当前，随着人口红利的下降和企业用工成本的不断上升，在用工需求、市场需求、环境容量制约以及政策激励等多重因素的共同作用下，一些企业对机器人的需求受到了刺激，并率先进行了“机器换人”尝试。为充分掌握“机器换人”对菏泽市就业的影响，近期，笔者对菏泽市100家企业，通过问卷调查和实地走访的形式，就“机器换人”对菏泽市企业用工、经营、发展趋势、创新做法等方面进行了专题调研，结合调研情况进行了分析和研判，提出自己的思路。
“机器换人”对菏泽市就业的影响
文◎朱月品
企业调查摸底基本情况
笔者通过对100家企业问卷调查和实地走访，有20家企业使用了人工智能设备，出现了机器换人现象。这20家企业的基本情况是：
企业所属行业，新一代信息技术产业1家，19家其它传统行业；国有企业1家，私营企业19家。
小学语文选取的课文，大多都是来源于生活，是对生活的一种体验。其实对于核心文化素质的培养也是这样，从生活中让学生体验到文化素质的意义，那学生的综合素质和情感都会更进一步提升。在语文课堂上和平时生活中，教师可以让学生仔细体会生活，通过对生活的感悟来提升自己的理解感知能力，从而激发情感，教化育人。例如，学习古诗《静夜思》时，教师就可以运用体验式教学，联合学生的实际或者自身的故事，给学生讲述离开亲人的无奈与痛楚，从而引导学生对于挂念父母亲人的这种思乡之情的体会和理解。并激发出学生孝顺父母的情感，达到情感和主旨的再次升华。这样对于学生体验式的培养，也有助于提高学生的核心素质。
企业2017年的营业收入在300万元以下的11家，300万元到2000万元之间的4家，2000万元到4亿元之间的2家，大于4亿元的3家；使用“机器换人”后提高生产效率的6家，降低人工成本的11家，提高产品质量的3家；智能化机器投入后成本回收周期为1到5年的有18家，6到10年的2家；提高生产效率的7家，降低人工成本的9家，提高产品质量的1家，其它17家。
学生常挂在嘴边的一句话是，没东西写，想不出写什么。其实，每天都有各种各样的事情，怎么会没东西写呢？只是少了一个切入点。初二时，我们班有一位学生要移民去澳洲了，我猛然想到好妹妹乐队的一首歌《你飞到城市的另一边》与这件事很契合，是一个好的切入点。于是当天就让学生听了这首歌，学生都认为歌词写的就是那位即将远行的同学，我接下去引导学生，让大家想想：你在听歌的同时脑海里有没有闪现什么画面呢？除了他要走了，有没有曾经的画面呢？我们能不能将这写下来，作为分别的礼物送给他呢？
薪酬水平上看 据调查使用“机器人”的20家企业中，劳动者的收入也明显提高。一线工人由2016年的月平均工资3000元，提高到2018年的3500元，年均增长率为8%。技术工人由2016年的4000元，提高到2018年的4800元，年均增长率为10%。
企业生产岗位中人员构成及薪酬情况，以技术工人为例2016年平均薪酬在4000元左右，2017年平均薪酬在4500元左右，2018年平均薪酬在5000元左右，但行业之间也有差距；2018年以来，企业因使用机器人增加岗位的企业有6家，没有增加岗位的有14家。最主要的三个新增岗位是操作员、保养员、研发员；2018年以来，企业因使用智能化机器。减少生产岗位工人76人。
“机器换人”前后对企业用工的影响
用工数量上看 菏泽市企业大多为劳动密集型企业，“机器换人”前企业从业人员中一线工人占比较高，一线普通工人约占企业职工总人数的八成（79.2%），而推进“机器换人”后，可以使一线工人比重大幅下降、企业人员结构得以优化。推进“机器换人”后，2016年—2018年，有18家企业一线工人下降幅度在5%左右。
岗位转化频率上看 2018年以来，企业因使用智能化机器而新增岗位的有6家，主要新增的三个岗位为操作员，保养员，研发员。企业因使用智能化机器而产生裁员的有17家，企业因使用智能化机器技术平均减少10个生产岗位，减少人员约有80%的人在企业内部流转，20%的人员离开企业重新就业。工人内部流转后主要从事与之前工作内容类似的占30%，其他工作占50%。离开企业的工人主要去向与之前工作内容类似的占45%，其他工作占55%。针对当前正在使用的人工智能设备，企业最需要“机器人”操作员、维护员。
我初到柳江古镇的时候，隆冬已在那个小镇盘桓了一段时间，街头那棵近千年的黄葛树枝头只零星地挂着些干枯的叶子。那些泛黄的叶子极像一片片风车叶，在起风的日子里发出“唰啦、唰啦”的响声。
对于加快新生代农民工“市民化”进程的研究……………………………………………………杨君岐，侯晓康，杨艺捷（3.40）
