摘要：企业精神文明建设是企业的灵魂，本文首先阐述了加强企业精神文明建设的重要意义，其次针对当前的形式，对企业精神文明建设的途径进行总结，希望通过本文的分析，对企业精神文明的发展起到借鉴作用。
关键词：企业；精神文明；建设；探讨
一、加强文明建设的重要意义
1.为构建和谐企业打下牢靠的基础
精神文明建设在构建和谐企业中有着非常重要的地位，它不只是精神文明建设的基本内在要求，也是构建和谐企业的基础所在，已被以往我们工作的实践所反复证明。
2.是和谐企业快速发展的有力保障
企业的健康发展是构建和谐企业核心内容之一。企业的发展增强了职工凝聚力和创造力，企业利益在此基础上得到进一步扩展，在构建和谐企业的道路上就能迈出更坚定的步伐。
3.能打造和谐企业的良好舆论环境
企业精神文明建设的一个重要内容就是展示企业良好的形象。良好的社会舆论环境对职工顾全大局、珍视团结、维护企业稳定和利益发挥着积极的作用，能最大限度地增进企业职工的共识。
二、结合企业实际，把握精神文明建设途径
精神文明建设是一项长期的、复杂的系统工程，是一项必须长期努力的艰巨任务，因此，精神文明建设必须每年都做工作规划，适时调整，因地制宜，建立精神文明建设的工作目标，建立考核制度。通过精神文明创建活动，不断提高全体员工的精神文明素质，提高服务水平，提高主人翁意识，提升企业整体形象，具体应从以下几个方面抓好落实。
1.开展文明单位创建活动
开展文明单位创建活动，应由党组织制定规划，落实领导成员，制定具体工作内容，每季度检查考核一次，作为年终总评考核的重要依据，不断总结创建文明单位的经验，不断丰富创建活动的内容，弥补创建工作中的不足，提高创建工作的质量。
2.开展优质服务创建活动
提升服务水平，开展优质服务是服务行业永恒的主题，也是企业精神文明建设的重要组成部分。应按照上级党委的统一部署，认真开展优质服务创建活动，制定服务规范，形成统一的行业服务标准，即“五统一：‘统一桌牌、统一标志、统一服饰、统一登记、统一用语’；六做到：做到‘接听电话要迅速、对待用户要热情、解答咨询要耐心、言行举止要文明、计量收费要准确、服务反馈要及时’；五不让：‘不让市民应急求助受冷落、不让市民急难险问题受延误、不让市民应急服务工作出差错、不让公用事业形象受损害、不让投资环境受影响’”。要详细规定活动开展的每一个动作，每一个用语，每一个步骤，使企业形象得到提升。同时，应在开展优质服务活动中广泛开展向全国建设系统优质服务标兵学习的活动，要求员工把服务对象遇到的事情当作自己的事情去办，从小事做起，从细微中见真情。同时，应把惩奖机制落到实处，不断激励员工相互竞争，互相学习，有所创新。
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3.加强“三德”教育实践活动
精神文明建设中的思想道德建设、职业道德建设、家庭美德建设是整个文明建设的核心内容。领导班子应详细制定教育规划，系统地对职工开展社会主义道德教育，培育职工爱岗敬业、奉献社会、关爱家庭的道德观念。大力提倡“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”的社会公德；大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、处事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德。大力弘扬“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的家庭美德。只有牢固树立“三德”观念，同时坚定不移地践行与实施，才能更好的从精神层面提高企业员工的整体素质，推进企业的健康快速发展，真正做到树立“企业靠我发展，我靠企业生存”的思想观念。
4.加强企业文化建设，树立企业品牌形象
在当今全球经济和市场经济大发展的局面下，企业面临的不仅仅是生产力、利润值这些硬性指标的提高，更关注的是诸如企业品牌文化这样的无形资产的积累，企业品牌文化的建设实际上就是企业精神文明建设的凝聚与提升，展示的是企业精神文明建设的高级阶段，是精神文明建设在市场环境中一个新的诠释。随着市场竞争和国际竞争的日益激烈，建立一个良好的、鲜明的企业品牌形象至关重要。有些品牌文化建设优秀的企业，他们的品牌价值甚至超越了资产价值。所以国有企业更要将品牌的概念引入生产和经营，要学会生产品牌，经营文化、创造文明。在品牌文化建设过程中，前期要系统的调研和搜集资料，了解企业的特点和长处，制定详细的策略方案，从文化理念形象的建立入手，丰富企业的精神内涵，建立企业发展的精神支柱。有了文化理念作为根基，就要逐步建立企业的内部形象，如对员工的行为准则要求，对待客户的态度等；同时，要树立企业外部形象，如开展公益活动，举办精神文明宣传活动等；最后，通过视觉形象、听觉形象的建立来巩固企业整体品牌文化的建设，提升企业形象，完善企业精神文化建设，形成良好的公信力和公众形象，进一步推动企业的发展，使企业发展与品牌文化建设相辅相成，相互促进，为企业的效益提高注入新的活力。
5.开展丰富多彩的文化活动
开展活动是企业精神文明建设的重要内容和重要手段。活动是能把建设目标、重点、形式、效果融为一体的组织行为，是企业基本的、经常的建设重心，也是充分体现企业，尤其是党政工领导抓建设意识、态度、水平的标志所在。因此，企业要在开展活动上作文章、下功夫，在这块阵地、这个舞台上展示业绩风采。活动的基本要求是实际、可行、有效。首先，要认真确定活动的主题内容。要实事求是，强调符合企业实际，强调针对性、目的性。脱离企业实际的活动是没有生机和活力的，注定是无效的、短命的。主题活动既要围绕企业的中心工作，抓住热点、焦点、难点问题，又要能反映和体现精神文明建设本质，力争找准两者的结合点和切入点。其次，要选择最佳的形式和载体。选择形式和载体既要有可操作性，又要有群众性，能适合各方面需求，看得见、摸得着、做得到，能促使职工群众积极参与、乐于参与。从实践中看企业文化建设、搞“讲文明、树新风”活动是理想的、最佳的形式和载体。
三、结束语
企业精神文明建设是一项长期而又艰巨的任务，必须持之以恒、常抓不懈。既不能“短”、“平”、“快”走过场，更不能“假”、“大”、“空”搞形式，必须求真务实，根据党中央的要求和精神，结合时代和企业的特点，扎扎实实地开展工作；必须坚持以人为本，加强员工的职业责任和思想品德教育，引导员工树立正确的人生观、世界观和价值观；必须在总结、提高的基础上，不断探索新路子，拿出新办法，形成一套有利于企业科学决策、民主管理、监督制约、全员参与，分工明确、量化细化的精神文明建设长效机制。
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论文作者:张玉祥
论文发表刊物:《基层建设》2016年18期
论文发表时间:2016/11/23
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