(呼和浩特供电局武川分局 内蒙古呼和浩特 010000)
摘要:电力市场营销是电力企业的重要业务内容,市场经济体制下电力市场的营销环境发生了很大的变化,在激烈的能源营销市场竞争环境中,电力企业必须转变传统的电力营销管理观念,加强对目标市场的分析,根据市场的实际状况,制定相应的电力营销策略,以此获得更好、更长远的发展。本文首先介绍了电力营梢推行目标市场管理的重要性;其次概述了我国电力市场营梢的现状,进而探讨了其目标市场管理的方法,希望能够为目标市场管理的发展提供借鉴。
关键词:电力营销;推行;目标市场;管理
随着社会主义市场体系的建立和完善,电力企业在营销的过程中或多或少还是有一些问题存在的,那么推行目标市场化的管理就是为了完善营销工作。如果在营销人员方面出现了问题,就会对电力营销工作带来营销,制约企业的综合竞争,这就要根据目标市场化的管理方式对人才实施引起的办法,提升整个营销团队的素质。不光是人才这一方面,还有很多问题出现在营销工作中,我们要适时去解决问题,努力推行新的管理方式。
一、我国电力营销推行目标市场管理的重要性
我国大多数电力企业都将融人了营销的理念,希望能够为在电力市场中获得长久发展,不被市场淘汰,但是在具体的实施过程中,总是因为内部或者外部原因而影响了营销作用的发挥,经过研究认为,电力企业在应该采用目标管理的方法,因为这种方法能够明确营销管理的方向,重点突出,除此之外,其重要性,还体现在以下方面:旧的用电营业管理模式是基于国家公用事业管理者的身份建立的,把全社会用电作为管理的对象,根本没有市场的概念,更无所谓目标市场。因此,尽管近两年我们对营销体系进行改革,但当前的营销管理模式仍然存在很多弊端:如功能不全,缺乏竞争机制,营销策划无法展开,营销手段单一等等。究其原因,还是没有按市场规律办事,还是没有对电力市场进行科学的划分,还是没有明确日标市场的原故。如:不具备开拓市场的功能就是因为没有把要开发的市场纳人整个电力市场,并作为其中一个目标市场来管理营销策划无法展开就是因为目标市场不明确,策划对象无法确定缺乏竞争机制也是因为目标市场不明确,无法建立可操作的考核指标体系而只能吃大锅饭。因此,要改革现行的营销管理模式,就必须对电力市场进行认真的调查分析。真正按照市场的规律来确定我们的营销管理模式。
二、电力营销的现状
和传统的电力发展计划相比,电力企业实施营销管理为企业的发展做出了很大贡献,但随着经济市场的不断扩大,目前的电力营销管理也显现出了一定的弊端。
2.1与市场服务的理念脱轨
电力企业在营销管理模式的实施的很好,就是服务理念意识不强,用户都是自己上门找业务,营销人员不主动去找客户,在营销市场中没有足够强的应变能力,一直都是被动的一方。还有的营销工作中,用户找上门来想根据自己的需求办理业务,但是电力企业不能很好的提供服务,甚至受到一些因素不能实施业务的办理,这种服务理念与市场想脱轨,不能满足用户的需求,也影响了企业的竞争力。即使电力企业有质量很好的产品,但是缺乏良好的服务理念,也不能带动企业的快速发展,这个问题是电力企业必须意识到的。
2.2人员水平比较低
一个企业要想在营销上获得利益,首先就要有优秀的营销人员,电力企业的营销工作也不例外。看上去我国有很多电力营销人员,但是整体的营销水平还是有些欠缺,在很多方面都能体现出这一点,有些营销管理人员虽然有管理的本领,综合素质也比较高,但是却没有足够的工作热性,这种营销人员给电力企业带来了消极的工作影响,对其他的营销人员来说在心态上也会受到影响。面对这样的情况,电力企业应该及时处理,严禁有消极怠工的人员在企业中生存,一个这样的人存在,甚至对整体营销团队来说都是不利的,连带的现象也会出现,使电力营销工作很难发展。
2.3缺乏市场竞争研究
