摘要：现代科技的发展带动了我国电力企业的进步，在电力行业中，各种信息系统的应用，给电力企业带来一定影响，尤其是电力企业的用户信息的采集，在传统的电力采集系统消耗了大量的人力、物力和财力，进而造成管理模式繁琐、工作任务较重以及浪费比较严重等状况。为了解决这一状况，要优化电力企业的管理系统和管理模式，这样才能适应行业的需要。
关键词：用电信息采集；电力营销；应用
一、用电信息采集系统概述
1、用电信息采集系统的功能
首先，收集用户的用电数据信息。此系统能够依据各种业务的实际需求，编制相应的采集任务，并对采集任务的执行动作进行有效管理，对任务的执行情况进行检查、监督。其次，进行用电数据管理。在收集用户用电信息的基础上，此系统还能够对数据的合理性进行检查并进行计算和分析，此外该系统还能够实现数据的储存管理功能。再次，实现定值控制功能。用户用电信息收集系统能够在远方控制的前提下，实现对系统功率、电量及费率进行定值控制的功能。此外，该系统具有综合应用的功能。该项功能主要体现在自动抄表管理、有序用电管理、用电数据统计分析、异常用电情况检测分析、线损及变损情况分析等各项功能。同时，该系统还能够实现运行维护管理功能。这项功能主要是指系统时间设置及调整、档案管理、权限及密码管理、系统运行情况监测、报表管理等各项功能。最后，用电信息采集系统还可以通过系统接口与其他业务的应用系统进行连接，确保各个业务之间的衔接顺畅。
2、用电信息采集系统的主要采集方式
第一，用电信息自动采集。用电信息采集系统可以自动根据采集任务设定的时间间隔来定时完成对终端数据的采集任务，自动采集的时间、时间间隔、采集数据内容和采集对象等内容都可以根据实际需求进行设置和更改。如果由于系统故障或者人员操作失误等原因，导致自动数据采集任务没有完成，系统主站应当具备自动补采或者人工补采功能，确保用电数据信息的完整性和有效性。第二，随机召测。用电信息采集系统可以依据系统的实际需求，由人工随时完成数据召测。当事件告警事件出现时，系统可以对事件相关的关键数据即时进行召测，满足事故分析的实际需要。第三，主动上报。用电信息采集系统具有主动上报功能，终端可以自主实现数据传输过程，能够将系统内的重要事件的数据信息即时报送主站，此外，还能够通过定时任务设置，定期向主站报送数据信息。
二、传统营销管理中存在的缺陷
传统的营销管理有一定的缺陷，主要是受科学技术水平的限制，传统的电力系统用户采用的是人工抄袭，这种管理模式很容易因为外界的干扰，进而影响工作人员的核查工作。在传统营销管理中，采用抄表方式，要合理划分电力营销范围，尤其对不同的区域进行划分时，根据各个区域的情况进行划分，将各个区域分割开来，不同的区域采用不同的抄表方式，尤其是单独抄表的区域，根据不同的区域信息划分和汇总，管理人员对电力用户的用电情况和缴费情况进行分析，落后的用电营销管理手段耗费了大量的人力、物力和财力，造成管理模式繁琐、工作任务较重以及浪费比较严重等状况。在传统的管理模式上，营销管理存在一定的漏洞，尤其是在收集、管理和维护信息时，常出现问题，不仅耗费了电气企业的人力、物力和财力，还影响了工作者的营销质量和营销效率，如果抄表用户电量出现了不准确的现象，要实时全面的保护用户用电的信息收集和处理，这样才能减少企业的损失，从而促进我国电力企业的进步与发展。
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三、用电信息采集系统在电力营销中的运用
1、需求分析
电力营销必须要以客户的需求为导向，因此，在用电信息的采集系统中就要充分体现客户愿望，电力营销通过对客户愿望信息的采集，促进电力营销的发展。
