一、如何拓展优良信贷客户（论文文献综述）
李竞贤[1]（2020）在《邮储银行广州分行小微企业贷款营销策略研究》文中研究表明小微企业是当前中国最具活力的经济主体,也是最重要的经济组成部分。广州地处粤港澳大湾区的核心位置,也是中国四大一线城市之一,民营经济比较发达,小微企业数量众多,是当地经济发展的主要动力源泉。邮储银行广州分行一直以来都坚持”服务小微“的战略定位。但是,因广州分行仍处于成立初期,对营销工作尤其是小微企业贷款市场的营销推动未做过系统性的研究和策略制定,导致在业务发展过程当中难以获得持续的前进动力。对小微企业贷款市场作出系统性研究,并制定科学的营销策略,是推动小微企业贷款业务持续发展的根本。因此,本文以邮储银行广州分行为研究对象,通过营销策略的制定,提高邮储银行广州分行小微企业贷款营销效能。本文首先介绍邮储银行及广州分行的基本情况及小微企业贷款业务的发展历程、现状,指出营销端存在的问题。通过波特五力模型、SWOT矩阵等工具进行分析,确定邮储银行广州分行应该发挥自身优势全力拓展小微企业贷款业务。根据STP理论找准目标市场及客群定位,以7Ps理论为基础,制定产品、价格、宣传、渠道、人员五个维度的营销策略,最后从组织架构、薪酬保障、风险责任考评三个方面提出策略实施的保障措施。本文对现阶段邮储银行广州小微企业贷款业务缺少系统性营销策略的现状提出相应解决策略,为邮储银行广州分行下阶段的发展转型升级、市场竞争、营销管理方面提供新的参考指导依据,对现今竞争激烈、市场化程度极高的小微企业融资业务发展具有一定的指导意义。
周玥彤[2]（2019）在《建行湖南省分行中小企业信贷业务营销策略优化研究》文中研究表明改革开放以来,中国经济得到了迅猛发展,成千上万的中小企业逐步成长为经济稳步健康发展的关键部分之一。它们不但推动了国民经济的健康发展,而且吸收了相当多的剩余劳动力。建行总行制定的经营战略是,稳步促进面向中小企业的信用贷款业务,积极增加面向中小企业的信贷市场份额,并向建行湖南省分行（下文简称为湖南省分行）发展这项业务提出的要求更高。因此,湖南省分行如何稳步拓展自身的这项业务,变成了值得认真探讨的课题。本文简要地陈述了选题的意义、背景,综述了国内外在该领域的相关研究文献,概括了研究方法与内容;然后,分析了湖南省分行开展这项业务的基本情况及宏观环境、行业优势,并从产品、价格、渠道、促销四个方面阐述了营销策略的现状,然后找出所存在的问题和原因;其次,结合湖南省分行发展这项业务的目标与指导思想,在对建行湖南省分行中小企业信贷业务STP分析的基础上,从产品、价格、渠道、与服务策略四个方面提出了具体的营销策略优化建议;最后,从团队建设、企业文化、机制保障、风险管控等方面,提出了贯彻落实信贷业务拓展策略的诸多保障性举措,而且简要地评估了实施业务拓展策略的有关效果。本文沿袭了“提出、分析、解决问题”的传统研究思路,通过分析湖南省分行开展中小企业方面的信贷业务现状,刻画了与当前该行具体情况相适应的信贷业务营销策略,希望能够为该行信贷业务的相关营销工作提供相应的指导,与此同时,它也可以为其它银行优化自身的中小企业信用贷款营销策略,提供借鉴和参考。
农行广西区分行调研组[3]（2003）在《关于我行信贷结构情况的调查报告》文中提出
郭骏[4]（2003）在《贫困县农行调整信贷结构的对策思考》文中认为 2000年农总行专门制定了《中国农业银行信贷结构调整2000-2004年纲要》,将调整信贷结构确定为农业银行的最主要工作之一。经过三年来的努力,信贷结构调整措施逐步到位,信贷结构调整目标更加明确,信贷结构调整所取得的成效日渐显现。基本实现了信贷总量控制,区域结构调整、客户结构调整、贷款品种、期限、币种结构调整逐步趋于合理等目标。但相比之下,贫困县支行调整信贷结构的步伐和效果却并不是十分显着。为此,本文从贫困县支行的经营现状出发,谈谈贫困县支行应如何调整信贷结构。一、信贷结构调整的必要性信贷资产结构很大程度上决定着农
