(平度市中医医院 山东省 266700)
【摘要】本研究目的是针对外科护理管理工作，分析护理风险管理模式的具体应用个价值，从而给以后的护理管理工作提供参考。方法是选择在2017年1月到2019年1月期间，我院收治的收治的外科患者100例作为研究对象，按照随机分组的方式，将患者分为观察组和对照组，每组个有患者50例。在对照组中，实施常规护理管理的方式，在观察组中，主要是采用护理风险管理模式，将两组患者的安全事故发生率和护理质量评分以及患者护理满意度进行统计和对比。结果是对比两组患者的护理安全事故发生率(2.00%)，观察组显著低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。对比两组患者护理质量评分，观察组显著高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。对比两组患者护理满意率，观察组显著高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论是针对外科护理管理工作，实施护理风险管理有着显著的效果，能够减少护理安全事故产生，促进护理质量的提高,提高患者的满意度。
【关键词】护理风险；外科护理；管理；应用
在外科护理管理中采取有效的护理管理措施减少护理事故的发生十分的重要。本研究选择在2017年1月到2019年1月期间，我院收治的收治的外科患者100例作为研究对象，具体报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择在2017年1月到2019年1月期间，我院收治的收治的外科患者100例作为研究对象，按照随机分组的方式，将患者分为观察组和对照组，每组个有患者50例。观察组随机选取50例患者(男性和女性的分布比值为27∶23)的年龄24~79岁,平均年龄为(42.08±6.77)岁,对照组随机选取50例患者(男性和女性的分布比值为28∶22)的年龄23~79岁,平均年龄为(43.25±6.09)岁。
1.2方法
对照组采取常规护理管理,对护理人员的工作和出勤情况进行考核,护士长指导护理人员进行正常的护理工作,并及时解答护理疑问。观察组在护理管理中采取风险管理,具体的措施如下：
(1)制定护理计划:根据医院的实际情况,成立3~6人的护理风险管理小组,制定护理计划,在组长的带领下,进行护理工作,另成立考核小组,对护理风险管理小组的护理工作进行评价和总结,改进护理中的不足之处。
(2)强化护理培训:根据护理人员的特质和护理工作内容,展开理论和技能知识培训,培养护理人员的工作意识和基础操作技能,例如医药用品的正确摆放、急救用品的准备、护理文书的书写及仪器的维修和应用。
(3)细化风险管理:完善风险管理报告,对护理工作中的问题进行汇报,对于棘手的问题应召开会议进行讨论,并寻找有效的解决办法,进一步减少护理差错事件的发生,提高患者的护理满意程度。
(4)优化人力资源分配:人力资源分布不均主要体现在护理人手不够及护理资历分配不合理两方面,优化人力资源配置,确保护理部门护理人员数量和护理资历相当,对于护理工作较多的部门可增派人手。
(5)建立和完善奖惩制度:建立合理的绩效考核制度,对护理人员的工作表现进行考核,将风险事件纳入到绩效考核中,以进一步提高护理人员的风险防范意识,对工作表现积极良好的护理人员给予物质和精神奖励,反之,则给予处罚。
1.3观察指标
护理管理结束后,对实验组和对照组的护理安全事故发生率、护理质量评分、患者的护理满意率进行对比。
1.4统计方法
采用SPSS20.0软件对数据进行处理,计数资料采用n(%)表示,采用χ2检验,计量资料采用(±s)表示,采用t检验,P<0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1护理安全事故发生率对比
该研究结果表明,观察组的护理安全事故发生率(2.00%)低于对照组的护理安全事故发生率(12.00%),两组的差异有统计学意义(P<0.05),见表1。
2.2护理质量评分对比
该研究表明,观察组的护理质量评分为(93.04±10.16)分,对照组的护理质量评分为(78.03±10.27)分,观察组的护理质量评分高于对照组(P<0.05),差异具有统计学意义。
2.3患者的护理满意率对比
该研究表明,观察组患者的护理满意率高于对照组(P<0.05),差异具有统计学意义,见表2。
3讨论
护理安全问题在近几年逐渐受到了临床关注,外科护理的护理难度较大,也是发生护理安全问题的高频场所,因此,在护理安全管理过程中采取有效的护理管理措施十分的重要。
与常规的护理管理相比,护理风险管理更注重风险防范,整个管理过程更具专业性和系统性,通过制定护理计划,成立护理风险管理小组可及时发现护理管理中的风险因素,进一步减少护理安全事件。另外,风险管理的实施在转变护理人员服务理念方面也有积极的意义，对减少护理风险具有积极的帮助,且可促进护患关系的和谐发展。
在本研究中，对比两组患者的护理安全事故发生率(2.00%)，观察组显著低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。对比两组患者护理质量评分，观察组显著高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。对比两组患者护理满意率，观察组显著高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。
综上所述，针对外科护理管理工作，实施护理风险管理有着显著的效果，能够减少护理安全事故产生，促进护理质量的提高,提高患者的满意度，值得在临床中推广和应用。
【参考文献】
[1]任永春.护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察[J].中国社区医师,2018,34(08):176-177.
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[3]蒋明丽.护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,36(33):5104-5105.
论文作者:王伟, 李雪,贾炳惠
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第10期
论文发表时间:2019/10/31
标签：患者论文; 风险管理论文; 对照组论文; 统计学论文; 外科论文; 发生率论文; 意义论文; 《中国医学人文》2019年第10期论文;