电业企业在整个市场竞争中,其实还是有很大优势的,只是缺乏对市场的研究,没有将这个优势凸显出来。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先,没有对同行业的竞争者进行分析,电力企业是非常多,各个企业在管理制度和营销理念上都不一样,但还是要做充分的了解,明确别人的优势和劣势都是什么,然后在自身上寻找应对的策略,取长补短,从而将自身的优势发挥出来。其次,是没有对其他替代性的能源企业进行分析,我国在新能源的开发和使用上有很多优势,电力企业应该对这些能源的优势都有所了解,才能及时应对,使自身的企业能占据优势的主导地位。
三、电力营销推行目标市场化的管理方法
3.1理解电力市场发展的状况
在经济发展的进程中,电力市场也有了新的发展概况,各个电力企业也都制定各项措施以接受新的市场发展形势。以往的电力管理模式并没有什么针对性的目标,所以在面对营销的管理上效果也没有明显的改善,所以,要实行目标市场化的管理模式。先要对市场现在的发展状况有个清楚的理解,电力企业派出人员对市场做一个调查,整理好调查的数据,清楚市场上有哪些需求,这是最重要的一个环节,然后电力企业根据调查的结果,按照市场的需求状况,制定相应目标市场化的管力措施,以应对市场和企业的发展。电力企业不光要对市场有清楚地了解,还要对自身的情况有所了解,不能只为了顺应市场而去改革,而将改革的真正价值给忽略掉,对市场做好调查,目的就在于为企业营销实行目标市场化的管理打好铺垫,根据具体的情况进行有规划的管理措施。
3.2进行科学的划分
做好科学的划分管理是目标市场化的管理最关键的环节,根据具体的目标划分再进行科学的管理。如果在划分的时候就没有科学明确的目标,要想达到管理的作用就很难了。要想通过目标市场化的管理为电力营销带来经济效益,对管理目标进行科学划分是不能忽视的。了解了市场需求,根据市场的实际情况去划分目标,在去逐一制定管理的措施,并且制定的措施还应该有很对性,管理人员还要明确自己的工作职责。可以将目标看成一个整体,然后再将其划分成小目标,每一个目标都有专业的管理人员进行管理,并制定考核环节和奖惩措施,对任务完好的人员给予奖励,任务完成不好的人员多加鼓励,使目标市场化的管理模式实行的更好。
3.3灵活转变营销管理模式
传统的电力企业的电力营销模式比较单一,但是在进行目标管理之后,就必须要采取不同的营销管理模式,因为不同的目标其使用的管理模式也不相同,如果多个目标管理只是使用一种营销管理模式,也就失去了目标管理的价值,所以目标管理责任人,应该根据自己所管辖的目标制定合适的管理模式,并且在实践中不断地完善该模式,将其价值发挥到最大
3.4培养电力营销目标管理人才
培养电力营销目标管理人才是电力营销能够推行目标管理的关键,如果没有人才做支撑,这种管理方式只能停留在方案阶段,而不能付诸实施,因此电力营销推行目标管理方式时,就应该有大量的人才储备,引进优秀人才的同时,还要培养企业自己的人才,人才储备充足,个人素质非常优秀的人才也要积极引进,这样企业人才就会向着多元化的方向发展,才能为企业带来真正的效益
总之,可知对电力企业来说,推行目标市场管理的模式非常重要,因为这种模式具有针对性,可以按照划分目标的不同来选择营销模式,再加之,能源在市场中竞争压力非常大,很多的可以代替电能的能源被研发出来,企业只有通过这种方式才能在竞争中保持优势。本文是笔者多年的电力营销推行目标市场管理经验的总结,希望能够为电力营销的发展提供借鉴。
参考文献:
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作者简介:张燕霞(1977-),女,汉族,内蒙古武川县人,本科,助理工程师。
论文作者:张燕霞
论文发表刊物:《电力设备》2018年第28期
论文发表时间:2019/3/19
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