【摘要】目的：分析优质护理在疗养院中的应用情况。方法：选取2016年7月—2017年7月在我院接受疗养的患者84例，随机分为观察组和对照组各42例，观察组患者实施优质护理，对照组患者接受常规护理，对比护理结果。结果：观察组患者的护理满意度高于对照组，观察组护理人员综合评分优于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。结论：优质护理应用于疗养院中在提高患者的护理满意度的同时，也提高了护理人员的综合素质，值得临床推广使用。
【关键词】优质护理；疗养院；应用研究
【中图分类号】R473.2 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）10-0290-02
Applied Research of High Quality Nursing in Nursing Homes
【Abstract】Objective To analyze the application of quality nursing in nursing home. Methods Totally 84 patients receiving convalescence in our hospital from July 2016 to July 2017 were randomly divided into observation group (n = 42) and control group (n = 42). Patients in observation group were treated with high-quality nursing, while patients in control group received routine nursing result. Results The nursing satisfaction of the observation group was higher than that of the control group. The comprehensive score of the nursing staff in the observation group was superior to that of the control group, the data showed statistical difference (P <0.05). Conclusion The high-quality nursing applied in nursing home can improve the comprehensive quality of nursing staff while improving the patient's nursing satisfaction, so it is worth to be used clinically.
【Key words】Quality nursing; Nursing home; Applied research
疗养院是为患者提供修养和康复条件的场所，疗养院内患者除了享受疗养院提供的修养环境、相关器械外，优质的护理内容对患者的疗养也十分最重要。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆疗养院的护理干预内容与常规医院或其他机构存在一定差异，其在进行护理中应当更注重患者的感受和反应，在现有的常规护理基础上为患者提供更加优质的护理服务[1]。为进一步分析优质护理在疗养院中的临床应用，本文选取2016年7月—2017年7月在我院接受疗养的患者84例，随机分为观察组和对照组进行分析，内容如下。
1.资料和方法
1.1 一般资料
选取2016年7月—2017年7月在我院接受疗养的患者84例，随机分为观察组和对照组。观察组患者42例，女性18例，男性24例，年龄34～78岁，平均年龄（48.2±2.9）岁；对照组患者38例，女性20例，男性22例，年龄35～75岁，平均年龄（49.3±2.7）岁。两组患者在一般资料上没有明显差异，无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组患者接受常规护理，观察组患者接受优质护理具体内容更如下。（1）优化护理管理。对常规护理排班制度以及病房分配等护理安排进行优化和改进。根据护理人员的专业和性格进行护理区域的划分，采用责任制的管理方式，将责任落实到个人，增添护理人员的责任感。指派工作能力强，工作态度好的护理人员作为组长，定期进行小组互评工作，不断优化护理队伍[2]。（2）优化护理态度。规范护理人员的工作态度，用礼貌的言行举止面对患者，并注意护理过程中态度和蔼，语气温柔。经常与患者进行沟通，了解患者的心理状态和治疗感受，与患者构建友谊，建立更加和谐的关系。（3）优化护理环境。严格规范护理环境的卫生情况，除了定期的清洁、打扫修养病房外，在日常工作中也要注意，修养地点是否有污染物存在。保证患者居住空间的温馨舒适，开窗通风，保证光照充足。根据患者的喜好适当的对房间进行布局和摆设的调整，让患者居住更加舒心[3]。在卫生间、医生值班室、护士值班室等房间设置标牌，便于寻找和发现。注意走廊、楼宇、餐厅等场所的宣传标语和宣传画设计应当科学且有意义，注意定期更换健康教育宣传栏的内容方便患者了解最新的健康知识。
1.3 观察指标
对护理人员进行综合评分，对比两组护理人员的综合评分情况。利用本院自制的护理满意度调查问卷进行护理满意度调查，分为满意、基本满意、不满意三个等级，护理满意度=（满意+基本满意）/总人数×100%[4]。
1.4 统计学分析
本次研究数据用SPSS19.0软件进行处理，并以χ2检验，若P＜0.05，则有统计学意义。
2.结果
2.1 综合评分
观察组护理人员的综合评分（92.37±3.65）分，对照组护理人员综合评分得分（80.53±2.41）分。观察组护理人员综合评分优于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。
2.2 护理满意度
观察组患者中护理满意23例，基本满意17例，不满意2例，护理满意度95.24%；对照组患者护理满意20例，基本满意15例，不满意7例，护理满意度83.33%。观察组患者护理满意度明显高于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。
3.讨论
疗养院在为患者提供修养环境等条件的同时，还需要通过优质护理能够对患者病情进行更好的调节，使患者恢复积极健康的修养状态，促进患者尽快康复。优质护理是针对目前的护理模式进行的升级和优化，以患者作为工作重心，对目前的护理工作内容进行扩充和改进，丰富完善的护理环节，优化护理态度[5-6]。优质护理在为患者带来更好的护理体验过程中，也提高护理人员的护理专业技术和综合素质。本次研究中，观察组患者应用了优质护理，结果显示，观察组患者的护理满意度高于对照组，观察组护理人员综合评分优于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。综上，优质护理应用于疗养院中在提高患者的护理满意度的同时，也提高了护理人员的综合素质，值得临床推广使用。
【参考文献】
[1]李鹭,谭春红,李丽,王俊.军队疗养院实施舒适护理的SWOT分析[J].解放军医院管理杂志,2016,23(10):992-994.
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[6]张蕾,乔淑芳,张英,周丹,张丽娟.责任制整体护理在军队疗养院高血压专病疗养中的应用[J].解放军预防医学杂志,2017,35(07):811-813.
论文作者:王丽,梁亚芳,林焙静,卢爱红,杨慧娟（通讯作者）
论文发表刊物:《心理医生》2018年10期
论文发表时间:2018/4/29
标签：患者论文; 疗养院论文; 对照组论文; 护理人员论文; 满意度论文; 统计学论文; 评分论文; 《心理医生》2018年10期论文;