浅析我国家庭社会工作的发展困境
苏 媛，唐天正，赵晓明
（长春工业大学，吉林 长春 130000）
摘要： 随着社会的进步，我国家庭社会工作也从萌芽到兴起。由于社会工作被引入并在家庭领域迅速成长，人们认为社会工作应发挥更多的主动性，介入到家庭中，解决家庭问题，缓解家庭紧张的局面，并争取以此为契机，在服务家庭的同时推动家庭社会工作实务的发展，并进一步提高专业的社会认同。首先，通过介绍家庭社会工作的概念，从改善亲子关系的服务、改善夫妻关系的服务这两方面，介绍了家庭社会工作的基本内容。其次，又介绍了家庭社会工作的两个主要特点：以家庭为对象来介入服务，注重家庭和社区资源的连接作用。最后，引出对我国家庭社会工作发展困境的分析。
关键词： 家庭；家庭社会工作；发展困境
1 家庭社会工作的概念
家庭就是我们可以避风的港湾，一个人无助、迷茫、痛苦时可以依偎的地方。那么什么是家庭社会工作？台湾学者认为，家庭社会工作就是社会工作者运用专业的理论与技巧，以增强家庭社会功能、改善家庭成员之间的关系、加深家庭成员之间的情感交流为目标，而对家庭提供一系列切实可行的方案与服务。香港学者马丽庄认为，家庭社会工作就是努力帮助家庭寻求一种积极、健康和稳定的发展方向，充分调动自身资源和社会资源，保证家庭生活的正常运转和家庭功能的正常发挥，改善家庭成员之间的关系，解决家庭生活中遇到的一些问题。
总的来说，家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。
2 家庭社会工作的基本内容
2.1 改善亲子关系的服务
家庭社会工作就是以增强家庭社会功能、改善父母和孩子之间的关系、加深亲子之间的情感交流为目标，从而开展一系列社会工作专业服务活动，包括家庭心理健康教育、家庭行为学习、家庭照顾技巧训练等。
家庭心理健康教育就是重视家庭成员的心理建设，将家庭教育、技能训练和社会支持等方式结合在一起，这个方式一开始是针对精神疾病患者的家庭来服务的，后来又广泛应用于具有其他健康问题的家庭，引导他们学习情绪管理的方法。那么社会工作者是如何开展家庭心理健康教育的，简要总结为3点：（1）转变观念，比如一个处于青春叛逆期的孩子，社会工作者是不会把自己的意念和价值观强加给孩子的，一般这时，社会工作者要学会转变观念，不用大人的立场看问题，而是站在孩子的角度去思考问题，以平等的思想影响孩子，从而达到教育的目的。（2）了解产生问题的服务对象和服务对象的家庭。一个人产生问题，可能不是他自己造成的，可能和他的家庭成员和家庭环境有关。充分了解产生问题的服务对象和服务对象的家庭，有助于开展家庭心理健康教育。（3）信任孩子，社会工作者要告诫父母，爸爸妈妈与孩子相处时要在平等、信任的基础上沟通，要让孩子把自己的心里想法、心理感受表达出来，更有助于改善亲子关系。
家庭行为学习是依据行为学习理论开展工作，对孩子的问题行为进行成因分析，然后及时地进行纠偏扶正的服务。
家庭照顾技巧训练和家庭行为学习有所不同，它的服务对象不是孩子，而是父母。孩子处于青春期时，有些父母感觉自己与孩子的代沟很深，常常聊不到一起去，这项训练是为了让父母学会照顾技巧和沟通技巧。
2.2 改善夫妻关系的服务
通过上面的案例不难看出，为了解决某一家庭成员的问题，家庭社会工作者会从这个人以及他的家人、家庭结构、家庭环境一起入手。
每对夫妻的婚姻状况和家庭背景都不尽相同，婚姻辅导是致力于改善夫妻之间的关系和情感交流的方式。家庭社会工作者在进行婚姻辅导时，有一套专业化的流程。（1）设立界限。双方约定好的会谈或电话辅导时间要严格遵守，一个好的时间管理制度有利于婚姻辅导的进行。（2）重视引导。家庭社会工作者的职责不一定是教导，更多的是引导；不是要求夫妻双方对这段婚姻关系做什么决定，而是引导他们心平气和地沟通，然后做出更好的行为举动。（3）要做倾听者。家庭社会工作者更重视倾听夫妻各自的态度与想法，在倾听的过程中找出婚姻关系的矛盾点，这样更容易解决问题。
家庭社会工作比较注重家庭和社区资源的连接作用以及如何联结社区资源。社区是指一定数量的人口互相关联、互相生活在一个区域内，那么社区里的工作人员对家家户户的基本情况都有个大致的了解。社会工作者决定对某个家庭进行介入服务时，有时需要社区工作人员适当出面，社会工作者才能取得这户家庭的信任。同时，社会工作者要从社区方面大致了解这户家庭的情况，以便在随后的交谈中更能根据实际情况进行调整，也是为了后续开展工作时更为方便些，最后取得更优质的效果。