需求分析主要以售电量、电价、供电服务的角度进行分析。售电量是电力企业销售的核心业务，主要用于分析企业的商铺点的规律和特点，通过对用电用户售电量的大数据分析，能够找到电力营销的发展方向。电价的分析能够显示用电用户在使用电力产品的时候，对电价的反应。这在电力企业的经济发展中占有很重要的位置，与国民经济的发展、居民生活质量的提升有着重要意义。在分析中，要根据不同的用户性质、电压等级进行区别分析。供电服务就是指用户对电力企业提供电力产品的满意程度、投诉率等指标的分析。
2、架构分析
架构分析主要是以数据的深度挖掘为主，通过建立一个庞大的用户用电数据库，实现对信息化建设的构建。因此，采集APP设计主要理念也是以更加便捷的方式，便于收集用电用户信息，协调好用户需求与企业发展的平衡关系。所以，在构架建设中，必须要始终坚持着几个原则：①可靠原则，该系统面对整个电力领域，因此某一数据输入的错误都可能会导致严重的后果。因此，在采集APP的软件运维上要具有强大容错性和恢复功能。②先进性，保障使用先进的信息化技术，确保在电力行业中处于领先地位。③可集成性，是本采集APP的最大亮点之一，覆盖了系统建设的各个方面，实现信息资源的全覆盖。
3、具体运用分析
①异常用电分析，在我国的用电管理中，经常会出现用户盗电的问题，因此，通过此用电信息采集系统的运用，能够及时对用电异常的数据进行捕捉，对用电量变化明显、电表现实为0、用电时间长电量偏低情况进行核实，就能有效地解决盗电问题。除了盗电的行为，电力系统中出现的故障问题就必然会导致用电异常，通过识别异常用电位置，发现在电力系统中故障问题，及时、有效地进行针对性解决。②远程抄表，以往电力企业运用人工抄表的方式，不仅经常会出现错误问题，还严重影响工作效率。通过智能电表的使用，能够有效地对电表数据进行反馈，并体现在绑定的相关系统中。不仅减小了出错效率、保障电表数据的准确度，还进一步提升了电力企业的工作效率。此外，通过用电信息采集系统对电表数据进行管理，能够对电力营销的发展方向起到指向性作用。③电能损耗，通过将电力营销运用在用电信息采集系统中，能够有效提升对电能损耗的分析。电能的损耗主要是在电力系统的运行中产生的，因某一设备出现故障，对电能的消耗较大。用电信息采集系统能够通过电能损耗的捕捉，通过对数据进行汇总，找出电能消耗的较多的位置，进行维修。一般来说，电能的消耗不可回避，因此，通过对电能消耗的能力、分布的分析，提出能够有效应对电能消耗的策略，促进电力系统的优化发展。④具体流程，首先通过自动抄表，实现对用电用户数据信息的统计，将数据上传至相关数据库，存档并进行分析。实现自动抄表与系统技术统一。其次，根据相关的制度，制定电路的走向、电力设备的分布情况等，依据远程自动抄表的结果进行任务的发布。再次，通过网络接口将实时收到的电力数据信息，传递至数据库。最后，将采集的数据发送至电表，并对相应的数据信息进行处理。
结束语
综上所述，电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中，广泛应用于线损管理、自动化抄表结算、控制预付表和有序供用电中，微系统基础数据，所提供的数据要保证及时准确和完整，从企业的各环节进行分析，为了企业的管理提供支撑和决策作用，为企业提供基础信息的同时，还实现可智能双向互动服务，从而促进电力企业的进步与发展。
参考文献
[1]谭雄前.基于用电信息采集系统应用的供电企业营销管理实践分析[J].通讯世界，2017(20)：185-186.
[2]刘爱民.电力用户用电信息采集系统应用过程中常见问题及解决措施[J].工程技术：文摘版，2016(11)：00119-00119.
论文作者:许逢生
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：信息论文; 数据论文; 电力论文; 采集系统论文; 系统论文; 用户论文; 电能论文; 《电力设备》2018年第26期论文;