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摘要：人力资源在企业中占据着重要位置，可以提高自身综合实力，在市场中具有明显的竞争优势。传统管理模式逐渐暴露出弊端，已经无法满足实际需要，因此要进一步改善。文章先介绍基本概念，再分析原则，最后提出有效措施，从而促进企业更好发展。
关键词：人力资源管理；制度化与人性化；有效融合
引言：
随着信息技术的发展，脑力劳动体现出重要性，充分发挥出智慧的作用。现代管理思想将人放在第一位，处理相互之间的关系，具有开放性、包容性的特点。人性化管理便是在此基础上发展而来，要从实际情况出发，制定出有效措施，为企业创造巨大经济效益。
一、制度化管理和人性化管理
（一）制度化管理
是指依照既定的程序和规章进行管理，用相对合理制度约束人的行为规范。意味着管理活动的范围与内容都应该以制度为标准，要有一定的依据，任何组织成员都要自觉遵守。作为科层制的产物，摒弃了随意性和主观性，标志着管理从经验走向科学，极大提高了工作效率。不再是凭借个人主观意志去决定，而是建立在现实情况基础之上，更加具有针对性，保证制度能够发挥出有效作用。制度化管理让企业内部生产经营活动井然有序，不会受到不确定因素的影响，但是随着社会环境变化，要在现有基础上进行完善，这样才能更好的实现管理。
（二）人性化管理
把人作为管理活动的核心和组织最重要的资源，让全体成员成为管理的主体，实现组织目标和个人目标的管理实践活动总称。强调在企业管理中，要坚持以人为本的原则，体现出员工的主体地位，要足够相信、尊重、依靠他们，并满足合理的需求。充分发挥出自身的主观能动性，在工作中实现自我价值，挖掘出更大的潜能。人性化管理拉进和员工之间的距离，营造出轻松和谐氛围，体现出管理的灵活性。要给员工提供良好的平台，在不断锻炼中提升自身水平，积极克服工作中遇到的困难，把自我价值实现和企业科学管理目标有机结合在一起。
二、制度化和人性化的辩证统一关系
（一）人力资源具有两重性
它是自然属性和社会属性的统一体。一方面是企业内部的员工，自然人有心理、情感、生理上的需求，人力资源管理要充分的考虑，保证满足每个人的需求。要听取他们提出建议，对管理方法做出适当调整，会起到更好的效果。另一方面员工也是社会人，有着不同的价值取向和行为准则，在尊重个性的前提下，要制定统一制度进行规范，让个体价值观、行为观统一到企业和社会发展目标上，形成一股强大的凝聚力。人力资源制度化管理和人性化管理就是将自然属性和社会属性有机结合在一起，这样才能发挥出更大的作用，不断改善管理效果。
（二）相互关系
人力资源管理面对的是一个不断增长、有着多种职业生涯模式和追求的员工队伍，所以要考虑到具体需求。对于管理制度内容的确定，要建立在对企业员工的基本状况以及主导需求等因素充分调查的基础之上，能够得到大部分人的支持，对实际工作有着良好指导作用。要体现出员工主体地位，制度才会具有强大的生命力，成为企业发展的动力支持。人性化管理是更高层次的制度化管理，因为其本身是一种比较抽象的概念，只有落实到具体规章制度中，才能成为有效管理活动。所以要促进制度化管理和人性化管理融合，才能发挥出有效作用。
三、制度化与人性化有效融合的原则
（一）民主化
无论再完善的制度，还是有空白的地方，主要原因是外部环境在发生着变化，所以要坚持与时俱进的理念。如果制度内容违背了大多数人的意愿，那执行起来有一定的难度，无法将效果落实下去，变成了一纸空文而已。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以制度制定要体现出民主的特点，让员工积极参与进来，听取他们的意见和建议，将这些内容有机融合进去，反映出大多数人的意志和愿望，这样的制度才是有效的。员工对制度要有足够的理解，从态度上赞成，从情感上拥护，才能从行为上自觉遵守。民主化体现出员工主人公地位，为制度确定建言献策，发挥出集体智慧的作用。
