务实质上是信息技术对传统商务活动的一场工具性的革命。这场革命引发了一系列高科技成果的商业化应用。与电子商务相比较，传统商务是高成本、低效率和粗放型的。其最大的弊端在于生产者与客户之间的信息渠道不畅，由于信息反馈周期长，结果常常导致经济周期性波动，并影响宏观经济稳定。此外，传统商务还容易在中间环节发生各种浪费，滋生腐败。电子商务的社会效益主要体现在商务活动的“直接化”和“透明化”。电子商务的“直接沟通”满足边际成本递减法则，“透明化”则有助于建立良好的经济秩序，从而提高效率。因交易过程、交易主体和交易内容的虚拟化，传统的生产流程与经营管理模式都将得到再造。
可以说，正是借助互联网，全世界的人们才如此之近地联系在了一起，才使得全球化的经济成为可能；而电子商务则恰恰给商业贸易提供了一个真实的全球性操作依托和平台。以互联网产业和电子商务为依托的网络经济是一场不可阻挡的变革，这种经济模式正是新经济中的典型代表。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，它所提供的实时商务系统使生产和消费变得更为高效。现代电子交易手段突破了空间与时间的限制，使供应商与最终顾客直接接触，将顾客从“有限选择”转变为“无限要求”，从而获得越来越多的人的认识。所以，从这个意义上说，电子商务所具有的强大生命力不仅将推动新经济的快速发展，也必将成为全球经济的最大增长点之一。
可以预见，互联网正迅速演变成全球经济活动的新平台和神经系统，不仅一个全新的互联网产业群正在崛起，而且通过以电子商务为代表的网络应用，旧有的产业结构、经营方式和某些市场规则也正在发生变化。发达国家已出现社会主体成员普遍上网、“主流”经济日益融入网络空间的趋势。这是任何一个有志之士所必须看到并且紧紧抓住的。否则，在快速发展的经济面前，落伍是必然的。
自上个世纪90年代末以来，我国电子商务取得了显著的进展，电子商务的发展从一个侧面有力地支持了我国信息产业迅速成长为国民经济的重要支柱产业，同时，也为入世后我国实施第三步发展战略，参与国际竞争，提供了较好的基础条件。调研结果表明，我国一些大中型企业在运用先进信息技术改造企业传统生产管理流程、开展在线交易等方面，已经进行了大胆的探索和有益的实践。
然而，我国毕竟是一个发展中的大国，社会信息化水平，尤其是企业信息化水平仍然不高，这一方面要求有高水平、大规模的电子商务出现，另一方面必须在观念上、改革上创造良好的氛围，以促其发展。
而中国石油电子商务无疑具有典型的示范作用。
中国石油电子商务的发展具有三个高起点。第一，在网站筹建过程中，经过了认真仔细地技术论证和招投标工作，选用具有国际一流水平的ARIBA应用软件、CISCO网络设备、ORACLE数据库，由IBM公司负责集成服务，为网站建设提供全面的技术支持。在技术上采用设备冗余提高了系统的可靠性，使用多层防火墙技术和安全认证机制使系统具有高安全性，应用负载均衡技术提高系统的可扩展能力。第二，管理体制的高起点。目前我国直接开展B2B业务的网站有300多家，这些网站绝大多数是采用单一投资的方式兴建的，而中国石油电子商务所依托的能源一号网是采用国际通行的现代体制建立的，由中国石油天然气集团公司、香港和记黄埔等七家股东共同出资，具有中立性和开放性。第三，业务发展的高起点。从2002年起，中国石油将电子商务正式列入公司业务发展计划，以年采购100亿元、年销售85亿元的目标起步，并加快拓展各项网上业务，不断扩大交易规模，创造实实在在的效益。
作为世界领先的能源一号网，建立了三大高水平的电子商务应用系统。电子商务应用系统主要包括三部分：电子采购、电子销售和电子市场。
电子采购系统：是根据中国石油的采购需求，专门为中国石油定制的内部使用的电子采购系统，主要进行目录式采购，供应商在网上建立产品目录，包括价格、型号等产品信息，采购方通过浏览网上电子目录，选择欲购买的产品，点击形成请购单，请购单经审批形成采购订单，采购订单经网上发送给供应商，经供应商接受后交易成交。在该系统中交易的产品主要是中国石油标准的60大类物资，买方为中国石油及下属各级采购单位，卖方为经中国石油招标选定后的60大类物资供应商。
