摘要：工作票是允许在电力设施上工作的书面命令，是实施安全组织措施和技术措施的书面依据。本文通过分析官地水电站投产初期工作票办理效率存在的困难，提出了提升工作效率的相关对策，以期在保证安全的前提下，达到提高工作效率的目的，为其他电站工作票的办理提供一些借鉴。
关键词：工作票；办理效率；提升；对策
1官地水电站概况
官地水电站位于西昌市和盐源县交界的雅砻江打罗河湾上，坝址距西昌市直线距离约30公里，公路里程约56公里，是雅砻江下游河段第三座梯级电站，地下厂房安装有4台60万千瓦混流式机组，总装机240万千瓦，多年平均发电量117.67亿千瓦时，于2012年3月首台机组发电，2013年3月4台机组全部发电。
2背景
目前官地水电站运行值班人员共有A、B两个值守组，每组15人，人员少，工作任务重，工作票办理效率偏低，如何利用有限的人力资源，安全、迅速的完成所有的工作任务，提升工作票办理效率极为重要。本文分析了工作票办理的多个环节，针对影响效率的因素，提出了提升工作效率的措施。
3工作票办理效率影响因素
3.1 工作票填写
工作负责人提交过来的工作票，有时存在填写的工作地点模糊不清或范围过大、工作票列写的工作内容不明确、工作票填写内容错误或不规范等不符合要求的情况，需要退回工作票签发人重新修改。
此外，安全措施不当或措施过大，填写不规范，也会造成工作票反复修改，影响工作票办理效率。
3.2 安全措施布置
需要做措施的工作票如没有提前一天送交中控室，工作当天直接来办理，布置安全措施需要较长时间，自然影响效率。有的工作中控室得到通知很晚，操作票准备时间短，没有办法马上操作，会影响到操作票执行效率。大型工作项目工作计划确定后，操作计划基本确定，什么时间操作哪些设备也就确定了，这样就可以超前筹划，提前准备好操作票。如操作计划未知，运行人员无法提前准备操作票，自然工作票的办理效率就会降低。
3.3 工作协调的影响
同一系统的检修工作，可能由不同班组负责，而工作却不一定同时开展，比如检修排水泵，机械班办理了检修工作票，工作完成后，电气班又来做检修排水泵电机和电缆的检修工作，工作完成后，保护班又来进行检修排水泵开关保护的工作，同一系统的检修工作反复做措施、恢复措施，没有进行统一的工作协调，造成了时间的浪费。
还有一些检修工作相互之间有影响，但没有提前沟通，影响了工作如期开工。比如某段400V动力盘母线停电检修，但有其他的工作在使用该母线负荷开关供电，要求母线不能停电，造成两个工作相互冲突。
3.4 管理因素
工作票票面填写错误会对运行人员（工作许可人、运行值班负责人）进行安全考核。工作票填写人为工作负责人或工作票签发人，而工作票填写内容出现问题时只考核运行人员，工作负责人、工作票签发人没有考核压力，有时填写的工作票可能不够严禁，甚至出现一些低级错误。
工作票签发人审核不严格。工作票填写后，工作票签发人审核不仔细，直接将工作票提交到带许可状态，工作票许可时反复修改工作票票面书写问题，浪费了一定时间。此外，还存在外委单位不具备工作负责人资质人员带票的情况，需更换工作负责人或重新填写工作票。
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3.5 外委人员影响
个别外委工作负责人的培训不足，其对工作票相关管理规定、制度不熟悉，对工作票办理流程不熟悉，办理工作票时，经批准的工序卡、方案或工作申请单不齐全，不会写安全措施，不会写检修交代，或者检修交代不符合要求。
纸质票填写错误后不利于及时修改，需要返回检修班组找签发人签字，双签发的还要找外委单位签发人签字。个别一些外委人员对具体工作内容、地点把握不清楚，对安全措施要求吃不透。
4工作票办理效率提升对策
4.1 优化管理制度
工作票填写内容由工作负责人、工作票签发人和工作负责人共同负责，如填写内容错误造成不安全事件，考核时三者一并考核。从工作票填写的源头抓起，齐抓共管，工作负责人填写、工作票签发人核对，工作许可人审核，逐层把关后，才能避免工作票填写错误，提升办理效率。
4.2 工作提前筹划
措施内容较多的工作票提前一天送达中控室，大型工作项目工作计划确定后，及时通知运行部，提前准备操作票和操作工具，安排操作人员，减少安全措施的布置时间，工作票的办理效率会得到提升。
4.3 工作票管理模块化
对常规的、定期开展的检修项目，编写参考工作票，规范填写工作班组、工作地点、工作内容、工作条件、安全措施等内容，在执行过程中修编、完善，需要进行相关工作时，直接审核执行，避免不必要的更改变动。外委单位工作票模版电子化，出现错误时方便修改，避免反复人工抄写浪费时间。这样既可以保证工作安全，又能减轻工作票审核工作量，提升办理工作票效率。
4.4 基础资料修编
官地电厂运行人员编写了运行实用工作手册，手册内记录了全厂所有设备的标示牌，包括所有盘柜内开关和压板的名称和状态，减少了工作票填写、签发、许可等环节的现场核对时间。此外，现场设备或系统发生变化后，运行人员及时修编运行实用工作手册、运行规程、参考操作票和运行图纸等基础资料，使这些基础资料始终保持与现场一致。操作票修编时，重点考虑操作过程中出现的问题，可能出现的风险和操作路径优化，使参考操作票符合现场实际，操作路径最优。
4.5 协调检修工作
协调同一系统的检修工作或相互影响的工作。针对同一系统的不同检修工作，各班组同时开展，避免同一设备反复做措施、恢复措施。对相互影响的工作，协调各工作负责人合理安排工作时间，减少相互之间的影响，对设备运行方式有要求的，提前告知运行人员。
4.6 加强外委人员培训
加强外委工作负责人培训，对三种人资格考试严格要求，使其提升安全意识，工作时明确工作地点和工作内容，熟练掌握我厂的工作票相关管理规定和制度。对反复培训仍无法胜任工作的，建议劝离工作现场。
5.结语
工作票办理效率的提升，需要涉及工作票办理流程的各部门的积极配合，需要工作负责人、工作票签发人、工作许可人和当班值长的共同努力，优化管理制度，落实相关管理规定，不断完善，不断改进，工作票的办理效率才能得到大幅提升。
作者简介：
刘长超（1984.10），男，吉林省德惠市人，东北电力大学本科学士，水电厂运行值守长，单位：雅砻江流域水电开发有限公司官地水力发电厂，研究方向：大型水轮发电机组运行与维护。
肖坤（1987.9），男，湖南省澧县人，河海大学本科学士，水电厂运行值守长，单位：雅砻江流域水电开发有限公司官地水力发电厂，研究方向：大型水轮发电机组运行与维护。
聂学平（1987.3-），男，陕西省镇安县人，西安理工大学本科学士，水电厂运行主值班员，单位：雅砻江流域水电开发有限公司官地水力发电厂，研究方向：大型水轮发电机组运行与维护。
王伟（1985.10），男，山东省菏泽人，东北电力大学本科学士，水电厂运行主值班员，单位：雅砻江流域水电开发有限公司官地水力发电厂，研究方向：大型水轮发电机组运行与维护。
论文作者:刘长超,肖坤,聂学平,王伟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第5期
论文发表时间:2017/5/26
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