经验不能硬搬,本文主要内容关键词为:经验论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
面对跨国品牌的挑战,国内企业为了生存和发展都在探索自己的营销方法和模式。我认为,企业在制定发展方针时,应特别注意两点。
其一,昨日的成功不能复制。
营销管理是企业的热点和难点,国内很多企业的销售管理,往往是原始粗放式的,起步的时候靠抓住市场机遇,调动企业的内外资源,利用营销或技术的创新突破迷雾、逐步壮大。
而这种“成功”的模式恰恰阻断他们对于新前景的把握。
企业经营成功是遵循了一些基本的规律和规则,很多企业娴熟于生产几何级数增长的方法,其经营能力不可能照此几何级数同时递增。可能我们会听到很多人在决策时只凭经验或不成理由的法则去决定,提出“我们以往就是这么做的,我们经常这么做”,偏偏忽略了因为速度增加,政策、法律、信用、流程、客户、决策等风险的速率也在不断增加,内在痼疾也在蔓延,往往到了出现“洪峰”才开始疏导或亡羊补牢,总感到力不从心。
其二,别人的经验不能照搬。
我们需要真正弄清那些隐蔽在成功企业背后的“经验”———前因后果,仔细观察实际,贵在实践管理。比如我们能看到宝洁的多品牌、多产品的运作,也要看到他们多品牌严密而有效的实施
系统,通过中国化的演绎转化为成功,我们更要看到他们的品牌和管理系统;还有我们仅仅知道GE的那些成功案例,却不了解案例背后的原理。古人说过,“学我神者生,似我形者死”。就是告诫我们如果仅仅能做到形似是危险的。透过书本或传媒,我们仅仅看到的是表面,而工作环境、可利用资源、组织文化等都有可能不同,随着情境的变化,经验与实效并不一定相关。
由于企业在变、市场在变、消费者的需求也在变,因此,国内企业要客观全面地看待跨国品牌的成功“宝典”。一方面要努力吸取跨国品牌的长处为我所用,这点非常有必要,但同时切不可忘记自己的特点。只有把别人的好经验同自己的特点结合起来考虑,才能走出一条符合自身发展规律的道路来。