当前企业观中的若干认识问题，本文主要内容关键词为：企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在改革开放的过程中，特别是随着市场机制的逐步建立和产权机制、经营方式等方面的重大变革，企业经营管理者的企业观也在逐步发生变化。这种变化，有其积极的一面，表现为企业经营管理者对企业的认知更加独立和深入；也有其消极的一面，集中表现为企业观中一些原本清楚的认识变得模糊起来。为此，本文试图对这些变得模糊的地方作粗浅的分析，以期对当前的企业经营管理有所裨益。
财富由谁创造？是资本，还是劳动？
财富是谁创造的？马克思的《资本论》揭露了资本家剥削工人剩余价值的秘密，提出了著名的“劳动价值论”。毫无疑问，生产劳动是人类认识世界和改造世界的最伟大的实践活动，劳动创造了财富。然而，市场经济的迅速发展，多种经济成份并存，形成对传统价值观的巨大冲击。在市场中，衡量一切价值的尺度是金钱，久而久之，造成一些人对金钱的崇拜。当企业经营不善、举步维艰之时，企业负责人最容易模糊的就是“谁创造财富”的问题，有些人念念有词的是“要是再有多少资金投入就一定会怎么样”。当然，在一定条件下，资金起着重要的作用，但最难办的是带队伍。职工士气低落，人心涣散，缺乏劳动积极性，怎样扭亏为盈？除了企业领导者要有战胜困难的信心、决心外，关键是要在企业内部树立“劳动创造价值”的观念。在政策和舆论上，要形成浓厚的“劳动最光荣”的气氛，使职工感受到自己劳动的价值。人是生产力诸因素中最活跃、最关键的要素，是第一要素。有了人的积极性，有了人的创造性劳动，我们就会创造出财富，创造出效益，企业才会繁荣昌盛。
利也？义也？企业目标如何确定？
人性善、人性恶的争论自古有之，它导致两种不同的为人处世哲学，表现在企业经营管理上就变成义利之争。改革开放以来，有人信奉“人为财死，鸟为食亡”，甚至宣扬什么“厚黑学”，主张不择手段地赚钱；另一些人（包括一批“儒商”），则力主“义利兼顾”、“信义为本”、“以义取利”或“先义后利”，将他人、集体、社会和国家的利益与企业的利益、个人利益一致起来，将经济效益与社会效益统一起来。到底应该持哪种义利观？确立怎样的企业目标呢？经营实践是检验真理的唯一标准。那些常盛不衰的企业，它们都不是唯利是图、不顾社会责任和社会效益的。ＩＢＭ公司的三个信条之一是“最佳服务”，以为顾客提供最佳服务之“义”，获取了持久丰厚的“利”。日本大丸公司创业２８０年以来坚持“先义后利”的经营宗旨和“顾客第一”的原则，往往先投资建街道，再建商店，在服务中尽量使顾客愉快，因此赢得了持久的繁荣。同
仁堂长期坚持“先义后利”的方针和“济世养生”的宗旨，把顾客利益摆在第一位，３００多年实践着“炮制虽繁必不敢减人工，品味虽贵必不敢减物力”的店训，坚持货真价实、信誉至上的经营之路，结果路越走越宽，经久而不衰。
职工是主人翁，还是打工仔？
实行社会主义市场经济，劳动力逐步走进市场，“职工还是不是企业的主人”成为模糊不清的问题。不少国有（控股）企业在厂长经理滋生“老板意识”的同时，也就自然把职工放在了“打工仔”的位置，本是分工不同变成了截然的对立。在建立现代企业制度的过程中，在解决体制问题的同时，必须澄清对经营者、生产者认识上的一些误区，才会使职工的主人翁地位得以巩固，主人翁精神得以发扬。即便是国外一些企业，也在利用“员工持股”、“股票期权”等来改变员工与企业的单纯雇佣关系，以激发员工的主人翁意识。而我们有些国企老总视多余职工为包袱和累赘，他们的口头禅是“我要养活几千个职工！”这种见物不见人的思想，偏离了历史唯物论的正确方向，往往导致企业经营的失败。人与物不同之处，是人有思想有感情，企业亏损、落后并不可怕，可怕的是失去对职工的信任和信心。因为，哪个亏损企业的职工不希望扭亏为盈？哪个企业扭亏为盈不依靠全体职工？特别是与企业共命运二三十年的老工人，对企业充满着感情，这种“以厂为家”的主人翁感情正是企业扭亏或二次创业的动力源泉。