农业银行黄冈市分行课题组,潘健华,王江溢[5]（2002）在《对加快拓展个人信贷业务的调查与思考》文中提出 个人信贷因额度较小、风险分散且客户经营灵活、产权明晰而具有广阔的市场前景和较高的收益回报,已成为国内外商业银行拓展的重点业务领域。为适应市场发展变化,拓展个人信贷业务,提高银行经营效益,近期,我们对黄冈市农行个人信贷业务进行了专题调查,并就近两年个人信贷业务发展中存在的问题及相应对策作了些分析与思考。
马明,文忠华[6]（2002）在《对目前农业银行信贷增效问题的现实思考》文中研究说明文章针对目前大多数基层农业银行经营效益不佳的问题 ,阐述了农行信贷工作与经营效益的关系及信贷业务在农行经营效益中的地位和作用 ,深刻分析了制约基层农行信贷增效的主要因素 ,对基层农业银行的信贷增效工作提出了切实可行的对策。
中国农业银行湖北省恩施州分行课题组[7]（2002）在《试论农业银行调整信贷结构与强化信贷市场营销》文中指出被不良资产占比高、业务经营亏损大所困扰的农业银行 ,其信贷结构存在着诸多亟须调整的弊端。本文以农行恩施州分行及所辖的县 （市 ）支行为例 ,对此进行了调查和剖析 ,论述了在经济发展中 ,资金供求与信用危机、历史包袱与新业务拓展、农村脱贫及经济改革与银行自身效益几者之间的关系。提出在新形势下 ,农业银行尤其是少数民族及贫困山区的农业银行 ,要实现优化结构 ,扭亏增盈的目标 ,必须立足地方经济发展实际 ,全面推行商业银行市场化 ,建立适应新形势的信贷市场营销机制 ,逐步与国际金融市场接轨。
农业银行恩施州分行课题组[8]（2002）在《关于进一步调整信贷结构 强化信贷市场营销的研究报告》文中研究说明 一、引言调整信贷结构是个老生常谈的话题,农业银行由国有专业银行向商业银行转轨以来,"调整信贷结构"几乎成了广大农行人的"口头禅"。近几年来,许多基层银行都进行了探索,并取得了一定收效。如恩施州农业银行推行培植优势产业和龙头产业,大力支持非公有制经济发展,实施小额信贷服务,推行"公司+基地+农户"产业模式,支持骨干企业和重点项目上规模、上水平、上效益等一系列举措,盘活了一些不良贷款,培植了新的效益增长点,实现了银企双赢。2001年末,全行不良贷款的占比比1998年下降了16个百分点。常规业务实现了赢利,步入了良性发展轨道。但也必须清醒地看到:一方面在整个信贷业务中,不良贷款和专项业务占比依然较高,尤其是国务院已出台专项业务不良资产不再剥离的政策,农业银行依然面临艰难的生存境地。恩施
廖家旺[9]（2002）在《关于农业银行信贷营销与管理的思考》文中提出
唐诗湖[10]（2002）在《对拓展优良客户的调查与建议》文中提出
二、如何拓展优良信贷客户（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、如何拓展优良信贷客户（论文提纲范文）
（1）邮储银行广州分行小微企业贷款营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与研究问题 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究问题 |
| 1.3 研究方法与研究思路 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 第二章 相关理论述评 |
| 2.1 小微企业贷款业务概念界定 |
| 2.2 基本理论述评 |
