企业统计如何迎接网络经济的挑战，本文主要内容关键词为：网络经济论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、企业统计面临的挑战
二十世纪后半叶开始，以数字化革命为特征的信息化浪潮席卷全球，由计算机和通信技术连接起来的全球网络系统，渗透到了人类社会的每一个方面，极大地改变人类的生活、工作和思维方式。随着互联网不断深入到经济“细胞”一—企业的组织系统之中，企业管理面临着数字化和网络化的挑战，企业统计作为现代企业管理的基础，理所当然也同样面临着网络经济的挑战。为了争夺生存空间和更多的市场份额，企业越来越需要全球化、复杂化、多样化、网络化。而要做到这些，都离不开企业统计。因为企业改革需要企业统计为其提供企业内外部环境的各种信息。不同的企业，由于规模、战略、目标等不一样，会有不同的信息需求，必然对企业统计会有不同的要求。具体来说，网络经济时代的企业会有如下几方面的信息需求：
①关于本公司的运行与潜力的信息。为了了解本公司自身的力量和弱点以制定未来的发展策略，需要知道公司的资金结构，资金流动性，长期的和短期的市场规模，工艺研究与发展中所付出的努力，人力资金资源，装置设备资源，能源价格，商业场所费用等信息。
②关于商业中潜在竞争者的信息。如竞争者过去和现在的盈利率，投资回收率，战略行动，产品更新速度，和信用等级等方面的信息。
③关于外部环境的信息。如销售市场的发展情况，供应市场中原材料的价格趋势，资金市场的变动情况，劳务市场中人力资源的供应情况及其质量如何等方面的信息。企业统计除了提供这些信息外，还要对这些信息系统化，以供企业决策管理层参考。
二、企业统计改革的必要性
但是我国目前的企业统计工作，还远远适应不了网络经济条件下企业对统计的要求，主要表现在：
1.统计指标体系不合理。现行的企业统计指标体系主要是国家发放的报表中的指标体系和行业统计部门为考核企业经营成果和效益而制定的统计指标体系，主要是为满足宏观经济管理需要服务的。而实行现代企业制度改革后，企业不再是政府机构部门的附庸，而是独立自主、自负盈亏的法人。企业统计应该不再只为政府机构服务，而应以企业的生产经营管理和现在与未来的发展为中心，根据企业自身的需要设立相应的指标体系，使企业能收集到所需的信息，改变过去那种企业决策者所需要的信息没有但不需要的信息一大堆的局面。
2.企业统计手段、分析方法落后。很多企业统计基本上仍是以手工统计为主，很少采用先进的计算机技术和网络技术。许多企业统计仍以收集整理企业内部信息为主，很少收集整理企业外部环境信息和竞争者的信息，缺乏横向比较，使企业决策者不能把握好整个市场的宏观情况。搞单纯的事后统计，很少进行事前分析和预测，统计分析也只是单纯的数据说明，没有对信息进行系统化。
3.企业统计人员不能适应网络经济时代的需要。很多企业一般是按照统计报表任务的要求来配置统计人员的，学历不高，缺乏统计方面的专业知识。领导骨干培训、岗位专业知识培训、上岗培训、继续教育、外语强化培训力度不够，而且很多培训流于形式。更谈不上网络经济、电子商务等知识的培训。统计人员的素质不高，对网络经济时代企业内外部环境变化的敏感度自然就低，也就不能及时为企业的经营决策者提供所需的各种正确可靠的信息。
三、企业统计改革的思路
1.建立适合本企业生产经营管理和发展战略的统计指标体系。
可以围绕着企业的经济效益和发展战略，考虑从反映企业内部信息系统和外部信息系统两个方面设置指标体系。要注意的是在指标体系设置时，要遵循以下原则：①指标的可比性。设立的各种指标应能使本企业与其它类似企业进行横向比较，并且能对企业过去、现在和未来的情况进行纵向比较。②层次性。由于企业内外部环境复杂多变，尤其是竞争者的情况和市场状况变幻莫测，而要具体地测度这些信息，使这些信息简单明了，评价这些信息的指标体系应该分为若干层次，第一层次可分为内部信息系统指标体系和外部信息系统指标体系，最后的一层应是各种明细指标。③科学性，又称客观性。指标体系中的每一个指标必须具备科学性，各个指标在指标体系中的层次、主次或平等地位都必须能够科学地反映企业状况、外部环境变化。④简洁性。指标体系应该尽可能的简单，便于人们理解和采纳。⑤发展性。指标是随时间变动的变量，要即反映动态变化又应保持一定时期的稳定性。⑥可操作性。设置的指标应该是从实践中可以随时获得所需资料的指标。凡需要且可以获得资料的指标一定要设置；凡确实需要但是还不具备条件的指标要努力创造条件去建立；经过努力还不具备的就不要勉强。⑦独立性。同一层次的各个指标应该互相独立，互不交叉，互不重叠。
企业统计指标体系的设置应与企业会计核算和业务核算紧密衔接。一般来说，企业的原始凭证、单据、发票等原始记录和台帐工作是企业统计、会计和业务三大核算的基础工作。但是企业统计核算、会计核算和业务核算也可以互相利用、采纳其它二者的核算资料。目前企业会计制度相对统计制度而言要成熟和健全，所以企业统计的指标体系可以充分利用能够用到的会计核算和业务核算的指标体系，在此基础上形成比较完善的、系统的、资料来源可靠的统计指标体系。
