浅议心理参照系的选择，本文主要内容关键词为：参照系论文,心理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
心理参照系，是指人们为了应付心理压力、挫折、适应环境而选用的一种精神上的自我保护机制，是人们维护身心健康不可缺少的独特的心理过程。人们可以利用这一机制去认识环境，选择、决定与环境相适应的行为，减轻由于心理压力或挫折而引起的紧张、不安、焦虑和痛苦，以谋求自我安慰，恢复心理平衡，避免行为失态。心理参照系分积极、消极两大类：
一、积极心理参照系。
即在受到挫折、失败面前，选择和自己条件相当且追求同一目标而没有成功的人或事作参照系来自我安慰，为自己寻找没有成功的合理借口，以减轻心理上的压力，摆脱困境，走出低谷，恢复正常心态，向自己新确立的目标奋斗。选择积极心理参照系是人们应付心理压力、挫折采用的较有效的适应环境的方式，它要求人们具有较高的心理成熟程度。
积极心理参照系主要有替代、幽默、合理化、表同四种不同类别。
1、替代心理参照系。指个人对某一对象特有的动机、 感情与态度，若不被社会接受或自己感到困难时，把此感情与态度转向其它对象取而代之的行为方式。比如一个有生理缺陷的人，他发奋学习一门技术或技能，以克服生理上的缺点，结果所得到的成就反而超过了正常人的程度，经过自身努力，扬长避短，克服不利条件，战胜了挫折，选择了替代心理参照系，使受挫者的欲望获得满足，有益社会又有益于他人，这是人们适应环境最有积极意义的心理参照系的选择。
2、幽默心理参照系。即一个人身处困境或尴尬局面时， 运用含蓄、双关、幽默的语言，委婉、曲折的表达方式，避开冲突的锋芒，创造一个喜悦、轻松、愉快的环境，使紧张的心理情绪得到缓解，心理冲突受到扼制，渡过难关或解脱困境。幽默心理参照系是以笑为载体，蕴藏着严肃的思考和真诚的情愫。修养比较成熟的人才能在适当的场合打破窘境，改变困难局面，恰当地运用幽默心理参照系。因此，这一方法的选择和运用与一个人的智慧、素质、心理成熟程度与品德等因素有直接关系。
3、合理化心理参照系。指个人无法达到追求的目标， 或自己表现的行为不符合社会价值标准时给自己找出适当的理由来解释，以减轻心理上的压力和痛苦。这种理由在别人看来是不合乎逻辑的，但本人却能以此说服自己，感到心理得到安慰。其主要表现有以下几种方式：一是自我安慰。自己的所作所为违背了自己的愿望，但却以个人的好恶为理由来掩饰过错而维护其自尊；二是怨天尤人。把自己的过失归罪于自身以外的原因，推卸责任，减轻内疚以适应环境的心理。三是事实需要。目的是使别人觉得自己“不得不为”的苦衷，以此获得别人的谅解，又能保持自己的自尊；是寻找援例。引用典故以佐证自己行为的合理性，以减轻自己因为过失而出现的罪疚感，这些理由虽然具有自欺欺人的味道，但能使个人的自尊、人格得以保全，具有一定的减轻心理紧张和痛苦的作用。
4、表同心理参照系。 指个人在现实生活中无法获得成功或满足时，将自己比拟成理想中的成功者，藉此从心理上分享别人成功后的欢乐，以减轻个人因挫折而产生的焦虑，并维护个人自尊的一种心理参照方式。例如有人把自己和某项事业中获得成功的人物或有名气的单位联系在一起，求得一些间接的光荣，藉此减轻挫折的不利影响。表同心理的另一种表现是迎合提供需要满足的保护者。如在思想、行为上模仿令自己满意的，父母、师长、主管领导等，将自己与他们视为一体，照着他们的希望行为，以便减少挫折。表同心理选择的对象多数是自己崇拜的偶像，其所具有的人格品质又往往是自己短缺的。因此，选择表同心理参照系，可以激发一个人积极向上的作用，并能获得成功。
二、消极的心理参照系