电子销售系统：是针对中国石油对外销售的需要，为中国石油提供实现网上销售的技术手段。销售产品主要包括中国石油生产的原油、天然气、炼油和化工产品，卖方为中国石油，买方是包括购买中国石油生产的各种石油天然气产品的各类企业。
电子市场系统：采取会员制管理模式，提供固定目录价格和动态交易两大交易模式，动态交易包括网上招标、谈价议价、反向拍卖、撮合等交易机制。注册会员使用浏览器，通过互联网就可以在能源一号网上进行交易的全过程。面向买方的功能包括查阅产品目录、查找产品信息、询价、进行反向拍卖、参与谈判、下订单、生成合同、管理结算单等；面向卖方的功能包括建立和更新产品信息、进行拍卖、参与谈判、管理订单、确认合同等。
运用电子商务对物资进行采购，是对传统采购体制的革命和巨大进步。在我国大力发展社会主义市场经济的今天，石油电子商务对促进我国支柱产业之一的石油石化行业的进步，将有不可估量的作用。对促进我国信息产业乃至国民经济的发展亦将有积极的意义。
三、面对电子商务已经并将更多地给国民经济和人民生活带来不可逆转的变化，你准备好了吗？中国石油电子商务将会以更大的努力勇立涛头
电子商务能带给我们的影响是多角度和多层次的。不仅仅使人们的购物方式得以改变，也由此使人们的思维和生活方式得到了深刻的变革；不仅仅对传统商业模式形成了激烈的冲击，也使得企业的商业运营模式、管理理念和市场营销行为都随之发生了改变；不仅仅引起了资本市场运作的变化，也促使新的市场格局和游戏规则得以形成；不仅仅得到了世界各国政府的异常重视，也由此带来了世界贸易的变化。
原有的生活方式将得到改变。根据专家预测，到2005年，不仅会有更多的人使用互联网，而且其使用会更加频繁、使用范围会更加广阔；而且，伴随着移动电话使用率的提高，人们使用互联网的形式将发生巨大的变化，更多的人们将使用移动互联上网。虽然现在这个数目只有13％，但是到2005年它将变为60％。人们可以在汽车、火车、商场、银行、洗衣店和广场等地方随心所欲地使用互联网。互联网真正实现在任何地方、任何时间、通过任何方式、为任何人提供便利。
传统的经济运行模式将受到冲击。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代。“直接经济”的实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。使企业与顾客之间的隔阂降到最低限度的同时，也使企业的商务活动变得更加透明、高效，企业只要花极小的代价即可获取尽可能多的商务信息，企业适应市场的能力大为增强。
企业管理方式将得到改变。如伴随着电子商务对传统经济运行模式的影响，现代企业管理也发生了相应的变化。随着B2B电子商务模式的不断普及，提高了企业运作的效率，降低了经营成本，交易方式的无纸化和支付手段的电子化也将成为主要形式；企业可以和任何一个客户轻易地直接接触，掌握每一个客户的情况，并借助数据库系统进行一对一的营销；客户可以轻易地进行“货比三家”，所以任何一个企业都将面临来自世界各地同行业企业的挑战和竞争。这就要求企业必须有全球观和精品观；企业可以利用数字化传输网络，实施供应链管理，甚至可以实现零库存生产；生产厂商可以利用电子商务网络进行定制生产，让客户提出需求来进行生产，最大限度地赢得客户满意，等等。
再造国际贸易。电子商务也必然对国际贸易实施再造。电子商务的出现，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提条件。当前，互联网已经覆盖了150多个国家，连结的网络已达10万多个。这样形成了以信息网络为纽带的全球统一虚拟化的交易市场，导致了全球“网络市场”的崛起，开辟了一个崭新的市场空间，在这种网络环境中各国间的经贸联系与合作得以大大加强。电子商务的发展也促进了跨国公司生产布局的全球化，有利于全球范围内资源的配置，这就有力地推动了国际分工的深化和国际合作的开展。
