摘要：随着我国经济的深入发展，城乡用电量大幅度增加，为了适应市场经济的发展，供电企业必须加大自身经营管理力度，提高生产质量，使供电量能够满足广大用户的需要，增加市场竞争力，而用电检查与营销稽查便是其中重要的内容和手段。如何优化供电企业用电检查与营销稽查工作，使供电企业持续稳定的发展，是本文所要探究的重点。
关键词：电力检测；营销稽查；用电检查；
1营销稽查系统及用电检查概述
1.1营销稽查系统
电力营销稽查系统实际上就是对电力系统进行检查和管理的一种体系，其产生的主要目的就是为了提高电力营销工作的服务质量，它具有很多传统的稽查手段没有的优点，从而满足现代电力企业稳定健康发展的需求。营销稽查系统在提高电力营销工作的服务质量的同时，逐渐应用到电力用电监察和管理工作中去。营销稽查系统主要是利用先进的计算机网络技术对电力企业工作的每一个环节进行监控，从而获取需要的相关业务数据信息，再对获得的数据信息进行系统的分析，并及时排除其中存在的问题。这对于电力企业的稳健发展、提高用电监察工作的效率、提高电力营销工作的服务质量以及促进电力企业经济效益的提升有着不可或缺的作用。
1.2用电检查
用电检查是供电企业为了保障正常供电秩序和公共用电安全，依据相关办法而进行的检查、监督、指导、帮助的服务行为和实施专业性检查的全过程，同时也对客户违章用电、窃电进行监督检查。其内容包括：事故性检查。客户发生电气事故后，对客户设备进行的全面、系统的检查；营业性普查。组织有关部门集中一段时间在较大范围内对客户改造、供用电合同的执行情况及违约用电、窃电行为进行检查，组织对农村和城区内线损较高的抄表区域进行见抄、检查；特殊性检查。各级政府组织的大型政治活动，须确保供电的应对相应范围客户进行专门用电检查；对有违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行定期或突击性检查；定期对供电所和用电营业所的电价执行情况进行检查，发现问题及时处理、解决。
1.3应用营销稽查系统数据开展用电检查工作的重要性
在市场经济中，企业之间存在较强的竞争力，企业想要在市场上站稳脚步，就必须加强内部控制和改革。内部控制检查包括检查供电营销部门是否定期提交检验报告，并提出意见和建议，检查发现的问题并负责专项检查，完成分配任务等等，工作量复杂而沉重。并且用电检查中因为线长，用户的数量和其他原因，导致许多困难的存在，这不仅极大地影响了工作效率，很大程度上也影响到电力营销管理效率。为了实现电力产业的健康和可持续发展，有必要对用电检查工作进行改革。应用营销稽查系统数据不仅能够有效指导用电检查工作的合理开展，而且还能够在一定程度上增强用电检查工作的针对性，提高检查效率，控制电力营销风险。该系统数据的应用还可以规范市场行为，堵塞漏洞，开发潜在的协同效应，促进营销政策的实施，减少事故的发生。实践表明，营销稽查系统的数据分析可以有效地提高检验工作的质量和效率。
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2促进供电企业用电检查及营销稽查工作的具体措施
2.1用电检查的有效措施
（1）规范用电检查流程
①检查用户对相关用电的法律法规的落实是否到位，有无违规违法用电行为；检查用户的用电设施，有无毁损，是否安全用电，以此来排除用户的用电隐患，安全用电；检查用户的用电负荷情况及其电能消耗状况；②检查电力荷载设备的运转情况，管控设备、电计量设备、以及协调通讯设备是否正常，若有问题，及时排除；检查电损耗现象，看用户是否有窃电现象出现，用户的设施及线路是否有漏电情况，用户是否按照合约进行用电；③对一些电网进行常规检查，做好并网电源、自备电源的安检工作，确保满足用户安全用电以及正常用电量的需要。
（2）偷窃电和违规检查
对于偷窃电和违规的检查是供电企业用电检查的重点，因为其关系到用户的安全用电及供电企业的利益，如果检查不利，很容易发生事故，使人的生命财产受到损失。在检查时，检查人员应当具备一般意识，注意保护现场，并且在第一时间取证，在保证安全的情况下，对相关的被窃设备及线路进行鉴别与记录，并对窃电及违规用电的用户出具检查告知书，便于事后追究责任。除此之外，供电企业应当对大型用电企业、重要单位、用电高危企业进行重点专项用电检查，以保证这些企业的用电安全，在用电检查过程中，消除事故发生隐患，以保证人民的生命财产安全。
2.2营销稽查管理措施
（1）优化电力营销稽查管理制度
科学合理的规章制度是电力营销稽查工作得以顺利开展的必要保障，而且为电力企业其他管理工作提供了依据和参考。电力企业应该根据实际发展需要，进一步建立健全稽查管理制度，一方面要对稽查考核制度，稽查管理标准、责任追究制度、执法检查规则以及员工考核办法等内容进行必要的补充与完善，确保各项工作能够有章可循；另一方面是要强化电价稽查制度，要开展电价专项稽查，进行定比定量的执行情况检查、零度户检查以及居民阶梯电价检查等，尽可能地保证与维护营销纪律的严肃性与电价执行的刚性，从而为电力营销工作水平的提高作好强而有力的铺垫。另外，还应该完善营业管理的专项稽查，对于退补电费电量、修改指针等方面的工作流程，电费计算中心需要进行严格把控，从根源上杜绝不良问题的出现，也为电力营销稽查工作质量的增强奠定必要的基础。
（2）完善营销稽查监控系统
供电企业在进行用电检查工作与营销稽查工作的过程中，营销稽查监控系统仍然不是十分完善，要想促进供电企业用电检查及营销稽查工作，就必须从营销稽查监控系统处着手，以完善营销稽查监控系统的方法，带动目前供电企业基本现状的转变与改进。完善营销稽查监控系统可以利用其他多元的系统进行组合与安装，比如相应的营销自动化系统、电能量采集系统等，这些系统不仅仅需要纳入营销稽查监控系统的范围中，而且还需要结合实际情况进行相应地设置，调度中心在利用负荷控制系统的状况下，对营销稽查工作给予相应的技术支持，以此能够实时掌握营销稽查工作现状，并且及时进行调整。除此之外也应该建立相应的用电用户信息档案以及用电检查数据库等，这样，在进行营销稽查工作中，供电公司可以实施对用户的用电情况进行相应地掌握，有利于供电公司提供个性化的供电服务，并且可以及时结合供电质量与供电情况，对用户的基本资料进行反馈，进一步做好供电方面及工作方面的调整，以此促进供电企业用电检查及营销稽查工作的全面发展。
3结束语
在供电企业的用电检查工作与营销稽查工作的发展过程中，我们还有很多的地方需要不断努力与不断探索。供电企业可以通过完善营销稽查监控系统、优化电力营销稽查管理制度、规范用电检查流程，等多种方式促进供电企业用电检查及营销稽查工作的进行，加强外部用电检查与内部营销稽查的有机结合，从而满足目前供电企业的实际发展需求。
参考文献
[1]电力企业用电检查管理模式研究[J].孙媛.城市建设理论研究(电子版). 2017(02).
[2]新一代电力营销稽查监控系统的研发与应用[J].毛为民,杨荣霞.电力信息与通信技术.2013(07).
作者简介
杨光勇（1979.2），男，新疆伊宁市，国网新疆电力公司伊犁供电公司 工程师 高级企业培训师，单位：国网伊犁供电公司，研究方向：用电检查，稽查。
论文作者:杨光勇
论文发表刊物:《电力设备》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/19
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