情感投资应该准确、熟练、深刻和真实

情感投资应该准确、熟练、深刻和真实

感情投资要准、巧、深、实,本文主要内容关键词为:感情论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

工作中,我深深地感到:仅仅注意“感情投资”还不够,还必须研究“投资”的艺术,掌握“投资”的方法,只有这样,才能充分发挥“感情投资”的作用。

一、“感情投资”要准

俗话说:“人上一百,形形色色。”幼儿园保教人员的脾气、性格、经历、爱好、家庭等各不相同,她们的思想状况更是错综复杂。园长要摸准保教人员的思想“脉搏”,掌握保教人员的心理需要,准确地进行“感情投资”。

我们园里有一位女青年,美貌多才。不幸的是她身患疾病,骨骼变形。为此,她失去信念,自暴自弃,几乎不再上班。怎样帮助她呢?我们经过调查研究,一致认为:她虽然身患疾病,但真正影响她的是心病:单亲家庭缺少温暖;26岁遇到知己却得不到长辈的认可;园里又要定岗定员,她担心自己落聘待岗。摸准了她的思想脉搏后,我们有意识地对她进行感情投资:帮助她、开导她,鼓起她生活的勇气,并多方做工作促成她的婚姻;安排她做一些力所能及的工作,如发挥她的特长,让她编排舞蹈、组织服装比赛等。由于我们的工作号准了脉,对了路,她彻底变了。原来她每年出勤不足两个月,现在几乎出满勤,近两年还多次参加有关的文娱活动,并3次获奖。过去,她终日忧心忡忡,现在,她逐步露出了自信和开朗的笑容。

二、“感情投资”要巧

“感情投资”要产生好的效果,还要讲究一个“巧”字。比如,炊事员小王可算是有一技之长的“能人”,她责任心强,有正义感,可就是自制力差,情绪容易波动。在调整人员时,我安排她当炊事班长,可几次找她谈话,她都推辞了。原因到底在哪里呢?一天,我再次找她谈:“你经过专业培训,又能吃苦耐劳,不愿接管食堂工作,大概是嫌这个‘头’待遇低吧?”小王涨红脸答道:“我不是这个意思,我是怕自己脾气不好,误了工作。”我一听明白了,她的顾虑正好同我的估计差不离。于是,我开导她:“世上无难事,只怕有心人。脾气不好可以在工作中改正。”在我的充分信任下,她被“逼”上了管理岗位。在这以后的工作中,我一方面帮助她提高自身修养,一方面支持她工作。一段时间下来,她不但能够管好食堂,处理人际关系的能力也有很大提高。

三、“感情投资”要深

进行“感情投资”,不能蜻蜓点水,搞表面文章,应该讲究深度。副园长安秀珍老师临近退休,工作中她吃苦在前,处处严格要求自己。在达标验收的关键时刻,她负责检查各项指标。个别人因指标不合格影响到分数和奖金,就讥讽、挖苦、嘲笑她。我非常体谅她的难处,注意从各个方面树立她的威信。有一次,因工作差错被扣分的人,故意刁难她,还借一个老花匠的口“骂”她。我知道后立即严肃批评了那几个人,还在会上不指名地批评了这种现象,并扣发了骂人者的奖金,从而压住了邪气,扶持了正气。为此,安老师非常感动。在以后的工作中,她更主动、更负责。有时候,我外出开会,她便主动挑起全园工作的担子。

当工作遇到难处时,人们总是渴望得到理解和帮助。如果这时候能给予正义的或正确的一方以切实的支持,就会使人感到温暖,感到你是可靠的,可以信赖的。这种感情上的深层次沟通,会产生很强的凝聚力,从而使自己的工作得到更多的支持。相反,如果回避矛盾,因为怕得罪人而不敢支持正义的或正确的一方,就会使人产生不信任感,并在感情上逐渐疏远你。

四、“感情投资”要实

人们常说:“一分耕耘,一分收获。”“感情投资”也要讲求实效。在这一方面,我注重把握好三个环节。

其一,“感情投资”要雪里送炭,温暖人心。我们园的郭老师是个孝顺婆婆的好媳妇。当婆婆住院急需交押金时,她一时凑不齐钱。一方面婆婆的病不能耽误;另一方面,她带着个吃奶的孩子没有精力向亲朋好友去借钱。为了帮助她,我便把自己准备购物的500元现金借给了她。她接过钱时很激动。从此,她更热爱本职工作,克服一切困难投入到工作中,在完成本职工作的同时,还积极抽出时间组织幼儿进行形体训练。

其二,“感情投资”要因势利导,催人奋进。我们幼儿园在1993年、1994年连续两年被评为先进集体,大家既自豪又高兴。我及时引导,用奖金购买钢笔,开展了“以雷锋为榜样,为集体添光彩”书法比赛。我还把学习《幼儿园工作规程》、提高岗位技能和趣味竞赛有机地结合起来。愉快有益的活动,使大家心情舒畅,工作干劲始终高昂。

其三,“感情投资”要不断创出新意。我们幼儿园共有职工44名,大多数是带孩子的妈妈。她们忙完工作忙家务,还要抽时间探望老人,业余生活比较单调。根据大家的建议,我们在教师节等节日举办各类联欢活动,如请男家属来园,用自编的节目感谢他们的支持,还奖励他们每人一条围裙。我们还结合年终评比,表扬“10种人”,以此展现每位员工的闪光点。这“10种人”是:“体贴关心幼儿赛妈妈的人”、“教育教学成绩最突出的人”、“全年出勤率最高的人”、“顺境不骄傲、逆境不气馁、处处以大局为重的人”、“不争名利最大度的人”、“团结互助最宽容的人”、“履行职责最认真的人”、“虚心好学的人”、“任劳任怨的人”、“帮助他人最热心的人”。一些没有评上先进的人,看到自己评上了“10种人”,感到自己工作中的成绩得到了大家的肯定,心情也很舒畅。通过这些活动,全园形成了团结和谐、积极向上的良好氛围。

实践使我深深体会到:“感情投资”是积极开展思想工作、搞好幼儿园人际关系的重要方法和手段。因此,“感情投资”一定要准、巧、深、实,只有这样,才能真正发挥“感情投资”的应有效应。

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