丁贯一
（江苏省徐州医科大学附属医院 江苏徐州 221000）
【摘要】目的：讨论手术室护理采取品管圈模式的整体效果观察。方法：将2015年3月—2016年4月收治的60例患者设定为对照组，将2016年5月—2017年5月收治的60例手术患者设定为观察组，对照组为未实施品管圈管理，观察组为实施品管圈管理。结果：观察组患者的满意度明显比对照组高10.00%，观察组的准备完善率高于对照组，而护理差错率以及术后感染发生率低于对照组，P<0.05.结论：将品管圈概念应用在手术室护理工作中，可以有效的调动工作人员的积极性，从多方面降低手术安全事件的发生，提升整体的服务质量。
【关键词】手术室护理；品管圈模式；整体效果
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）12-0280-01
品管圈理念引入医疗领域后，在临床、护理等方面均有巨大的贡献，所谓品管圈就是指一群相同或者相近的人们自发的组成群体，并通过头脑风暴的方式，将工作中出现的漏洞找出，并制定相应的改进方式，以团队合作的方式相互商讨，将工作流程更细致化，将相关问题解决，而此次研究旨在讨论手术室护理采取品管圈模式的整体效果观察，特进行如下报道。
1.资料和方式
1.1 基线资料
将2015年3月—2016年4月收治的60例患者设定为对照组，将2016年5月—2017年5月收治的60例手术患者设定为观察组，对照组男性患者为30例，女性患者30例，年龄范围为24～70岁之间，平均年龄为（44.21±2.14）岁，观察组男性患者为32例，女性患者28例，年龄范围为23～71岁之间，平均年龄为（45.33±2.51）岁。上述患者的基线资料差异较小，P>0.05。
1.2 方式
对照组为未实施品管圈管理，指实施常规的手术护理，观察组患者实施品管圈管理，（1）组成品管圈小组，组长由主管护师担任，同时将护士长选为指导员，其他均为责任护士，小组成员需要分析以及解决手术相关问题，例如手术物品准备、术后切口感染以及满意度等方面，并且针对所提出的的问题进行措施改进[1]。（2）制定鞍山的手术护理制度，根据医院的情况以及手术室的实际情况，制定护理制度，包括排班制度、责任分工或者奖金分配等，确保制度的实施。（3）手术器械准备，手术室的手术器械准备非常关键，护理人员应对手术方式、手术所需物品进行检查，确保器械的正常使用[2]。（4）日常工作，小组应对手术室护理工作进行仔细的划分，明确每个人的工作和责任，这样能有效解决工作中所出现的问题，同时要排有专门人员进行检查，发现问题要及时和小组组长沟通，并在最短的时间内做出解决方案[3]。（5）提高小组人员的整体素质，护理人员的操作水平以及理论知识在手术室护理工作中起到决定性的作用，因此需要提升护理人员的整体素质，小组需要定期举行培训，提高工作人员的业务能力，并通过带教的方式提高和拓展护理人员的理论知识。（6）改进手术室的器械设施，为了确保手术的顺利实施，手术室应配备较为优质的器械装备，同时在手术过程中严格的执行无菌操作，减少手术室感染的发生[4]。
1.3 观察范围
观察上述两组患者的满意度以及物品准备完善率、护理差错率和术后感染发生率等。
满意度采用医院自拟的调查问卷进行调查，满分为100分，分值在90分以上为非常满意，分值为80～90分的为满意，分值低于80的为不满意。
1.4 统计学方式
本文研究所得数据资料采用SPSS15.0统计学软件进行处理分析，计量资料使用x-±s表示，实施t检验；计数资料使用χ2检验。以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 分析上述患者的满意度，观察组患者的满意度明显比对照组高10.00%，P<0.05，见表1。
2.2 比较上述两组物品准备完善率、护理差错率以及术后感染发生率，通过表2可以看出，观察组的准备完善率高于对照组，而护理差错率以及术后感染发生率低于对照组，P<0.05。
3.讨论
品管圈概念可以帮助护理人员提高其护理思维，通过头脑风暴的方式，将护理人员发挥出各自的优势，并提出自己的想法，随后小组将这些想法进行整理和改进，进而提高临床护理质量。现阶段而言，我国的临床护理工作存在众多的问题，例如护理工作缺乏主动性、管理知识匮乏、护理人员操作技能不熟练以及护理理念落后等，导致护理人员工作积极性较低，整体服务质量较差，而手术室是医院的重要场所，担任着重要诊断和治疗工作，因此需要更为强大的护理干预，而将品管圈概念应用在手术室护理工作中，可以有效的调动工作人员的积极性，从多方面降低手术安全事件的发生，降低术后并发症发生率，减少护理差错时事件，提升整体的服务质量，同时还能获得更高的患者满意度[5]。
【参考文献】
[1]蔡晓玲.手术室护理采取品管圈模式的整体效果观察[J].中国继续医学教育,2017,9(10):245-247.
[2]高秋琴.品管圈活动在手术室护理质量管理中的应用[J].世界临床医学,2015,9(4):229,231.
[3]黄君惟.品管圈管理模式对降低手术室病理申请单与标本不匹配发生率的影响[J].中国保健营养,2016,26(15):157-158.
[4]苏露露,简丹,尹亚楠，等.品质圈管理模式在术中压疮预防中的应用[J].局解手术学杂志,2015,24(6):675-677.
[5]陈哲,陈娥,庞富连等.品管圈活动在手术内植入物管理中的应用[J].当代护士（下旬刊）,2015,(1):180-181.
论文作者:丁贯一
论文发表刊物:《心理医生》2018年12期
论文发表时间:2018/5/22
标签：手术室论文; 品管论文; 患者论文; 手术论文; 对照组论文; 发生率论文; 满意度论文; 《心理医生》2018年12期论文;