消极的心理参照系，是在受挫折和失败面前，持悲观态度，不断自责，选择比自己处于优势地位的人比，产生自悲、自暴自弃、怨天尤人的消极情绪，心理压力大，觉得无脸见人，一时想不开，总钻牛角尖，无法走出死胡同，容易走上自毁之路。这种人心理成熟度较低，对现实生活中的压力、挫折和实际环境不适应。消极心理参照系主要有逃避、退行、反向、攻击四种。
1、逃避心理参照系。指个人不敢面对自己预感的挫折， 而选择比较安全的心理参照机制，比如，回避自己没有把握的工作，做一些于工作无关的嗜好或娱乐，达到排除心理上的焦虑；或者从现实的困境中撤返，幻想自由的世界，虽然不能避免痛苦，但能减轻紧张不安的情绪，或许能带来某些希望。
2、退行心理参照系。是指个人感到挫折时， 采用与自己年龄或身份地位不相称的简单、幼稚的方式去应付挫折，以便取得别人的怜悯和同情。避开现实中的问题和烦恼。比如，领导因自身受到某种挫折而对下级大发脾气；为一点小事暴跳如雷，粗暴地对待别人；大哭大闹，提出各种各样不合理要求，这些行为方式是退行现象。
3、反向心理参照系。指个人的行为方向与动机方向相反， 故意采取相反的虚假的行为加以掩饰。外显行为与内在真实动机完全相反。个人受挫采用反向心理参照系与社会道德规范、国家法律所不允许，假如真实表现出来，可能引起不良后果或受到惩罚，所以采取反向心理参照系的做法，以示自己没有这种不良欲望或动机，这种选择违心的表演，既费精力、又害健康，为众人所厌弃。
4、攻击心理参照系。指一个人受挫折后， 产生强烈的敌视心理和愤怒的情绪。为发泄自我不满情绪，言行上表现出对抗性或破坏性的反应。有时把攻击矛头直接指向造成挫折的人或物，有时把愤怒的情绪发泄到其他人或物上。情绪低落，缺乏信心、悲观、自责、发牢骚，出怨气，以此方式降低思想压力，恢复自己心理平衡，这样做虽然不会出大问题，但如果以非理智的心理冲动行为，即以暴力施加于人，虽然痛快一时，但必然造成严重后果，破坏性很大，这是管理工作中应避免的。
三、心理参照系选择的意义
事业的生存和发展其决定因素是人；尤其在市场经济下、竞争意识很强，而有些单位经济效益严重不滑，市场疲软、亏损面大、有的部门和单位长时间不能发工资、职工生活难以保证、失业下岗人数不断增多，给社会造成不安定因素。
在这种特定情况下，人们能学会恰当地选择心理参照系，把握自己的情绪变化，运用心理参照系分析一些社会现象，调整个人心境，消除烦恼，摆脱困忧，恢复平静的情绪，振奋精神、提高自强、自立、自信、自尊的心理激励人们向上，敢于面对现实，努力拼搏奋斗，对稳定社会、建设四化有着深远的现实意义。
1、增强意志的锻炼。正确选择心理参照系， 可以正确对待在生活、工作中遇到的困难和挫折；既使遇到重大挫折和不幸、也能克制自己的情绪、冷静地处理问题，控制情绪的变化、摆脱困境走出低谷；激励和鞭策人们在困难时勇渡难关，用顽强意志、坚韧不拔的毅力、乐观高昂的情绪、对待目前改革中的困难和挫折。
2、正确认识自我。人的情绪变化，关键在于内因， 掌握心理参照系的选择，能正确地认识个人需求的合理性、现实性。人的情绪变化大多受到人的需求及其满足程度的影响。凡是个人需求得到满足，会产生肯定性质的情绪，如快乐、满意、热爱等；反之，会引起否定性质的情绪，如反感、不满、憎恨等。人们出现反常情绪，大多是因为不能正确对待和处理自己的需求与实际可能的矛盾问题。当选择了和自己条件相当且追求同一目标而没有成功的人作为参照系，就能得到自我安慰，消除悲观失望情绪，认识到作为社会的人，个人的需求总受社会客观条件的制约，两者之间既有一致的地方，又有矛盾的时候，个人的需求要建立在现实性、可能性的基础上。当个人需求与集体的利益发生矛盾的时候，要正确地对待和理智地处理两者之间的关系。顾全大局、服从整体、不盲目地追求不切实际的东西。