3 家庭社会工作的特点
3.1 以家庭为对象来介入服务
家庭社会工作在挖掘和运用社区资源方面有自己的专业技巧，有了社区资源的投入，社会工作者省时省力地开展工作，会减少一些不必要的人力、财力浪费。在这样的条件下，家庭社会工作者既解决了某个成员的问题，保证家庭生活的正常运转和家庭功能的正常发挥，也改善了家庭成员之间的关系，使这个家庭朝着一种积极、健康和稳定的方向发展。
材料组对前对坡口内外两侧20mm范围内的油污锈迹等脏物用专用磨光片打磨干净。组对前认真检查坡口的角度、钝边、壁厚、焊接材料是否与焊接工艺规程一致。采用加固板方式点固，以减少打底层的焊接接头，点固点应在基层侧。对于需要采用硬性矫正的试件，矫正工具和矫正点固点应在基层侧，焊前完成后打磨光滑。
改善夫妻关系的服务活动包括婚姻辅导、家庭暴力的干预等。
3.2 注重家庭和社区资源的连接作用
有些家庭存在家暴现象，这是一个非常严重的问题，家庭社会工作者会加强家庭暴力的干预，重视对妇女和儿童权益的保护。第一，对家庭施暴者进行心理辅导。施暴者往往是因为没有及时排解压力或人格缺陷，才会做出家庭暴力行为，那么家庭社会工作者会从家庭暴力发生的根源来入手。第二，建立社区庇护所使受害者可以在第一时间获得保护。
家庭社会工作不是像大家理解的那样，谁有问题就去解决谁的问题，实际上，社会工作者是研究分析某个成员的问题，然后介入到整个家庭中。具体来说，社会工作者认为某个成员的问题归因于整个家庭的结构和环境，如果说某个成员有了问题，社会工作者会从这个人以及他的家人、家庭结构、家庭环境一起入手。例如，一个总是旷课逃学的孩子，自身存在的问题有可能和父母性格有关，父母性格强势，对他的方方面面都要求严格，时间一长这个孩子就想逃避学校生活，总想着要做点什么叛逆的事情气气父母，自己才感到解气。也有可能和家庭环境有关，父母之间经常争吵，孩子没有一个幸福轻松的家庭氛围，孩子在这样的家庭环境成长起来内心会有很大的压力，就想旷课去网吧打游戏来释放内心的压力。
4 我国家庭社会工作的发展困境
4.1 忽视“授人以鱼不如授人以渔”
在我国的一些地区，由于社会工作者人才的缺乏，导致开展家庭社会工作时的社会工作者都是非专业的，都是政府官员或其他专业人员经过简单的培训就上任了。因为他们缺乏系统化的专业理论与实务经验的支持，所以自身能力不强，那么他们提供的家庭社会工作所取得的效果就没有那么好。他们都是按照我国传统福利供给模式对有问题的家庭提供社会工作服务，传统福利供给模式是对低保户、残疾人等贫困家庭提供生活必需保障物品。如果家庭社会工作按照传统福利供给模式的思路发展下去，只注重为家庭提供物质资源，很少与家庭成员进行精神与心理层面的交流，忽视“授人以鱼不如授人以渔”的道理，那么我们开展的家庭社会工作将是没有意义的[1-2]。
（3）除了河口处，整个海岸以粘土、粉砂为主，含少量砂质成分。按照砂质及粘土质含量不同分为砂质粉砂、粉砂、及粘土质粉砂。中值粒径约为0.02mm。样品含水量高，呈淤泥状。可见，该海岸类型整体表现为粉砂质海岸。
4.2 忽视家庭的阶段性需求
每个家庭处于不同的发展阶段，当然会有不同的需求，不能一概而论，应该具体情况具体分析。比如一些家庭中的子女处于青春期，那么他们更需要调整亲子关系，需要掌握一些能够与孩子平和沟通的说话技巧，再或者需要一些能够改善亲子关系的有意义的活动。一些家庭有患病的家人，这时他们不仅需要心理上的开导，还需要相关的医疗知识。还有一些是留守家庭，父母常年在外打工，于是把孩子托付给孩子的祖父母，祖父母由于年纪大了会对孩子疏于管教，这就导致孩子学习成绩差，那么社会工作者需要对孩子进行学习能力提升。具体分析每个家庭处于哪个阶段，每个阶段有什么样的需求，更有利于我们家庭社会工作的开展[3]。
可是，现在的家庭社会工作忽视家庭的阶段性需求，没有“对症下药”“因家制宜”，在开展工作时会陷入事倍功半的困境，白白浪费了人力、物力、财力不说，也没取得最好的服务效果。
4.3 忽视内外资源的整合
30例症状性颈动脉狭窄患者的手术均成功实施，术后无再狭窄，无并发症发生。术后1个月无一过性脑缺血发作。术后狭窄率与收缩期峰值流速与术前相比，差异具有统计学意义，P<0.05。见表1及图1、2。