| 2.2.1 SWOT分析法 |
| 2.2.2 STP理论 |
| 2.2.3 7Ps营销理论 |
| 2.3 银行业务营销研究述评 |
| 2.3.1 普通银行业务营销研究 |
| 2.3.2 小微企业信贷营销文献述评 |
| 第三章 邮储银行广州分行小微企业贷款营销现状与问题分析 |
| 3.1 邮储银行企业介绍 |
| 3.2 小微企业贷款发展历程与营销现状 |
| 3.2.1 发展历程 |
| 3.2.2 小微企业贷款业务介绍 |
| 3.2.3 营销现状 |
| 3.3 客户调查结果分析 |
| 3.3.1 调查目的 |
| 3.3.2 调查设计与实施 |
| 3.3.3 调查结果分析 |
| 3.4 存在问题分析 |
| 3.4.1 缺乏有效市场定位及细分 |
| 3.4.2 缺乏有效的产品组合 |
| 3.4.3 缺乏符合市场环境的合理定价机制 |
| 3.4.4 缺乏有效的获客渠道 |
| 3.4.5 缺乏有效宣传及促销手段 |
| 3.4.6 缺乏有效的流程管控手段 |
| 3.4.7 缺乏高素质营销团队 |
| 第四章 邮储银行广州分行小微企业贷款营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治法律环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 行业环境分析 |
| 4.2.1 购买者讨价还价的能力 |
| 4.2.2 替代品的威胁 |
| 4.2.3 供应商讨价还价的能力 |
| 4.2.4 潜在进入者 |
| 4.2.5 行业内现有竞争者的竞争 |
| 4.3 广州分行小微企业贷款业务SWOT分析 |
| 第五章 邮储银行广州分行小微企业贷款营销定位分析 |
| 5.1 市场细分分析 |
| 5.1.1 借款企业规模 |
| 5.1.2 行业准入细分 |
| 5.1.3 地理位置细分 |
| 5.2 目标市场分析 |
| 5.3 市场定位分析 |
| 5.3.1 客户需求-“短、小、频、急”+弱担保 |
| 5.3.2 邮储银行广州分行的产品优势 |
| 5.3.3 竞争者的市场定位 |
| 5.3.4 广州分行市场定位 |
| 第六章 邮储银行广州分行小微企业贷款营销策略制定 |
| 6.1 目标市场依据 |
| 6.2 产品策略:利用特色产品组合发挥独有优势 |
| 6.2.1 混合经营优势提供多维度服务 |
| 6.2.2 小微企业贷款产品组合绑定客户 |
| 6.3 定价策略:紧贴市场,实施差异化利率 |
| 6.3.1 建立同业价格跟踪机制 |
| 6.3.2 差异化定价获得隐性收益 |
| 6.4 宣传策略:多渠道出击 |
| 6.4.1 多途径开拓商业宣传渠道 |
| 6.4.2 开拓场景宣传渠道 |
| 6.4.3 客户转介宣传 |
| 6.5 渠道策略:新老结合,多维度拓展 |
| 6.5.1 通过两个维度,激活优质老客户 |
| 6.5.2 依托三大渠道,批量获取新客户 |
| 6.6 人员策略:注重队伍建设及素质培养 |
| 6.6.1 建立专职客户经理梯队建设机制 |
| 6.6.2 通过差异化培训机制提升人员能力 |
| 6.6.3 坚定发展思想,统一队伍步伐 |
| 第七章 小微企业贷款策略的实施计划及保障措施 |
| 7.1 实施计划 |
| 7.1.1 实施步骤 |
| 7.1.2 实施重点 |
| 7.1.3 实施难点 |
| 7.2 保障措施 |
| 7.2.1 组织架构保障:经营权下沉 |
| 7.2.2 薪酬绩效保障:鼓励新增保存量 |
| 7.2.3 风险考评保障:延后风险不良考评 |
| 第八章 结论与展望 |
