摘要：国家的快速发展，对于供电的发展也在快速的进步。近年来，随着新农村的不断建设和城镇化的推动，国家电网、各省市公司先后出台了关于加强供电所规范化建设的建议与工作指导。但是想要走在时代的前沿，基层供电所还是要从基本管理抓起，勇于尝试新理念，并不断创新。只有这样，才能适应高速发展的新形势，并形成规范化的管理体系。现就基层供电所管理过程中的问题，提出一些有针对性的意见和策略，希望可以更好地促进基层供电所的规范管理。
关键词：供电所；安全管理
引言
进入新世纪以来，我国的供电所数量不断增多，供电所的工作强度持续加大，各种安全事故频发。一旦出现安全事故，供电所就要承担巨大的经济损失。供电所以实现生产经济效益的最大化作为目标，为了实现这一目标，必须降低安全风险，树立安全管理理念。在市场经济的背景下，供电所面临的内部竞争和外部竞争日益激烈，为了提升自身的综合竞争力，必须建立健全安全管理制度，规范电力生产行为。
1供电所管理存在的问题
1.1“以会传会”现象突出
工作会议、迎检会议、电视电话会议，再加上地方政府会议，牵扯供电所所长和业务骨干的精力太多，不能保证在一线工作的时间。1.2供电所的各种服务还不够完善，还不能够为群众提供优质的升级服务在日益激烈的能源竞争中供电所的服务依然不能够让所有人满意。供电所确实是加强了对安全的管理导致一些电力安全事故的发生率不断减少，但是他们在服务方面却缺乏一个有效的拓展和延伸。尤其是许多供电所对于电压以及无功的管理和优化网络结构管理等方面几乎没有开展各种业务，也没有进行优化。这就导致对电力资源的管理只是处于初级阶段，没有得到进一步的改善。而且在客户服务方面也需要有进一步的完善，当下很多人反映电力系统的客户人员比较蛮横、不温和，而且以电老大的身份自居，不能够为客户提供优质满意的服务，导致他们的服务理念以及行业服务宗旨不能够真正落实，随着其它新能源的崛起，电力的发展必然受到一定的阻碍，如果服务质量上不去，就会失去更多的客户，有损电力企业的经济效益。
1.3对供电工作认识不足
随着用电量的不断上升，人们对供电水平的要求也越来越高。在电力供应中，农村的供电对农业生产起到十分重要的作用。在农村供电中，供电所属于基本的电力单位，提升管理水平有利于电力的使用，可促进农村经济的发展，为我国现代化建设添砖加瓦。现阶段，供电所的供电管理水平还有待提升。和其他的供电单位比较，供电所有其自身的特点，供电所属于外派机构，和一般的生产班组不同。供电所在进行供电管理过程中，存在着认识不足的问题。在许多供电所，工作人员对供电工作没有给予充分的重视，在思想方面没有树立起责任意识，觉得供电所仅仅是个小型的供电机构，并不会发挥很大的作用，因此，人员没有有效落实供电所的管理工作，不重视供电工作，无法有效提升供电所的供电水平，给供电企业造成不良的影响。
2实施供电所规范管理的措施
2.1实行工作计划管理
加强与当地政府沟通，消除政府把供电所当作其职能部门的做法，减少会议次数；各专业部室拟定工作计划清单，统一行文下发指导供电所工作，减少内部层层开会现象；供电所做好月度工作小结，对未完成事项做好说明；各专业部室对供电所不能完成的工作进行分析，及时帮助解决；各专业部室临时性、阶段性工作尽量减少或不向供电所延伸。
2.2综合利用法律资源
公司建立专业法律维权队伍，对发生干扰、阻挠、无理取闹等涉电纠纷事件的供电所，应及时给予法律援助；对涉及赔偿事件，在依法追责的同时，妥善解决资金来源，消除供电所后顾之忧。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆将与供电所工作有关的法律经典案例汇编成册，组织员工认真学习，提高员工依法履职的能力。
2.3进行制度化管理
按供电所管理措施的要求，要不断落实改进供电所工作，每月对照《评价办法》进行自查，同时，结合每季度检查发现的问题，量化、限时、定责地明确责任人进行整改。以夯实农电安全管理为基础，需要保证安全生产符合标准要求，在落实过程中，必须对安全管理引起重视，稳定员工的思想，提升其综合素质。对供电所工作人员进行思想教育，以安全教育和培训为基础，强化对安全规章制度的理解，为了提升其管理能力，要以安全管理为基础，按照层层落实的模式进行，突出管理时效性。此外，需要建立网络管理机制，以危险点控制为基础，将管理细则落实到实处。由于供电所日常管理涉及到很多环节，需要逐步形成合适的生产管理指标，逐步形成适合供电所生产现状的危险点预控方案，以避免因人员疏忽或责任而引发的人身或设备事故的发生。
2.4强化人才队伍建设，提高计量管理能力
供电所电能计量管理实施者是确保电能计量精准无误的主要动态因素，在新时期下，电能计量管理群体的业务水平培训至关重要。基于此，供电公司应加大资金投入，强化计量基础设施建设，如计量装置的更新换代，信息系统的优化升级，选用先进的计量手段和管理技术等，其中提高工作人员的专业水准尤为关键。提高他们的业务素质和职业道德水平，树立正确的责任意识和奉献精神，建立一支具有高素质、科学化、专业化的电能计量管理队伍。随着各种新技术的不断发展和使用，特别是智能化、数字化设备的应用和普及，原来旧有的计量设备不断的被淘汰和代替，计量管理人员不仅要主动的接受业务培训，还要坚持加强自己的业务学习，使自己能够熟练运用信息管理系统，不断学习新型装置的工作原理和技术操作，以及先进的管理技术等，以此提高工作效率和质量。
2.5一次到位，提高客户服务效率
对乡镇供电所的业务进行整合，将生产、营销、内勤等专业的综合业务归集到综合班，建立运营指挥中心，将其中的外勤业务整合到运营班，在运营班设置高压、低压网格组，构建生产加营销的复合型网格，承担一线的生产、服务等工作。在进行低压故障抢修时，传统的处理方式要首先到县公司抢修中心派单，在供电所接到指令后，再派维修人员赶到现场维修，而现在可以让网络组格员快速抵达处理，在山区，营配业务协同运转后，有效地节约了抢修时间，提高了服务响应速度。
2.6发挥绩效管控效应
建立劳动纪律常态巡查机制，实行领导追责、失职问责，督导供电所加强员工管控；对供电所各岗位工作实行量化考核，任务完成情况与绩效挂钩；实行全员绩效排名，作为员工晋升、奖励的依据；管理人员要实事求是、客观公正地评价每位员工的工作业绩，不受歪风邪气影响，营造浩然正气的工作环境。
结语
综上所述，我国的经济社会不断发展，供电所也进入了快速发展阶段。在供电所的日常工作中，安全管理占据着重要地位，只有提高供电所安全管理的效率，才能提升供电所的综合竞争力，促进供电所的健康发展。在安全管理工作中制定发展计划、提升员工素质、构建安全模式，可以提高安全管理效率，因此供电所应该投入更多技术资金，采用科学的管理举措。
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论文作者:高惠蓉
论文发表刊物:《电力设备》2017年第33期
论文发表时间:2018/4/17
标签：供电所论文; 工作论文; 安全管理论文; 电力论文; 业务论文; 电能论文; 农电论文; 《电力设备》2017年第33期论文;