大雨连续下了三天，贝拉约夫妇在房子里打死了许许多多的螃蟹。刚出生的婴儿整夜都在发烧，大家认为这是由于死蟹带来的瘟疫，因此贝拉约不得不穿过水汪汪的庭院，把它们扔到海里去。星期二以来，空气变得格外凄凉。苍天和大海连成一个灰茫茫的混合体，海滩的细沙在三月的夜晚曾像火星一样闪闪发光，而今却变成一片杂有臭贝壳的烂泥塘。连中午时的光线都显得那么暗淡，使得贝拉约扔完螃蟹回来时，费了很大力气才看清有个东西在院子深处蠕动，并发出阵阵呻吟。贝拉约一直走到很近的地方，方才看清那是一位十分年迈的老人，他嘴巴朝下伏卧在烂泥里，尽管死命地挣扎，依然不能站起，因为有张巨大的翅膀妨碍着他的活动。
40年过去，中国农村改革第一村——安徽省凤阳县小岗村，今天又有怎样的风景？稻浪滚滚的金秋时节，走进小岗，且行且看。
每个家庭作为一个单独的整体处于这个社会，可以有政府部门的正式网络支持，还可以有亲朋好友的非正式网络支持。政府部门属于正式网络支持，政府职能涉及国家大量日常公共事务的处理，根本目的是为所有社会群体和阶层提供普遍的、公平的、高质量的公共服务。亲朋好友会在我们遇到困难时伸出援助之手，帮助我们一起走出困境，会在我们感到压力和郁闷时，陪我们释放压力并排解糟糕的情绪。现在的家庭社会工作在开展服务时，把工作重心放错了位置，忽视内外资源的整合。资源不在于数量，而在于整合，可想而知，优秀的服务效果体现在资源的整合上[4]。
社会工作者应该充分运用这两方面的资源，加大对社会资源的整合。因此，家庭中某个成员出现问题时，社会工作者应该考察的是整个家庭所连接的资源，注重内外资源的整合。
4.4 产生诸多商业化的家庭服务机构
目前，市场上产生了诸多商业化的家庭服务机构，如家庭婚姻咨询公司、家庭问题咨询所。虽然这些机构在某些方面缓解了家庭紧张的局面，然而这样的机构是以营利为主的，他们在提供服务时是以利益为前提的，为了谋取更多的利润，会提供一些不必要的付费项目。这些机构不会站在家庭立场考虑问题，不能让家庭朝着稳定、可持续化的方向发展。这些商业化的家庭服务机构注重广告宣传，在开展工作时也只注重对家庭成员的心理辅导，忽视家庭成员之间的交流沟通和家庭结构、家庭环境的特殊性，并不能真正地解决问题。
促进校企合作是培养研究型高级技术人才的重要途径，是增强学生工程实践能力和社会适应能力必不可少的环节。只有围绕人才培养要求和企业的发展，资源共享建立良好的合作平台，促进校企之间的技术交流，寻求双方利益的平衡点，才能发挥校企合作共建实验平台的优势，并促进双发合作健康、持续的发展。另外，随着该合作模式的不断实践还可以推广到采矿、地质等其他专业，建立综合性的大型实践教学平台。
在这些机构的阻碍下，一些专业的家庭社会工作不能得到广泛普及，没有及时得到专业的家庭社会工作指导，只会激化家庭矛盾[5]。
5 结语
我国现在处于转型时期，经济处于快速发展的阶段，在这样的快节奏下，人们为了跟上社会的发展，为了获得更好的消费水平和生活质量，给自己施加的压力也越来越大。人们为了谋求自身更有利的发展，生活重心多在自己的工作业绩，而忽视了与身边人的交流，可能与老人的代沟越来越深，无法对伴侣的行为习惯一再忍让，高强度的工作让自己忽视了孩子的教育发展，在工作上遇到烦心事导致回家后冲家人发脾气.这些原因都会导致个人问题的出现和家庭矛盾的激化，出现个人追求幸福与家庭伦理之间的矛盾局面，陷入两难境地。
家庭是避风的港湾，是一个人在无助、迷茫、痛苦时可以依偎的地方，和谐的家庭氛围尤为重要。因此，应该重视对家庭社会工作的发展困境，重视家庭成员的相互扶持和资源之间的整合力，希望能对家庭社会工作的发展有一定借鉴意义。
[参考文献]
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[2]王 琳，谢周伟.浅谈我国社会工作职业化的现状和发展困境[J].出国与就业，2009（19）：40-41.
[3]吕洁琼.我国家庭社会工作的思考及未来展望[J].青年时代，2016（9）：77.
[4]唐娇华.家庭社会工作的发展趋势及挑战[J].中外企业家，2016（11）：159-160.
[5]邓夏依.家庭社会工作模式思考[J].青年与社会，2013（7）：86.
作者简介： 苏媛（1995— ），女，硕士研究生；研究方向：青少年社会工作。