金钱与事业，靠什么形成凝聚力？
纵观企业经营管理者中的各种腐败现象，归根结底是因为在人生观价值观上发生了滑坡———由追求宏伟的事业滑向追求诱人的金钱。诚然，金钱是市场经济的杠杆，我们不能忽视它，但持久强大的凝聚力来源于共同的主张、理想和追求，其载体是共同的事业。特别是企业家是否有强烈的事业心，对企业非常重要。“金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力”，对于一个企业来说，一点没有金钱的诱惑是不成的，但过分依赖金钱诱惑则是可怕的。过分依赖金钱手段的后果是不断强化职工的金钱意识，企业只好用不断提高工资去凝聚人，必然冒着人力成本过快增长的极大风险，有可能最终吃掉利润，丧失优势。教育职工认识事业的意义，自觉地参加到事业中来，并创造条件让他们事业有成，他们怎会不热爱自己的岗位，不忠于自己的事业呢？ＨＰ、松下、ＩＢＭ等著名企业都越来越淡化工资因素，而逐步强化非金钱因素———职务的晋升、公平竞争的机会、参与决策、工作的丰富化和扩大化、进修和提高素质，满足职工自尊、自我实现的需要等，这是颇耐人寻味的。
人治与法治，言行如何一致？
中国社会自古是一个人治的社会，久而久之造成了重“人治”轻“法治”的思想。改革开放以来，我们很多企业也在学习借鉴国外优秀企业管理经验，在实践中认识到科学管理的重要性，不断完善各项管理制度、责任制度，逐步摆脱经验管理、走上“依法治企”的轨道。这是市场
经济条件下中国企业的必然选择，是世界管理的大势所趋。加强法治，并不是完全否定企业家和经理人员的个人素质、能力、经验的重要性，但关键是怎么处理好人治与法治的关系？这就首先要求企业经营管理者从思想上提高认识，带头自觉遵守业已制定的各项规章制度，这样才可能在企业内部形成“依法治企”的良好局面。海尔集团实行科学管理，企业各项制度十分严格，但张瑞敏们巧妙地处理好了“人治”与“法治”的关系，并没有因此束缚广大干部职工的积极性、创造性，不但企业经营业绩节节攀升，个人的领导才能和素质也得到了广大员工和社会的敬佩和尊重。
高薪养廉？俭以养廉？
企业家是经营企业的专家，是企业经理人中的佼佼者。中国的市场经济呼唤企业家，改革开放的环境造就企业家，但世俗化、拜金化的价值观取向又在毁灭着企业家。中国一些企业家为何出现“短命”现象、“５９岁现象”？有人认为一个重要原因是对权力缺乏监督，提倡完善企业内部的权力制衡和监督机制；更多的人则认为关键是中国企业家报酬太少，激励乏力，因此大力倡导完善经理人年薪制或股票期权，谓之“高薪养廉”。如果与美、欧、日企业家相比，中国企业经理人的收入少得可怜，如何改变这种工资制度的确是一个现实课题。实行主要经营者年薪制、股票期权，或两者结合，也许是可行的办法。但话说回来，我们不少企业的经营业绩怎能与西方著名公司相提并论？解决这个问题，一方面是要是尽快将企业经营者推向市场，使企业经营者职业化、市场化；另一方面则是要在加强外部监督的基础上大兴勤劳节俭、清正廉洁之气，加强经理人员的自我约束，这是我国国情所决定的。任何发展中国家与发达国家竞争，总是处于劣势，一开始你必须采用低价策略才可能求得生存，这就意味着职工和经理人只能实行相对较低的工资。这就要有一种精神，为国家振兴而艰苦奋斗的精神，为事业兴旺而执着追求的精神，日本、韩国经济起飞的过程都是如此。