杭州市余杭区第五人民医院
【 中 图 分 类 号 】 Ｒ２４８． １【 文 献 标 识 码 】 Ａ【 文 章 编 号 】 １５５０ －１８６８（ ２０１６） ０４
【摘要】：目的：分析多样性护理在内科护理工作中的应用效果，旨在提高内科护理工作质量。方法：选取2015年1月-2015年12月100例医院内科治疗患者，按照数字表法随机分为观察组与对照组，每组50例。对照组采用常规护理模式，观察组采用多样性护理，比较两组患者对护理的满意度。结果：观察组与对照组护理满意度为92.0%和80.0%，两组间的差异有统计学意义（P＜0.05）。结论多样性护理在内科护理工作中具有较好的应用效果，能够显著提高患者对临床护理的满意度，有助于改善患者的预后情况，早日康复。
【关键词】：多样性护理；内科护理；应用效果
内科是医院的重要科室之一，能够为内科疾病患者提供质临床治疗以及护理服务。内科疾病的产生原因比较复杂，并且由于患者比较敏感，容易出现各种负面情绪，从而导致对临床治疗以及护理措施产生一定的影响，并且严重影响患者的预后情况[1]，因此，提高内科护理质量成为内科临床护理工作的重要内容。文章通过选取100例内科患者进行研究观察，并确定了一定的成效，报道如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
选取2015年1月-2015年12月100例医院内科治疗患者，按照数字表法随机分为观察组与对照组，每组50例。观察组50例患者中有男性26例、女性24例；年龄为30~52岁，平均为（40.1±4.4）岁；病程为（1~6）月，平均病程为（2.3±0.5）月。对照组50例患者中有男性25例、女性25例；年龄为31~55岁，平均为（41.3±4.5）岁；病程为（1~7）月，平均病程为（2.4±0.5）月。本次研究观察经医院伦理委员会批准并患者及家属均对此次研究观察知情且签署同意书。两组患者的临床资料差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组采用常规护理模式，包括基础护理、用药干预、营养支持等措施。观察组采用多样性护理，具体措施为：（1）风险防范式护理：①成立护理小组，首先对患者在临床中可能出现风险事件的危险因素进行分析，并提出针对性措施。加强护理人员的专业能力训练，提高其风险意识管理。同时小组成员需要提高对于相关法律知识的学习，提高专业水平以及法律意识，强化护理人员对患者的临床症状以及风险进行全面的评估。②将护理工作流程图绘制出来，并且重视护理过程中的各项操作，严格按照相关规范进行护理操作，保障患者的生命安全，对发生的风险事件进行总结，吸取经验，并定期开展护理风险因素讨论。③为患者提供舒适的住院环境，要结合患者的年龄特征、心理状态来布置病房环境，有助于消除患者在不熟悉的住院环境中产生的抑郁心理，有助于提高患者对临床治疗的依从性。（2）人文护理：①心理护理：负面情绪是影响患者对临床治疗依从性的重要因素[2]，而家属作为患者的亲人，其对疾病的认知和态度直接影响到患者的心理状况。因此，加强患者及其家属的心理干预对临床治疗具有重要的意义。护理人员在为患者提供护理干预的过程中，需要应用礼貌、温和的语气和态度，建立良好的护患关系，让患者体会到来自护理人员的人文关怀，得到应有的尊重，并以优质的服务获得患者及其家属的信赖，对患者及其家属讲述该病出现的原因、治疗方案以及临床效果。让患者及其家属对疾病进行了解，并消除患者和家属的错误认知，能够有效提高患者对临床治疗的依从性。②创造和谐的住院环境：可以在患者病房中放置一些小玩意装饰病房，并将地面、桌椅以及窗台擦拭干净、整洁，定时更换被褥枕套，严格控制病房内的温度和湿度。为了避免患者睡觉时出现摔倒的现象，需要将床挡拉好。为患者提供一些舒适的轻音乐和古典乐欣赏，并让患者保持舒适的体位，有助于改善患者的心情。③饮食指导：告知患者饮食以易消化、高营养、高蛋白食物为主，多食蔬菜、水果，禁止食用辛辣等刺激性的食物，保持良好的饮食规律；对于部分消化内科患者需要在医师指导下忌口，以免加重病情。④健康教育：通过一对一形式开展健康教育，展开饮食指导、心理疏解方式以及信息咨询等活动，护理人员需要对患者的运动、休息、饮食等方面进行专业指导，并了解患者的病情、生活习惯，有助于更好进行临床护理。
1.3观察指标
比较两组患者对护理的满意度。
1.4统计分析
采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用(±s)表示，组间差异、组内差异采用t值检验，计数资料比较采用X2值检验 ，P＜0.05时为差异有统计学意义。
2.结果
观察组与对照组护理满意度为92.0%和80.0%，两组间的差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。
表1 两组患者的护理满意度 [n(%)]
3.讨论
近些年来，随着现代经济的快速增长以及人们生活方式的转变，医疗卫生水平的发展，人们对于医院服务质量的要求越来越严格。内科是为患者提供疾病治疗、临床护理的重要部门，其护理质量直接关系着患者的预后情况[3]，因此，内科临床护理质量受到了社会各界的关注，如何有效提高内科护理质量成为临床护理研究的重要问题。内科常见的疾病有许多，而大部分内科患者由于对住院部不熟悉，加之对自身病情的不了解，过于担忧疾病，从而产生焦虑、抑郁等负面心理[4]，因此，要加强患者的心理护理以及健康教育。本次研究观察中，观察组患者护理满意度显著优于对照组，说明通过多样性护理干预，能够提高患者对疾病的认知，配合临床护理，能够提高护理满意度。
参考文献
[1]王晓梅,王静杰,吴盛芬等.多样性护理在糖尿病患者心内科护理上的治疗效果分析[J].糖尿病新世界,2015,32(10):137-138.
[2]李桂芹.中医多样性护理干预在糖尿病患者护理中的应用效果体会[J].中外健康文摘,2014,32(24):37-38.
[3]伍琦.规范化健康教育在神经内科护理中的应用[J].护理实践与研究,2011,08(15):136-137.
[4]徐小雅,王永生,王效惠等.护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及效果评价[J].四川医学,2012,33(5):906-908.
论文作者:范美华
论文发表刊物:《医药界》2016年4月第4期
论文发表时间:2016/6/24
标签：患者论文; 内科论文; 多样性论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 家属论文; 《医药界》2016年4月第4期论文;