1.3解放军第四五四医院护理部 江苏南京 210002
2.解放军第四五四医院妇产科 江苏南京 210002
4.解放军第309医院医务部 江苏南京 210002
【摘 要】磁性医院是指在护士严重短缺的状况下仍然能像磁铁一样吸引专业护士的加入,降低护士的离职率,拥有高质量的护理人员队伍。磁性医院起源于美国并应用于护理管理,英国、加拿大、西班牙等国家陆续开展了对磁性医院认证的研究和尝试,均获得成效[3]。国内许多医院已在探索磁性医院理念在护理管理中的应用,对构建磁性护理工作环境的尝试已取得初步成效,并逐渐得到广泛推广与应用。
【关键词】磁性医院;护理管理;综述
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867(2016)-06-287-01
磁性医院是由美国学者McClure等在1981年提出并于1983年公布,指在护士严重短缺的状况下仍然能像磁铁一样吸引专业护士的加入,降低护士的离职率,拥有高质量的护理人员队伍,提供优质的护理服务的医院,近几年我国护士短缺已经成为严峻的问题,护士流失率逐年上升,护理人员的招聘及现有护理人员的留任引起了一些人的关注,一些医院已经开始引入磁性管理理念,为改善护理工作环境,提高护士满意度采取一定措施。本文就磁性医院的基本理念、近年来在护理管理中的应用以及成效启示进行综述,旨在为更好的引进磁性医院管理模式,稳固护理队伍以提供依据。
1磁性医院的基本理念
1.1磁性医院的评价标准
①护理领导质量:磁性医院选拔知识丰富、能担当风险的护理领导人们,他们遵循有关的护理学哲学,并能为护理人员的工作提供有力的支持;②组织结构:指以护理能力水平相当的个体为单位来进行决策的护理组织;③管理方式:磁性医院倡导众人参与并能得到护士反馈建议的管理方式;④人事政策及项目:指灵活的人事调动模式和众多临床或管理的晋升机会;⑤专业护理模式:指能加强护士护理病人的责任感和自主性的护理模式;⑥护理质量:领导者为护士提供良好工作环境,护士也确信能为病人提供优质护理;⑦提高素质:员工积极参与提高护士素质的项目,把它看作是一种教育,并且认为它有利于提高机构对患者的护理质量。
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1.2磁性医院评审标准的更新
①基于高学历的坚实基础和丰富的经验知识的护理实践;②遵守提高患者看护质量的标准;③管理哲理和护理服务的实践;④关注患者的差异性,以及其他重要方面和护理者在系统中提供的服务;⑤护理领导支持专业的实践和发挥全体护理人员的能力。
2磁性医院理念在护理管理中的应用
2.1转变医院管理理念,护士参与组织与授权
磁性医院文化的构建首先涉及的是管理理念的转变,实施扁平化管理,授权每位员工参与医院决策。护理管理部门应具独立的护理管理机构,并垂直管理,在管理体制上,从以往的从属管理地位转变为科室发展共同的执行者;在管理地位上,将护理应有的地位还给了护理人,享有在整个护理过程中所实施护理行为的独立性。院级管理部门成立核心委员会,包括护理行政管理委员会、护理临床实践委员会、护理教育委员会和护理科研委员会,其成员由护理管理者、临床护理专家、教育护士和临床护士代表构成。
2.2重视护士专业发展,提升职业规划
护士专业发展和专业护理模式是磁性医院的重要要素,磁性医院支持定位教育、服务型教育、继续教育、正式教育和职业发展。一方面,为护理管理培养高素质管理人才,发展高级管理专家,成为护士长、科护士长、护理部主任等各级管理层的业务骨干;另一方面,增加专业护士的自主性,发挥高级别临床护理角色作用。
2.3提高薪资福利待遇,激励护士成长
磁性医院认证标准中也要求医院为护士提供有竞争力的薪水和福利制度,公平、合理的待遇是对护士劳动的认可,也是对护理工作价值的肯定。通过提供有吸引力的待遇,建立科学合理、客观公正的绩效考评体系,实行绩效挂钩、按劳分配、同工同酬,切实改善护士福利待遇,为护士创造公平的竞争环境,提高护士对薪酬的满意度,激励护士成长。
3磁性医院的影响
3.1对护理的影响 ①磁性医院重视护士临床决策权和其独特的组织管理方式增强了护士的工作意义满足感,医院较高的注册护士与病人比例大大降低了护士身心疲惫的情况,提高了护士的工作满意度和工作士气;②磁性医院具有丰富的信息资源渠道,重视护士的教学活动和护理专业发展,能更多地参与社区护理项目;③磁性医院为护士创造了良好的工作环境,和谐的医护关系提高了护士对病人的护理质量;磁性医院加强了对护士工作的安全措施,使事故(针刺伤)发生率大大降低。
3.2对患者的影响 磁性医院优质的护理服务大大提高了病人的满意度;磁性医院降低了病人的病死率。病死率指标将是评价磁性医院的一个总体指标,除此之外,磁性医院还能有效地帮助病人控制疼痛和提高病人自我护理的效果。
4磁性医院对我国护理的启示
目前许多医院的磁性医院文化建设取得一定成效,增强了护士的专业能力,提高了护士的工作满意度、自主性和积极性;提高了病人的满意度、健康教育普及率和知晓率;取得了良好的社会效益和经济效益,塑造了医院的良好服务品牌和声誉。这是国内借鉴国外的管理经验进行磁性医院文化建设的探索,鉴于我国的特殊国情,有些方面不能完全照搬其他国家的经验,这还有待于在实践中探索一条符合中国国情的磁性医院发展之路。
参考文献
[1]赖文娟,刘雪琴.美国磁性医院概况[J].中国护理管理,2007, 7(1):69-72.
[2]18位代表:护理人才紧缺发展卫生职业教育.中华护理杂志专题.中华首席医学网(2006年1月23日)
论文作者:孔祥静,李健,王爱丽,赵爱琴
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第6期
论文发表时间:2016/8/24
标签:磁性论文; 医院论文; 护士论文; 病人论文; 满意度论文; 专业论文; 工作论文; 《中西医结合护理》2016年第2卷第6期论文;