绵阳市中心医院药剂科 邮编621000
摘要：医院之中药房乃是重地。出于保证药房内药物的考虑，目前医院已经实施药房管理，通过规范化、合理化、科学化的药房管理，保证药房环境良好、药物分类放置合理、保证药房药物质量。当然，要想充分发挥药房管理的作用，医院应当高度重视健全药房制度的建立，规划药房管理方方面面，有效实施药房管理，充分发挥药房管理。基于此，本文将重点分析医院住院药房的制度与管理，希望对于提高药房工作质量和药学服务水平有所帮助。
关键词：医院；药房；制度；管理
住院部药房是医院为住院患者调配药品、保管、实施用药的场所。药房管理直接影响着临床的治疗工作，并影响着患者的用药安全性。为了保证医院药房工作可以有序、合理进行，为医院治疗及时提供适合的药物来治疗患者，应当高度重视药房管理，结合医院运行实际情况及药房工作情况，制定健全的、完善的药房制度，对药房各项工作予以约束，包括人员、药学服务、工作责任、工作权限等；优化药房管理，使其可以对药房方方面面予以严格的监控，保证药房工作合理，可以为医院治疗提供临床药学服务，并指导用药。
一、医院住院药房的制度
相对于药房管理来说，医院住院药房的制度编制与实施更为简单。但是，要想保证医院住院药房的制度可以符合医院实际情况，可以有效的约束药房各项工作，需要从实际出发，制定切实可行的规章制度。具体的做法是：
（一）制定健全的药房制度
针对药房工作实际情况，制定健全的、完善的药房制度，需要帮助药房制度可以涉及到药房的方方面面，包括环境、人员、工作要求、突发事件处理等。如此，在具体进行药房工作的过程中医务人员才能够按照制度要求，有序的、合理的展开各项工作。所以，在制定健全的药房制度的过程中首先要了解医院实际情况及药房实际情况，进而明确整个医院大环境、医院医疗对药房的需求及要求、药房环境及药房工作的优缺点等。其次，细化到药房各个科室，了解各个科室的工作性质、工作内容、工作要求等，如药剂科对医务人员的工作要求、工作内容等。最后，对以上所掌握的信息予以整理、分析，进而合理的编制药房规章制度，保证药房规章制度的适用性、有效性[1]。
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（二）完善奖惩制度及考评机制
除了制定健全的药房规章制度之外，还要构建完善的奖惩制度和考评机制，以此来激励和规范医务人员，使医务人员可以在各自岗位上端正态度，尽职尽责工作，将自己所付出的心血转化为卓越的工作成绩。奖惩制度的制定，则是综合评定药房各项工作难度，进而制定工作标准及工作要求，进而设计不同等级的奖励及惩处措施；考评机制的制定，同样是以工作标准为准，说明考评内容、考评标准、考评评分等方面，保证药房工作考评公平公正、合情合理。
二、医院住房药房的管理
基于对当前医院住院药房的管理实际情况的了解，确定强化药品质量管理、药房人员素质管理等方面是非常重要的。基于此，本文笔者结合了相关资料，对医院住院药房管理的以上三方面优化措施予以分析。
（一）强化药房质量管理
1.药品有效期管理
为了保证药品质量，使患者在药物使用的情况下可以逐渐恢复健康，应当注意加强药品有效期管理，保证药品均在有效期内，超出有效期的药品直接被处理，避免其用在患者身上。当然，要想使药品有效期管理可以充分发挥作用，其一是制定健全的、完善的药品有效期管理制度，将药品有效期管理的各项工作落实到具体管理人员身上，并让管理者明确管理责任，使其规范化、合理化实施管理工作，做好的近效期药品的填写、定期检查药品有效期、接近有效期的调配药品的说明等，以便及时处理即将或到有效期的药品。其二，规范药品领取，即在领药时注意药品有效期、批准文号、规格等方面，提供药品；在领药后，按照药品有效期长短来合理摆放药品，使有效期短的药品能够尽快被使用，避免药品失效，造成浪费[2]。
2.高危药品的管理
高危药品是指药理作用显著且迅速、易危害人体的药品，其出现差错的可能性不常见，但一旦发生则会产生严重后果。像抗心律失常药物、化疗药物、高浓度电解质制剂等高危药物，未能良好保存可能危害人体。因此，在高危药品管理的过程中，管理人员一定要清楚每种高危药品的危害性及其存放条件，进而做好药品保存，并定期检查药品，保证药品质量。
3.特殊药品的管理
对于特殊药品的管理，则是将管理重点放在日常药品管理及使用记录上，也就是通过按照相关要求，规范化的检查特殊药品；在特殊药品领取时做好药品使用记录。在药品发放时应当进行处方检查，如若不符合特殊药品安全使用药品，则拒接药品发放，并与开药医生取得联系，说明情况，一边开药医生做出正确的用药调整。
（二）优化药学服务工作
提高药学服务质量，有利于更好的治疗患者，使患者早日恢复健康。当然，提高药学服务质量，需要在以下方面做出努力:
其一，药学监护。处于保证药品正确使用的考虑，可以成立处方点评小组，由专业的、优秀的医生组成，定期或不定期的抽查开药医生所开处方，分析处方上是否存在错误。将存在错误的处方予以分析，明确错误原因，如若是明显的用药错误，则需要对开房医生予以惩处，避免其在以后的工作中再犯。
其二，指导护士正确使用药品。药物相生相克。药品的配用过程中可能会出现一些不良反应，加剧患者病情。为了避免此种情况发生，应当做好护士用药指导，使护士掌握药理、药品使用注意事项、药品正确使用方法等[3]。
结束语：
为了保证医院药房工作可以有序、合理进行，为医院治疗及时提供适合的药物来治疗患者，应当高度重视药房的制度与管理，实施健全的药房制度来约束、规范药房各项工作；实施药房管理，监督、控制药房药品质量、药品使用、药品配用等，从而保证药品正确使用，有效治疗患者，使患者早日康复。
参考文献:
[1]赵珲.浅谈医院住院药房的制度与管理[J].中医药管理杂志,2012,20(11):1105-1106.
[2] 林谦.我院住院药房的药品效期管理[J].医学信息（中旬刊）,2011,24(7):3130-3130.
[3]吴惠珍,张翠改,张淑慧等.我院住院药房退药情况对比分析[J].河北医药,2012,34(16):2521-2522
[4]袁燕菲,宋晴.浅谈我院住院药房的摆药实践与质量管理[J].医学信息（中旬刊）,2010,05(8):2224-2225.
论文作者:覃丹,兰思宇
论文发表刊物:《医师在线》2016年8月第15期
论文发表时间:2016/10/24
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