用工结构上看 给企业用工结构带来新变化，在调查的使用“机器人”的20家企业中，其生产流程和管理方式也随之进行适应性调整，低技能甚至是部分熟练工被机器人替代，而调试、维护和控制机器人的技术性岗位会相对增加。随着产业的高端化，特别是高端制造业的发展，会相应地带动生产性服务业从业人员的增加。
技能水平上看 在被调查的使用“机器人”的20家企业中，2016年，高中及以下占比94%，大专占比4%，本科及以上占比2%，2017高中及以下占比90%，大专占比6%，本科及以上占比4%，2018年高中及以下占比85%，大专占10%，本科及以上占比5%。由此看出就业人员的文化水平不断提高，进而促进技能水平的提高。
企业未来1年内有扩大“机器换人”技术使用的有5家，1到3年内有15家，3年后有10家。因扩大智能化机器使用在1年内而产生减员计划的有5家，1到3年内有10家，3年后有15家。预计未来3年将减员300人，主要是一线工人。预计未来3年因扩大智能化机器使用将重新招聘190人，主要是技术工人。
“机器换人”前后对企业经营的影响
企业利润提高 调查还显示，20家开展“机器换人”企业减少了能源消耗降低了生产成本，生产效率和产能同时也有较大幅度提升，企业利润较机器换人前平均提高10%左右。
劳动生产率提高 有10家受访企业表示，劳动生产效率大幅提高是推进“机器换人”后出现的显著变化之一，其中有6家企业“机器换人”后，劳动生产率提高了20%以上；企业推进“机器换人”后，在劳动生产率提高的同时还缩短了产品的生产周期，提高了产品的产能。据对已经推进“机器换人”企业的统计，12家受访调查表示，生产周期缩短20%以上。
傻姑继续在垃圾堆里翻找。范坚强从车厢里找到一个苹果，蔫得像八十岁老人的脸，他拿着苹果朝傻姑走去，笑着说：“来，给你。”
生产经营成本下降 调查显示推进机器换人后，5家企业生产成本下降在5%—10%之间，11家企业的生产成本下降10%以上，其中，4家企业生产成本下降20%及以上。
产品合格率提高 智能化机器装备有着人工无可比拟的精度和准度，在提高产品质量方面的作用十分明显。在20家已经推进“机器换人”的企业中，12家企业产品优质品率提高20%以上，8家企业产品优质品率提高5%—15%以上。
主要建议和对策
加强政策扶持力度 一是加强财政、税收政策扶持力度。二是强化金融支持政策。融资环境是推进企业“机器换人”的重要保障，各级金融机构要强化社会责任，争做企业“机器换人”的坚强后盾。三是落实当前已有政策，对已经列入智能化、信息化水平高目录的装备加以重点推广，要根据特点不断完善“机器换人”市场化推进机制，形成强有力的科技服务支撑体系。
强化保障技术人才培养 应从以下三个方面做好“机器换人”的人才保障：一是进一步优化技校的专业设置和招生结构，努力设置一批适应工业4.0时代职业课程体系。二是企业要构建一套适合自身需要的员工培训体系，规划员工的成长路径，才能在转型升级中赢得先机。
着力构建机器人产业体系 在产业层面，充分发挥劳动密集产业优势，以开拓机器人应用为目的，以满足装备制造企业的需求为方向，吸引国内外工业机器人整机制造及关键性部件领域龙头企业入驻，以合作交流为平台吸引相关行业集聚，形成较为完整的产业链。
积极探索建立“机器换人”公共服务体系 要抓好“机器换人”公共服务平台建设和维护工作，建立中小企业“机器换人”服务中心，结合广大中小企业开展“机器换人”过程中的大量个性化需求，抓紧培育发展一批能够为企业“机器换人”提供方案设计设备采购、装备开发、安装维护等专业服务的产业技术服务联盟，面向中小企业提供制造工艺改进、装备开发和“机器换人”技术工人培训等综合性服务。
“机器换人”带来的技术红利 持续释放，综合来看，在短期内，机器人可能会抢走一些工作机会，但从长期和全局来看，机器人不但不会抢走工作机会，反而还会创造大量就业岗位。未来，在机器人面前，劳动力仍将具有无法替代的优势，而未来的世界也将是人与机器人协作创造的世界。“机器换人”将为菏泽市企业转型升级，新旧动能转换探索出一条新路子。
无效:患者病情无改善甚至加重;有效:患者症状和体征有所减轻,临床检查各项指标综合改善60%到79%之间;显效:患者症状和体征明显减轻,临床检查各项指标改善80%以上。
作者单位：山东省菏泽市劳动就业办公室
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