2.加强企业统计的计算机力量和网络技术力量，使企业统计网络化，形成网络统计（Network Statistics）。网络统计是指利用计算机和网络技术进行统计调查、统计整理、统计分析和统计输出的理论和方法。
企业面对的是一个充满了竞争和各种不确定因素的外部环境，要适应这种环境，企业就必须具备相当的灵活性和应变能力，就必须在宏观和微观经济分析的基础上对外部环境和竞争者的未来变化作出合理的预期，并对企业未来的发展做出科学的计划。这就要求企业的统计应该搜集更大量的信息，并进行及时、快速和科学的处理，为企业的决策与管理提供咨询服务，并对决策与指令的执行、运作过程监督。
随着网络技术的迅猛发展，越来越多的企业开始导入企业资源计划（ERP）、客户关系管理系统（CRM）和B2B模式、B2C模式以及B2G 模式的电子商务网络建设，大大缩短了生产商、供应商、中间商、客户之间的距离。有关商品交易、售后服务等各种信息的传递，资金结算、转帐，以及货物的运输、保管等过程的时间越来越短，速度越来越快，必须依靠计算机和网络技术才能快速、及时、可靠地收集到企业内外部各种信息。目前企业统计可以用到的高新技术主要有：
①全球定位系统（Global position system，简称GPS）。 全球定位系统由空中卫星、地面跟踪监测站、地面卫星数据注入站、地面数据处理中心和数据通讯网络等部分组成。它利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确度地跟踪地面目标移动轨迹的目的，是当今世界上应用最广泛、最实用的全球精密授时、测距、导航、指挥、调度系统。可用于车辆、船舶、空中运输等的跟踪监控。
②射频识别（RFID）技术。它的基本原理是应用电磁理论，目前通常利用便携式的数据终端通过非接触式的方式从射频识别卡上采集数据，便携式数据终端采集的数据可直接通过射频通信方式传送到主计算机，然后主计算机对各种数据进行处理。各种射频识别产品正大量地应用于铁路车辆识别、公路桥梁收费管理、停车场管理、重要场所人员出入管理、人员考勤、公交月票、垃圾场管理、工厂自动化、集装箱多式运输管理等领域。
③地理信息系统（Geographic Information System， 简称GIS ）是一种采集、处理、传输、存储、管理、查询检索、分析、表达和应用地理信息的计算机系统，是分析、处理和控掘地理数据的通用技术。它可以为企业建立车辆路线模型、网络物流模型、分配集合模型、设施定位模型等，使企业作出更好的物流决策。
西方国家特别是美国在这些技术的研究应用上处于领先地位，我国主要是跟踪国外的先机技术，目前还存在许多不足，如空间数据的生产各自为政，难于共享；测绘部门采取引入美国的数据模式，但数据的质量（现势性、完整性、准确性等）不可乐观；数据的使用方式还没有确定，导致基础数据使用混乱；空间数据交换标准待完善。
企业统计一方面要按企业信息流转程序建立内部统计信息系统，形成内部网络。内部信息网络应该包括生产、产品开发、决策支持、客户服务和支持及办公事务管理等方面。另一方面，应根据企业经营管理需要，建立外部信息联系，形成横向网络，保证外部信息来源。通过对供应链、价值链、产品发展生命周期、市场定位、发展潜力、进入壁垒以及自身能力等进行量化分析，使企业领导能掌握大量外部信息，知已知彼地参与市场竞争。
3.提高统计人员的素质，培养复合型统计人才。
企业统计改革最关键的问题应是加速统计人员的培养。网络经济时代要求企业统计人员应是一名复合型人才，既懂现代化信息技术、熟悉市场，并能进行市场调查和搜集市场信息，又要熟悉政策，懂统计知识和企业本行业知识，能进行科学统计分析研究，并具有统计预测能力和开拓创新能力。
企业可根据实际需要，按照《统计法》的规定，配备合适的统计人员。对原有的统计人员除了实行下岗分流政策外，可进行上岗再培训政策，经考核后符合要求的可以继续上岗。企业除了运用激励机制引进大批中高级专门统计人才外，还应引进IT、法律、金融等方面的人才，使各方面人才能在专业知识上互相结合，互相提高。逐步形成统计调查、统计管理与协调、统计分析与预测三方面人才的紧密联合和优化组合。
统计人员所需的最重要的能力是统计创新能力。企业的生存与发展离不开技术创新和管理创新。技术创新是企业在生产上、市场上占据竞争优势地位的根本途径。没有技术创新的企业，不但得不到新的市场，还会失去原有的市场。市场和技术的发展变化还需要企业不断进行管理创新（包括制度创新）。企业主营业务的重新整合，企业生产中心、利润中心、设计中心和管理中心的重新布局，企业进行优势嫁接、资产重组和网上营销，都属于管理创新。没有管理创新和没有技术创新一样，企业会停滞、衰退以至于被淘汰。管理创新也是企业将自己的技术优势变成现实竞争优势的最可靠的手段和保证。随着企业的技术创新和管理创新，企业统计的内容和范围会相应地发生变化，由此企业统计需要不同的指标体系、统计手段、统计工具、统计方法等，而这些需要统计人员具有创新能力。统计人员根据对市场需求现状与趋势的研究、预测，进行产品定位，在研发之前，进行市场研究、预测、产品创意的收集、筛选，产品概念的形成、测试，市场规划与行业分析，都是企业在新时期取得发展的重要手段。统计人员只有不断进行统计创新，企业才会在激烈的市场竞争中撑握主动权，从而立于不败之地。