厦门市精神卫生中心仙岳医院 361012
摘要：目的：分析马斯洛需要层次理论用于精神科开放病区护理中的临床效果。方法：选取2015年2月-2016年2月我院精神科开放病区的100例患者，分为干预组与常规组，各50例，常规组患者使用一般护理的方式，干预组则在马斯洛需求层次的理论指导下进行护理，对比分析两组患者护理效果。结果：干预组患者的麻醉总满意度明显比常规组高，比较差异显著，具备统计学方面的意义（P＜0.05）。结论：在精神科开放病区患者的护理中应用马斯洛需求的层次理论，可以提高患者护理满意度，改善患者生活以及生存质量，具有应用的价值。
关键词：马斯洛需求层次理论；精神科；开放病区；护理
马斯洛需求层次的理论（Maslpwshierarchyodneeds），也叫做基本需求的层次理论，属于一种行为科学，主要提出者是亚伯拉罕·马斯洛。而马斯洛的需求层次理论将人类的需求分成自我实现、生理需求、尊重需求、安全需求以及社交需求五种。而在精神科的开放病区患者中应用马斯洛的需求层次理论，可以提高患者治疗的依从性，改善患者生活质量。本文分析了马斯洛需要层次理论用于精神科开放病区护理中的临床效果，总结如下：
1.资料以及方法
1.1一般的资料
选取2015年2月-2016年2月我院精神科开放病区的100例患者，其中，男性患者60例，女性患者40例；年龄在34-65岁之间，平均年龄为（45±2.35）岁。随机分为干预组与常规组，各50例，常规组患者使用一般护理的方式，干预组则在马斯洛需求层次的理论指导下进行护理。两组患者年龄与性别等资料对比差异不显著（P＞0.5），可以比较。
1.2护理的方法
常规组患者使用一般的护理方式，主要包含饮食护理与用药指导等，干预组患者则在马斯洛需求层次理论的指导下进行护理，具体如下：
1.2.1入院时的护理
接诊的护理人员应该准确评估患者情况，充分了解患者精神的症状；了解患者文化程度以及既往的病史等。护理人员还要向患者和患者家属详细介绍病区与医院规章制度、环境；护理人员应针对患者实际情况阐述相关的安全知识；护理人员应向患者家属与患者讲解保护性的约束必要性与重要性，取得患者与家属的支持、理解，缓解患者的负性情绪。
1.2.2住院期间的护理
医院应该推行八心与五一，在护理服务的全过程中贯穿护理服务的模式。其中，八心主要包含留心访、热心接、诚信送、真心待、尽心帮、耐心听、精心做与细心答；五一包含一个目标、一线希望、一分责任、一个微笑、一片真情、在护理过程中，护理人员应在巡视病房、工娱治疗、治疗护理以及心理治疗等机会，主动和患者家属与患者交流沟通，按照患者病情与实际情况制定护理措施。
1.2.3出院前后护理
首先，护理人员应该鼓励患者主动参与工娱治疗的活动，让患者感受到自身价值所在。其次，护理人员应该按照患者理解能力与文化程度进行健康宣教，充分应用书面的资料、口头与演示等方式，让患者与患者家属充分理解与支持护理工作，从而促进患者康复。
1.2.4随访
在患者出院以后，建立医患的联系卡，如实记录患者联系电话以及家庭住址，便于护理人员上门随访与电话随访，督促患者及时复查。
1.3评价的标准
采用本院自拟的患者治疗满意度调查问卷，调查患者出院前的干预情况，问卷总分是100分，其中，0-60分是不满意、61-60分是满意、81-100分是非常满意。
1.4统计的方法
应用SPSS19．0统计软件来分析与处理数据，用均数±的标准差（ ±s）来表示计数资料，并用x2来检验计数资料，用P＜0.05表示差异存在统计学方面的意义。
2.结果
干预组患者的麻醉总满意度明显比常规组高，比较差异显著，具备统计学方面的意义（P＜0.05），见表1。
3.讨论
由于精神疾病的病人治疗依从性比较差，这主要和药物的不良反应以及病人精神病的症状密切相关[1]。因此在精神疾病患者的护理中，需要贯彻落实马斯洛需求的层次理论，也就是，在患者入院之前对患者焦虑、陌生与恐惧等情绪进行干预，尽可能取得患者与患者家属支持与理解，提高患者临床治疗效果[2]。本次研究中，干预组患者的麻醉总满意度明显比常规组高，比较差异显著，具备统计学方面的意义（P＜0.05）
综上，在精神科开放病区患者的护理中应用马斯洛需求的层次理论，可以提高患者临床治疗效果，改善患者生活以及生存质量，值得推广与应用。
参考文献：
[1]章飞雪，于燕燕，徐枝楼.品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用[J].中华护理杂志，2013，12（02）：127-130.
[2]卢庆华.基于瑞士奶酪模型的根因分析方法在精神科护理不良事件管理中的应用研究[J].中国实用护理杂志，2015，21（34）：2643-2646.
论文作者:蒋美宏
论文发表刊物:《健康世界》2016年第5期
论文发表时间:2016/6/16
标签：患者论文; 病区论文; 需求论文; 层次论文; 理论论文; 马斯洛论文; 精神科论文; 《健康世界》2016年第5期论文;