摘要：随着社会经济的不断发展与进步，国民法律意识也逐步提高。但在电力领域中仍出现较为严重的违约用电及窃电现象，对供电企业造成严重损失，同时也为社会带来负面影响。因此，供电企业需要对用电检查工作中的违约用电及窃电等管理工作引起高度重视，有效控制其违约用电及窃电行为，对维护供电企业利益及社会稳定和谐均具有重要意义。文章就针对用电检查的作用及存在的问题简要阐述，并提出相应的整改措施。
关键词：用电检查；窃电；违约用电管理；措施
用电检查工作中最重要的是违约用电与窃电管理两部分，而目前电力领域用电检查工作中常出现窃电和违约管理等现象，出现此类现象的原因主要有两个方面，一是少数电力用户素质和专业能力不高；二是供电企业在用电工作中管理不到位。若在工作中加强违约用电及窃电管理能有效提升用电检查工作的质量，并保障供电质量及用电安全，进而提升供电企业对其用电客户的服务质量，为供电企业带来具大的经济效益[1]。而用电检查工作的实质就是以设备源头为出发点，消除各种设备障碍，最大程度上满足用户需求，保证其供电企业及电力用户的经济效益，同时提高电力系统在运行中的安全性，确保广大用电户安全用电。因此，做好用电检查工作中违约用电和窃电管理尤其重要。
一、加强用电检查的作用
（1）确保电力用户安全用电。强化用电检查工作，能够降低日常用电安全隐患，有效减少用电事故，提高电力系统运行的可靠性和安全性，对电力用户及供电企业起着积极作用。同时，具备优质的用电检查服务能有效提升供电企业对电力用户的管控能力，以确保其用电过程可靠性、合理性及规范性，最大限度为电力用户提供保障，使其推动电力系统快速发展[2]。
（2）奠定优质服务基础。用电检查是一种售后服务，又在其电力营销中占据重要位置。有效的用电检查工作能使供电企业更好服务于电力用户，为其提供优质服务奠定坚实基础。因此，供电企业在开展用电检查工作时，应根据其实际用电需求及真实情况，有效掌握用电计划与配备的相应设备，为营销方案和方向提供参考依据[2]。同时要推动供电企业在市场拓展、自身服务水平及电网建设等方面发展，从而为供电企业提升市场竞争力和综合实力奠定基础，提升服务质量及服务水平。
（3）有效监督电力用户用电行为。优质的电力检查能提高其电能质量，还可有效监控和管理电力用户的用电行为，同时还能加强对电力用户的行为指导，确保其用电可行性。此外，供电企业进行用电检查时，需加强施工工程、电能传输图纸及设备操作在使用期间的检查力度，对其进行合理有效的监督和管理，以保证电力用户正确的用电行为，推动电力系统发展[3]。
二、用电检查管理工作中存在的问题
（1）管理工作开展不到位。其检查管理工作是指管理人员对违约用电及窃电等情况进行调查管理，其工作管理力度对用电检查的质量起着关键作用。检查人员应根据供电企业的管理要求、指示及规定开展检查工作。但实际检查工作中，因管理人员工作管理不到位，致使其检查工作中存在盲区、死角，多数时候不能彻底将违约用电及窃电等行为检查出来，从而损失供电企业的经济效益，同时也不利于提高用电检查水平，延缓供电企业的发展[4]。
（2）用户设备管理难度大。因多数电力用户存在私用带有安全隐患的设备，而供电企业对其行为只提出建议及整改，并对相应的整改进行通知，而不没收其设备。但目前由于多数电力用户配合性较差，对于整改问题不能引起重视，后期依然继续使用其设备。同时会对其设备抱有侥幸心理，认为继续使用不会出现安全隐患，重点以经济利益为主，忽视其用电检查工作，严重影响用电安全，并对供电企业造成经济损失。
（3）检查人员专业能力较低。在用电检查工作中，需要检查人员具有较高的用电检查意识，并具备专业能力和实际操作经验，才能及时发现存在的违约用电及窃电等行为。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但在实际工作中，多数检查人员对于检查工作不重视，检查意识相对较低，且专业能力和实际经验有限，不及时发现检查中存在的问题，严重影响检查效果。因此，在管理工作中需要针对检查人员实际情况采取科学的管理措施，以有效提高检查意识、专业能力及素质[5]。
三、用电检查管理工作中相应管理措施
（1）全面、具体开展用电检查管理工作。首先，建立科学、合理的管理制度，重点强调用电检查工作中存在的细节问题，在管理检查时，要求检查人员必须严格遵守相关管理制度，并按照其制度规定执行工作[6]。其次，需定期汇总用电检查数据，并实际了解掌握用电检查情况，针对于检查中存在的偷电等行为，要及时进行处理，防止对用电检查质量造成影响。然后检查人员应将电力用户的实际情况和所管辖区的情况相结合，从而制定科学可靠的用电检查计划，并按照其计划有序开展工作，以达到优质用电检查效果的目的。
（2）加大用户设备管理力度。为提高有效设备管理，需加大检查力度，针对于存在安全隐患问题的设备，要及时没收，同时对用户进行相应的罚款，在罚款时还要对其警告处理，以起到威慑作用，并使用户引起重视。另外，对于用户使用私有设备从而导致安全隐患等情况，可分片区宣传，提高用户安全性，并通过舆论压力等方式，使用户之间形成相互监督的模式，以此减少其设备使用情况，保证用电的安全可靠性[7]。
（3）提高检查人员专业能力及检查意识。由于检查人员的专业能力及检查意识对用电检查质量起决定性作用，并直接影响其违约用电及窃电等行为。因此，在用电检查管理工作中，要对检查人员采取合理、有效的措施，以提高专业能力及检查意识。首先，对检查人员进行宣传教育，让其能够正确意识到违约用电和窃电行为对供电企业造成的危害及用电检查的必要性和重要性，全面提升用电检查意识。然后定期培训用电检查人员，并将实际经验和专业能力相结合，通过系统的培训，夯实其专业知识[8]。而提升检查人员的专业能力，有利于促进其用电检查质量，从而减少违约用电及窃电行为的发生率。
四、结束语
用电检查管理工作是供电企业的重中之重，对提升用电服务质量和供电企业经济效益均有着重要作用，在工作开展中，通过采取科学有效的措施强化管理，对所存在的问题进行总结分析，并采取针对性措施予以整改。同时要注意在检查中需仔细全面，避免存在死角，要确保整体用电检查的质量，使供电企业经济效益达到最大化，进而有效促进其供电企业的进步与发展。
参考文献:
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[2]李铭. 用电检查中窃电与违约用电管理的相关措施[J]. 科技、经济、市场, 2016(8):31-32.
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[6]李敏.浅析用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题[J].电子测试,2016(12):135-136.
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[8]张应兵,王川,张艳.浅析用电检查中窃电与违约用电管理的相关措施[J].化工管理,2017(35):73.
论文作者:段强
论文发表刊物:《电力设备》2018年第19期
论文发表时间:2018/10/14
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