电子商务在国际贸易领域的广泛应用，产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业，其功能和效果已远远超出了原有的单个企业，从而改变了国际贸易的经营主体。另一方面，电子商务又对国际贸易中介组织结构产生了强烈的冲击，导致国际贸易经营方式发生了相应变革。同时，电子商务时代的到来，使得电子化交易手段得以更为广泛地应用，这就使得国际贸易变得更为便利和快捷。同时，电子商务还对国际贸易的消费偏好、成本结构、贸易条件和各国的政策取向等问题产生了巨大的影响。总之，电子商务在全世界的兴起和发展，使国际贸易得以再造。
另外，电子商务还将带来资本市场运作的变化，促进形成新的市场游戏规则等。
中国石油电子商务已经做好了持续发展的各项准备。今年计划完成140亿元的工作目标。为此，他们突出重点、稳健推进。
加大业务整合力度，推行Ⅰ类物资集中采购。实现集中采购，业务整合是关键。2004年，他们决定大力推行重点物资集中采购。要从重要1类物资业务整合入手，积累经验，稳步推进。继石油专用管、管线物资进行集中上网采购之后，今年将对普钢、三抽、三剂等其它物资探索集中批量、网上采购，规范运作。石油专用管材坚持网上集中采购制度，普通钢材要抓住主要品种，探索协议采购、统一仓储与配送的可行性。三抽、三剂等专业性、技术性很强的物资，将组织好商务与技术的有机结合。最大限度地获得批量优惠和效益，降低采购成本。
强化管理，规范运作，使电子商务平稳、健康发展。他们在努力完成业务计划，推进业务整合的同时，进一步加强管理，规范运作。一是继续做好建章立制工作，制定下发加强物资采购质量管理和供应商考评办法，积极研究有关外包工程采购管理、设备采购管理、进口物资采购管理等方面的规定和管理意见。二是切实加强采购质量管理，健全完善物资采购质量保证体系。按照“谁来购谁负责”的原则，落实采购责任、管理责任和法律责任，建立质量追究制度，严把质量关。三是加强供应商管理与考核。供应商管理是物资采购的重要环节，是把好采购质量的关键。他们将进一步严格各类供应商的入围管理，把好人口关，对上网供应商通过业绩考评实行动态管理，优胜劣汰。四是继续发挥好各物资管理小组的作用，使他们在供应商入围、价格管理、供应商考评等方面发挥更大作用。五是，要强化电子商务的规范运作，加大检查与监督的力度，及时纠正、查处各种违规行为。
积极开拓新的业务领域，研究探索有关电子商务发展的相关问题。2004年要开拓新的业务领域，为电子商务向纵深发展打好基础。一是在外包工程项目中积极推行甲方供料和上网采购。如普通钢材、电缆等，实行上网采购。二是对非安装设备和进口物资探索网上采购。按规定优选外贸代理，合理界定代理费用。三是通过试点积极探索逐步建立Ⅰ类物资货款集中支付流程。四是做到企业内部网和能源一号网优势互补，科学衔接，通过信息发布、宣传品牌、树立形象，不断扩大影响，逐步扩大网上交易。等等。
积极做好各项基础管理及信息化工作。对目前多部门分散采购的地区公司，将实行物资统计归口，利用先进信息技术手段提高统计效率。充分利用“能源一号”网站的各种功能和专家数据库系统，提高采购效率和水平。继续加大培训力度，采用多种培训方式，提高电子商务工作水平。积极推进物资信息化建设，采用统一的石油物资分类与编码系统，充分发挥已建门户网页的作用，加强电子商务部门间的信息交流与共享。逐步规范和统一企业物资管理流程、数据结构和软件开发规范，推动物资管理信息系统的建设与实施。还将加大信息技术应用力度，加强与中国国际招标网等国家技术平台的合作，为中油集团的国际化经营战略提供技术支持。
可以预见，中国石油电子商务将以更加靓丽的风采展现在世人面前。
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