| 8.1 主要结论 |
| 8.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（2）建行湖南省分行中小企业信贷业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 理论基础与文献综述 |
| 1.2.1 理论基础 |
| 1.2.2 文献综述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 建行湖南省分行中小企业信贷业务营销环境与现状分析 |
| 2.1 建行湖南省分行基本情况 |
| 2.1.1 建行湖南省分行简介 |
| 2.1.2 建行湖南省分行组织结构 |
| 2.1.3 建行湖南省分行中小企业信贷业务经营现状 |
| 2.2 建行湖南省分行中小企业信贷业务营销环境及行业对比分析 |
| 2.2.1 建行湖南省分行中小企业信贷业务宏观环境分析 |
| 2.2.2 建行湖南省分行信贷业务与同类金融机构的营销差异性 |
| 2.3 建行湖南省分行信贷业务营销策略现状分析 |
| 2.3.1 产品策略的现状及问题分析 |
| 2.3.2 价格策略的现状与问题分析 |
| 2.3.3 渠道策略的现状与问题分析 |
| 2.3.4 促销策略的现状与问题分析 |
| 第3章 建行湖南省分行中小企业信贷业务营销策略优化设计 |
| 3.1 建行湖南省分行中小企业信贷业务的目标与指导思想 |
| 3.1.1 建行湖南省分行的中小企业信贷业务阶段性目标 |
| 3.1.2 建行湖南省分行中小企业信贷业务2019 年经营目标 |
| 3.1.3 建行湖南省分行中小企业信贷业务的营销指导思想 |
| 3.2 建行湖南省分行中小企业信贷业务STP分析 |
| 3.2.1 市场细分 |
| 3.2.2 市场选择 |
| 3.2.3 市场定位 |
| 3.3 产品改进策略 |
| 3.3.1 推进重点产品 |
| 3.3.2 推广组合产品与综合金融服务 |
| 3.3.3 提升信贷资产质量 |
| 3.3.4 潜在创新能力建设 |
| 3.4 价格改进策略 |
| 3.4.1 定价原则 |
| 3.4.2 定价政策改进 |
| 3.5 渠道改进策略 |
| 3.5.1 加强线下网点营销能力 |
| 3.5.2 加强网络营销能力 |
| 3.5.3 促进与第三方合作 |
| 3.6 促销改进策略 |
| 3.6.1 联动促销 |
| 3.6.2 公共关系促销 |
| 3.6.3 广告促销 |
| 3.6.4 活动促销 |
| 第4章 营销优化策略的实施与保障 |
| 4.1 实施步骤 |
| 4.1.1 实施准备阶段 |
| 4.1.2 实施推进阶段 |
| 4.1.3 实施总结阶段 |
| 4.2 实施保障措施 |
| 4.2.1 团队建设措施 |
| 4.2.2 企业文化措施 |
| 4.2.3 机制保障措施 |
| 4.2.4 风险管控措施 |
| 4.3 预期效果 |
| 4.3.1 促进湖南省分行中小企业信贷业务发展 |
| 4.3.2 促进湖南区域中小企业发展 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）关于进一步调整信贷结构 强化信贷市场营销的研究报告（论文提纲范文）
| 一、引言 |
| 二、农行现行信贷结构弊端分析 |
| 三、信贷结构调整对策 |
| 四、结束语 |
（9）关于农业银行信贷营销与管理的思考（论文提纲范文）
| 一、全区农行信贷营销与管理的状况分析 |
| 二、强化全区农行信贷营销与管理的对策思考 |