3、陶冶高尚的情操。具有高尚道德情操的人， 能有效地控制和调节自己的情绪变化，做到无故加之而不怒，骤然临之而不惊，在个人利益不能如意，或受到挫折、感到不幸时，能正确对待，不闹情绪。因此，能掌握和学会正确选择心理参照系是防止不安定因素，预防过渡行为发生的重要措施。
四、心理参照系的选择方法。
人们在认识事物的时候，会表现出一定的态度，伴随着某一特定的情绪。如取得成功时兴高采烈，受到挫折时痛不欲生；处于危险状态时心存恐惧，解除困难后满怀欢欣等。
挫折是人们生活中常常感到的一种心理现象。在人们受到挫折时，便会产生焦虑和紧张的情绪。在此种情况下，如何选择心理参照系，正确分析和理解感到的挫折和失败，这是十分必要的。
1、以成功人为榜样，激励自己奋发努力。在挫折、失败面前， 先要选取和自己条件相当而且所追求的目标相一致，却没有成功的人作为参照系，乐观地进行自我安慰，减轻心理上的压力，尽快摆脱困境，走出低谷，恢复心理常态。然后再确定自己切合实际的新目标。以成功人做为自己的榜样、以此来激励、鞭策自己去努力奋斗，寻找振作起来的精神动力。
2、积极预防，有效调控。生活中有很多挫折事前无心理准备， 有时打击和失利很意外。因此，平日的工作、生活中对意外事件要有预见性。首先要正视现实生活，对人际关系、社会变化的特点、规律要有所了解。其次要不断丰富自己的生活经历，锻炼提高自己洞察事物的能力。再次，生活、工作中感到失利有时是无法避免的，要学会对失利保持正确的认识和评价的态度，削减对失利的消极反应，不要为一时的不利一蹶不振，心灰意冷。最后，减少和避免失利这是防止挫折心理产生的积极措施和重要途径，在国家目前的经济状况下，我们更重要振作精神，努力摆脱困境，锻炼、提高对挫折、失利的耐受力和抵抗力，提高社会主义特色环境下的适应力。
一但在工作、生活中出现挫折心理，要及时进行调控，以防升级、蔓延。其方法有如下几种：（1）理智调控。通过学习、宣传、教育， 唤起理智的良知，提高自我调控的自觉性和能力；（2 ）领导示范调控。当工作受挫折或失利后，首先领导要保持稳定情绪，并以积极情绪感染和影响群众，扼制挫折心理在部门（单位）的升级和蔓延；（3 ）组织调控。通过党团、工会等组织发挥他们的教育、激励监督功能和作用，加强思想疏导，重视集体舆论的导向，促成相互激励积极进取的团体气氛，提高对挫折、失利心理的调控力度；（4）环境调控。 一是采取有效的限制性措施，堵塞各种不利宣传的渠道，禁止内部散播消极的言论和情绪，净化部门的舆论，防止给单位群众带来精神污染。二是利用多种形式进行宣传鼓励，开展丰富多彩的文体活动，转移注意力，愉悦群众的心境。三是审时度势。抓住有利时机，进行正确舆论导向和宣传、创造有利的环境氛围，用新的奋斗目标激励人们冲刷挫折和失利的心理。
日常生活、工作中人人都会感到挫折、失利，如何从忧愁的心境中解脱出来，关键在于如何选择心理参照系。只要我们从实际出发，乐观的面对人生，多做自我安慰，减轻心理压力，恢复心理常态，以成功人为榜样，确定切合实际的奋斗目标，坚信一切失利、挫折都是暂时的，胜利曙光就在前头。当然选择什么样的心理参照系与每个人的气质类型也有密切关系。例如，采用逃避心理参照系的人多是粘液质型的；采用替代或幽默心理参照系的人多是血质型的；采用攻击心理参照系的人多是胆汁质型的；采用退行心理参照系的人多是抑郁质型的。
在各行各业的管理工作中，如果能较好地进行心理参照系的选择，一方面可以有利于管理者增强工作的预见性，有效地防止一些恶性事件发生；另一方面有益于管理者引导和帮助下属矫正异常行为，提高心理成熟度，减少冲突事件的发生。有利于团结、稳定，有利于祖国的四化建设。
标签：工作选择论文;