企业营销创新的方向，本文主要内容关键词为：方向论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
审视国内市场，供不应求已经成为历史，微利竞争日趋激烈，消费者主权正在全方位地确立。面对企业的环境，亟需营销创新，提高企业的市场竞争力。
绿色营销：时代的风尚
所谓绝色营销，就是企业自觉地从保护环境的要求出发，积极满足消费者绿色消费的要求，来完成产品的设计、原材料的采用、废料的处理、产品的销售甚至包括对用户的售后服务等生产经营环节，在此基础上实现企业的最终经营目的。绿色营销是九十年代初期产生，目前正在风靡全球的一种新型营销观念。
第一、绿色营销是适应“可持续发展”战略的要求。进入90年代之后，日益沉重的环境压力不仅制约着今天的经济发展，而且还威胁着人类未来的生存。因此，不能再以环境成本来换取经济发展的速度，可持续发展才是最成功的。
第二、绿色营销是满足消费潮流的要求。进入90年代之后，一种称之为绿色消费的新消费潮流正在兴起。调查显示：人们在超市购买商品时，优先购买绿色产品和环境保护较好的企业所生产的产品的人，在荷兰占67%、在德国占82%。在我国，绿色食品市场日益扩大，绿色消费观念也正在形成。实行绿色营销已是企业适应市场的必然选择。
第三、绿色营销易于进入世界市场。当今的世界市场上，环境保护的要求已经影响市场竞争的规则。如美国、西欧、日本大都接受了国际标准化组织制定的ISO14000的环境保护系列标准。在有关的产品和市场上，只有取得ISO14000认证的产品才允许进入市场销售。此外，围绕可持续发展这一中心，以满足消费者绿色消费要求的竞争也在如火如荼的展开。 如纺织行业， 欧美和日本等国一方面在积极开发一种称之为TENCE 纯天然纤维织物（这种纤维的最大特点是可以在泥土中自行完全分解，其生产过程和使用之后都不会对环境造成污染）。
实行绿色营销，对我国企业来说，首先就是要消除绿色营销会增加成本，降低市场竞争力的疑虑。从账面的成本上看，企业主动地保护环境，减少生产过程和产品对环境的破坏，会增加一部分支出。但是，如果从企业生产经营的全过程考虑，就会发现这种担心是多余的。况且，利用无污染的原材料，减少有害物质的排放，加强对污染的综合利用的研究与开发，但不会增加企业的生产成本，反而可以提高企业的综合经济效益。
网上营销：是营销的未来
进入90年代之后，以信息技术为代表的新技术革命，它不仅给人们带来一种全新的生活方式，也给企业带来了巨大的机遇，这就是网络经济。据有关部门预测，网络经济将是下个世纪最有前景的产业之一。据美国国际电信联盟和国际数据公司的统计：英特网上的交易额1996年为20—30亿美元，1997年就达到了100亿美元，1998年可达500亿美元左右，2000年将突破3000亿美元。据中国互联网络信息中心统计：我国互联网的用户已经突破100万户，上网的机器有61.8万台。 网上营销将是未来企业重要的营销渠道。网上营销与传统营销相比，具有以下优势：
（一）网络潜在的市场特别巨大。仅以“中国西部”站点为例，全球已经有近3亿人访问过，显然，如果企业在这个站点上营销得当， 营销的机会无疑是巨大的。
（二）节省开支，便于控制营销预算。如公司为营销制作的产品目录、公司简介和产品规格、产品说明书等，一旦经过电子化之后，就可以上网发行。不仅如此，电子化的产品目录比文字、图像的产品目录提供的信息量和影响力将会大得多。因为它可以做到文字、图像、声音、动态的美妙结合。
（三）更容易进入国际市场。在全球网络市场上，企业将会发现，网络市场的进入障碍比传统市场的进入障碍要小得多。企业可以方便、快捷地进入任何一国的市场。
（四）为用户提供更加全面的服务。
（五）与企业的销售人员保持密切的联系，全面把握市场的动态。
（六）及时得到用户有关产品的反馈。如果企业在网上营销，用户在网络上购买，自然也会在网络上提出反馈意见，这样企业就可以根据用户要求及时对自己的产品和服务作出改进，更好地满足用户的要求。
网上营销的优势还远远不止这些，一些企业将网上市场与企业的柔性生产线相联系，从而达到真正恢复消费者的个别要求进行生产的境界。相反企业如还没有充分认识到网络经济的重要性，那是相当危险的。
服务营销：新时代营销重点
（一）服务营销是技术时代对企业的要求。跨国公司为了巩固市场，除了不断地推出性能更优良产品之外，还投入巨资建立全面高效的用户服务体系。进入我国的跨国公司不仅产品的竞争力强，为用户服务的水平很高，对我国企业形成了巨大的压力。
（二）实行服务营销是提升企业市场竞争力的要求。
过去，人们一直认为企业的市场竞争力主要体现在企业的有形产品上。随着时代的发展，这种观念显然已经落后过时。美国哈佛大学的教授迈克尔·波特指出：服务与内部后勤、市场、外部后勤、市场营销一样属于企业的基本活动。由此不难推断服务对企业的竞争力与其他的要素一样起着作用，甚至是起着越来越大的作用。特别是在竞争日益激烈、技术与经营方式纷纷被摹仿和仿效，企业经营趋同的今天，服务对企业市场竞争力的提高更有着独特的作用。
租赁营销：摆脱市场疲软新思路
租赁营销应当说不是什么新的营销招数。但对国内大多数企业而言又是新型的营销方式。我国的租赁营销起步晚应用范围有限。绝大多数企业对租赁营销并没有多少的了解。国外市场经济发展的历史表明，在需求疲软的市场环境中，租赁营销对刺激和扩大市场需求有着它独到的作用。
租赁营销是一种在一定的时期将商品的所有权与使用权相分离的营销方式。这种营销方式卖方保留着对商品的所有权，而买方所取得的是商品的使用权。租赁期满，视合同的规定可以分别采取卖方收回商品的使用权或者是买方取得商品的所有权。这种营销方式与分期付款不同，分期付款是卖方已经不再拥有商品的所有权，手中拥有的是对方的债权。买方选择的余地比租赁营销要小得多。特别是在技术进步速度加快的今天，采取分期付款的方式仍然会是买方处于两难的困境。而租赁营销无论是对于买方还是卖方都具有较大的灵活性和选择的空间。特别是对产品更新换代快的行业，合适的租赁营销对用户有特别的吸引力。
租赁营销最大的作用是有助于扩大市场的需求，使市场对商品的使用价值的实际需求适当地超过有实际支付能力的需求。因此可以在一定的程度上缓解市场需求不足的压力。
租赁营销不仅能够在大型的生产资料，如成套设备、重型机械等产品上采用。而且也同样适用于相当一部分消费品、其中特别是耐用消费品的营销，如电视机、微机、电冰箱、空调器等，消费品的租赁营销已经非常普遍。我国租赁营销的潜在市场应当说十分广阔，潜力相当大。1995年，全世界租赁营销完成的营业额达到5500亿美元，年平均增长率达到20%。我国的租赁营销营业额目前仅仅为美国的1%、日本的2%、韩国的10%。