| (一) 转变观念, 提高认识, 增强信贷营销与管理工作的紧迫感和责任感 |
| (二) 进一步加强信贷营销与管理工作的主要思路 |
| 1、瞄准重点, 择优开发。 |
| 2、完善策略, 加强竞争。 |
| (1) 实施“四优”营销策略。 |
| (2) 实行资产、负债、中间业务一体化营销策略。 |
| 3、优化手段, 综合营销。 |
| (1) 提升层次, 直接营销。 |
| (2) 加强协调, 联动营销。 |
| (3) 改进服务, 差异营销。 |
| (4) 完善机制, 重点营销。 |
| (5) 常专结合, 协同营销。 |
| 4、适当授权, 严格授信。 |
| (1) 强化转授权管理。 |
| (2) 严格客户资质评定和统一授信管理。 |
| 5、规范运作, 强化管理。 |
| (1) 加强信贷项目评估工作。 |
| (2) 加强信贷审查和审批工作。 |
| (3) 加强贷后管理工作。 |
| (4) 加强信贷检查工作。 |
| 6、双轨考核, 全面监控。 |
| (1) 全面推行贷款质量五级分类管理。 |
| (2) 做好资产质量监测管理工作。 |
| (3) 做好不良贷款的认定管理。 |
| (4) 加强借新还旧贷款管理。 |
| (5) 实施信贷主动退出策略。 |
| 7、科技支撑, 以人为本。 |
| (1) 加强信贷电子化建设。 |
| (2) 加强信贷队伍建设。 |
（10）对拓展优良客户的调查与建议（论文提纲范文）
| 一、信贷结构现状 |
| 1、贷款结构不合理,不良贷款多。 |
| 2、贷款企业的信用等级低。 |
| 3、优良客户的贷款占比少。 |
| 二、主要问题 |
| 1、新规则的限制条件多,黄金客户难以入门。 |
| 2、新客户准入时间长,难以适应客户要求和同业竞争。 |
| 3、贷款操作缺乏灵活性,难以留住优良客户。 |
| 4、消费贷款范围过窄,条件过多,手续繁琐,难以适应。 |
| 5、奖轻罚重,信贷人员的工作积极性不高。 |
| 三、几点建议 |
| 1、坚持审慎的原则,积极拓展优良客户。 |
| 2、规范新客户准入标准,把审批权下放支行。 |
| 3、适当放宽消费贷款的条件,以适应业务的发展。 |
| 4、对C类行采取帮扶的办法,缩小行际间差别。 |
| 5、完善管理机制,提高信贷人员的素质。 |
四、如何拓展优良信贷客户（论文参考文献）
- [1]邮储银行广州分行小微企业贷款营销策略研究[D]. 李竞贤. 兰州大学, 2020(01)
- [2]建行湖南省分行中小企业信贷业务营销策略优化研究[D]. 周玥彤. 湖南大学, 2019(07)
- [3]关于我行信贷结构情况的调查报告[J]. 农行广西区分行调研组. 广西农村金融研究, 2003(04)
- [4]贫困县农行调整信贷结构的对策思考[J]. 郭骏. 湖北农村金融研究, 2003(07)
- [5]对加快拓展个人信贷业务的调查与思考[J]. 农业银行黄冈市分行课题组,潘健华,王江溢. 湖北农村金融研究, 2002(11)
- [6]对目前农业银行信贷增效问题的现实思考[J]. 马明,文忠华. 中国农业银行武汉培训学院学报, 2002(05)
- [7]试论农业银行调整信贷结构与强化信贷市场营销[J]. 中国农业银行湖北省恩施州分行课题组. 中国农业银行武汉培训学院学报, 2002(05)
- [8]关于进一步调整信贷结构 强化信贷市场营销的研究报告[J]. 农业银行恩施州分行课题组. 湖北农村金融研究, 2002(09)
- [9]关于农业银行信贷营销与管理的思考[J]. 廖家旺. 广西农村金融研究, 2002(03)
- [10]对拓展优良客户的调查与建议[J]. 唐诗湖. 广西农村金融研究, 2002(02)