（二）人性化
制度是用来规范人的行为举止，所以要体现出人性化，这样才能符合实际需要。制定的时候要从尊重人和爱护人的角度出发，主要包括关注人的态度、体现人的意志、表达人的愿望等。员工是需要关心的，所以要考虑到个性需求，不能伤害他人尊严以及合法权益，创建出良好的企业环境。在制度规定的范围之内，要给员工更多的机会，感受到企业是在真心实意的帮助他们，感受到家的温暖。除了工作上的事情，还要关注生活方面，当遇到困难时要及时帮助，帮助他们渡过难关。人性化是站在员工的立场上，保证自身合法权益不受侵犯。
（三）弹性化
制度并不是一成不变的，要根据外部环境做出适当调整，保证满足企业发展需求。例如企业在市场中面临的竞争压力越来越大，此时要对制度进行改变，加大管理力度，这样才能始终立于不败之地。如果企业本身发生较大变化，但制度依然停留在原来的基础之上，那肯定是不行的，和实际情况出现相互脱离的情况，根本发挥不出应有的作用。同时制度制定要保持一定的弹性，如果只有刚性没有弹性，那势必会失去活力。现实工作情况是复杂多变的，所以要采用灵活应对方式，让解决问题的方法更加多样化，让管理更加趋于合理。
四、制度化管理和人性化管理融合方式
（一）实现个体价值和企业发展目标相结合
企业员工是来自五湖四海的，每个人的性格、爱好、成长背景都有所差异，所以要尊重他们的个性，把价值观和企业利益有机结合在一起，从而形成最佳合力。管理活动要放在各种社会关系与人的生理、心理等综合系统中进行，这样才能具有显著的效果，将自然属性和社会属性统一起来。要强化员工的集体意识，明白企业就像是一个大家庭，每个人要贡献自己的力量，在努力中实现预期目标。领导要和员工进行亲切交流，了解他们工作生活上的需求，尽最大能力去帮助，员工会感受到非常温暖，转化为内心强大的动力，更加认真投入到工作中去。
（二）建立在员工主导需求基础之上
在制定管理制度之前，要对员工进行走访调查，多听听他们的意见和建议，作为重要参考依据。在具体的管理活动中，由于制度是为人设定的，不可能满足所有员工期望值，因此在执行的时候要把握住法治和情治、他律和自律的关系。例如当人员犯错的时候，如果按照规定制度去惩罚，可能会打击他们积极性，所以要适当的减轻，这样会起到更好的效果。同时要培养员工职业情操，明白自己身上的职责，认真对待自己从事的工作。逐渐自律意识就会形成，更加自觉去遵守制度的要求，养成良好的行为习惯，为企业发展提供人才支持。
（三）落实人性化管理
由于管理对象的特殊性，在人力资源管理领域要特别强调按照规章制度办事，禁止出现违规的情况。人性化管理制度实行的前提是严格履行制度化管理，才能防范和杜绝任人唯亲等人情化现象，创建公正、公开、公平的内部环境，可以为企业吸引大量的人才。人性化管理是制度化管理的依托，并不是死板僵化的，而是充满活力，体现出随机应变的优势。人性化管理会将员工从严肃的氛围中解放出来，用积极乐观的心态去面对工作，减少外部环境不利影响。领导要和员工建立起和谐的关系，在互帮互助中实现共同进步，推动企业可持续发展。
结语：
综上所述，企业制度化管理和人性化管理融合研究具有重要意义，可以大大提高工作效率和质量。要树立起创新意识，紧跟时代发展的潮流，采用多样化的手段，不断提升人力资源管理水平。
参考文献：
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论文作者:李勇
论文发表刊物:《防护工程》2018年第17期
论文发表时间:2018/10/30
标签：制度论文; 员工论文; 企业论文; 人力资源管理论文; 人性化管理论文; 需求论文; 化与论文; 《防护工程》2018年第17期论文;